物联网开发平台
产品应用场景常见问题
购买与计费相关问题
购买了消费实例普通设备激活码的用户是否可以接入平台的音视频通信能力？
消费实例到期后可以续费吗？如果不能续费，到期后要重新购买吗？
消费实例除了购买对应的激活码产生的费用，还会产生其他费用吗？
购买了消费实例音视频设备激活码后是否一定要再购买普通设备激活码？
消费实例普通设备激活码与音视频设备激活码最小购买数量是多少？
企业实例到期未及时续费，企业实例对应资源销毁后设备是否还能接入平台？
企业实例最大支持30万在线设备数，如果客户实际的在线设备要超过30万该如何解决？
控制台相关问题
控制台的设备物模型数据、上下行通信内容日志、云端诊断日志保存多久？
用户的业务系统需要查询7天、一个月或更长时间范围的设备属性、事件数据，应该如何做？
消费实例下的产品是否一定要在产品开发的最后一步批量投产进行申请发布操作？
接入腾讯连连的产品开发测试完成后，申请发布后需要等待多长时间？
根据地方运营商物联网卡要求，需要提供接入的 IP 名单。腾讯云物联网开发平台中，设备接入到中台的域名以及 IP 是多少？
消息通信常见问题
设备上报物模型属性到平台，为什么控制台的物模型日志无法查看设备上报的数据？
如何将设备上报的数据及设备上下线状态，实时同步到用户自己的业务系统？
设备端开发问题
嵌入式设备资源比较受限，如何减小 C-SDK 运行内存及库大小？
设备端 C-SDK 关于 MQTT 连接的心跳包机制是怎么样的？
云 API 相关问题
云 API 调用时的 SecretId 与 SecretKey 从哪里获取？
物模型常见问题
当设备端向 Topic $thing/up/property/{ProductID}/{DeviceName} 发布消息时，无法查看到设备属性、设备日志中的数据怎么办？
API Explore 调用 ControlDeviceData 接口，pushResult 返回“23101”是什么原因？
云端诊断日志的内容返回：no subscriber 是什么原因？
设备认证常见问题
如何计算腾讯云物联网 MQTT 连接参数，例如 ClientId、UserName、Password？
设备连接平台诊断日志显示“FAIL, HMAC sign error”，该如何解决？
如果是通过蜂窝通讯方式连接的设备，并使用了运营商物联网卡，访问平台相关服务（例如 OTA、消息通信 ）时，需要加白腾讯云物联网服务的域名
设备刚测试的时候可顺利连接腾讯云物联网平台，过了一段时间后无法连接是什么原因？
规则引擎和消息推送常见问题
如何通过“数据流转”将设备的上下线信息推送到其他产品或指定服务器？
如果规则引擎里选择了设备状态变化通知，该通知是否可以直接转发到别的产品上？
物联网开发平台是否支持发送自定义 Topic？是否有规则限制？
是否可以自行设置规则引擎，并将数据转发到指定服务器上的 Redis 或 Kafka？
每个设备的 TPS 是20条/s，总计为150条/s。如果在理想情况下，一秒内可以同时向7个设备分别发送各自的20条数据，总计为140条数据，是这样吗？
两台设备分别在 A、B 产品下进行通信，和在同一个产品下进行通信，通信速率上是否有区别?
OTA 常见问题
当设置了“用户确认升级”后，应用端用户点击“同意升级”后，应该调用什么接口开始升级？
升级包较大，设备侧总是下载失败，支持断点续传吗？不使用腾讯云设备 SDK 如何做断点续传（设备端）？
设备 OTA 任务状态卡在下载中99%，设备也正确上报了 OTA 报文到平台，为什么不显示升级成功？
腾讯云 IoT 设备端 SDK 是否支持多个固件、应用并行下载升级？
设备无法使用 https 下载固件，可以修改为 http 吗？
OTA 动态升级，固件 A 和固件 B 互升，升一次就不会继续升级，要重启下设备才能继续，如何处理？
我的设备有 OTA 任务，但是我手动给设备刷了版本后，无法获取到 OTA 任务进行升级，而且也不能进行别的升级任务，如何处理？
我的设备在腾讯连连能够获取到固件升级任务，但是下载报错未查询到固件升级任务，我的固件模块不是 MCU，怎么处理？
客户咨询网关设备 OTA 升级和网关设备大文件下发目前没有 CDN，国密端口不支持回源，能否使用腾讯云存储桶保存固件，回源到对象存储，如何配置，方案是什么？
子账号授权问题
CallDeviceActionSync 接口错误码：UnauthorizedOperation 未授权访问
