在哪里可以查询邮件的投递状态？
投递状态包含哪些？
发信流程：请求处理（请求成功/拒发）→ 投递执行（排队中）→ 投递结果（送达/退信）。
腾讯云职责：请求处理和投递执行由腾讯云负责。
请求成功：校验通过并立即投递，仅限频等场景下进入排队中，只要请求成功均会产生计费。
拒发：校验未通过，腾讯云平台拒绝投递，会返回接口错误码，不产生计费。
收件商职责：投递结果由收件商根据内部接收规则（垃圾过滤、IP 信誉、内容评分等）决定，腾讯云无法干预。
送达：表示邮件已成功投递至收件商服务器。
退信：表示被收件商服务器拒收，并返回错误码，可在收件商官网查询原因。
说明：
状态为"送达"但收件人未收到，可能原因：
被收件商延迟分发（新域名或信誉评分较低的域名较常见）。
邮件被归类至垃圾箱或其他分类箱。
少数情况下收件商服务器异常。
计费规则以请求处理结果为准，“请求成功”计费，“拒发”不计费。
只要被腾讯云校验通过的邮件都计费，无论是否送达成功。
“拒发”状态是什么，我应该如何调整发信？
当投递状态为“拒发”时，说明腾讯云平台拒绝投递，会返回接口错误码，不会产生计费。常见原因如下：
序号 | 错误码 | 解释说明 | 备注 |
1 | Mail Frequency Limit. | 触发限频 | |
2 | Recipient on the blacklist. | 收信地址无效拦截（黑名单） | |
3 | Rejected by Recipient. | 收件人拒收拦截（拒收黑名单） | 收件人已将该地址加入拒收列表，将被平台拦截。列表详见 控制台 > 投递回应 > 拒收拦截。如需继续发送，请联系收件人：1. 将发件人加入白名单；2. 发送邮件至 tencent_ses@tencent.com 申请移除。 |
4 | Daily sending limit exceeded. | 日发信量超额 | |
5 | Receiver has Unsubscribed. | 收件人取消订阅 | |
6 | Recipient on the custom blacklist. | 收信地址在自定义拦截列表中（自定义黑名单） | |
7 | Temporary blocked by ISP. | ISP 临时封禁 | 因触发收件服务商限制，平台已暂停向该服务商发信10分钟，10分钟后自动解除。常见原因：域名被判定为垃圾邮件、内容违规或触发频率/收件限制。解封后可重新尝试发送。 |
8 | Doesn't support sending to this type email now. | 当前不支持发送此类型的邮件 | |
9 | Insufficient balance | 余额不足 |
“退信”状态是什么，每个退信错误码具体含义是什么，我应该如何调整发信？
投递结果由收件商根据其内部接收规则（如垃圾邮件过滤、IP 信誉、内容评分等）决定，腾讯云无法干预。“送达”表示邮件已成功投递至收件商服务器；“退信”表示被收件商拒收，并返回错误码。
您可根据退信错误码前往收件商官网查询具体原因和建议。
国内/海外厂商 | 主流邮件厂商 | 退信原因官方说明 |
国内 | QQ 邮箱 | |
| 163邮箱 | |
| 企业邮箱 | |
海外 | Gmail | |
| Outlook | |
| Hotmail | |
| Yahoo | |
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