购买支付相关问题-云市场-腾讯云

云市场没有您需要的应用/服务怎么办？
首先向您表示诚挚的歉意，如果腾讯云云市场没有提供您需要的应用/服务，请您发送邮件至 mqcloud@tencent.com 描述您的应用需求，腾讯云会尽快整合资源，为您提供相应的产品，满足您的需求。
邮件标题：【云市场】【需求】【联系人】
邮件中要包含的内容：应用需求描述、公司名称、姓名、联系电话、电子邮箱。
为什么部分产品没有按需或包月、包年的计费模式？
产品定价和计费模式由服务商决定，腾讯云云市场会建议服务商给出丰富的计费模式，但部分产品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式，希望用户理解。
如何联系服务商？
可以在产品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服 QQ、客服电话和客服邮箱。用户可以通过 QQ 聊天、拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。
如果联系不到服务商，如何处理？
如果用户多次联系不到服务商，请联系腾讯云人工客服反馈（客服电话：4009100100），由腾讯云云市场工作人员介入处理。
购买云市场的商品后，如何开票？
云市场商品的发票由各服务商开具，如您需要申请开票，请在发票管理 > 云市场 页面申请，开具云市场发票，详情请参见 发票申请流程。
更多有关发票的问题请参见 发票相关问题。
为什么支付时不支持使用腾讯云账户余额或腾讯云信用账户？
当前云市场的商品已经升级新的支付功能，请使用微信或 B2B 网银对公线上转账支付。