如何进入服务商管理后台?
如何查看服务商相关信息?
如何修改服务商相关信息?
如何上架商品?
登录服务商管理 > 商品管理,单击新建,根据您的商品所属类型选择对应的类目市场,填写完整相关的信息即可提交审核。
腾讯云云市场工作人员将在5个工作日内完成审核,审核结果将会以站内信、短信、邮件等方式通知您。
商品审核周期多长?
SaaS 市场、API 市场、技术运维服务市场、定制服务市场、应用授权市场、安全市场、企业管家市场商品: 5个工作日完成商品审核。
镜像市场商品:约5个工作日完成商品审核。
说明:
镜像商品需要先经过安全审核,审核时长较其他类目市场商品较长,请服务商耐心等候。
不同交付类型的商品如何上架云市场?
云市场上架商品时,除了需要提供必要的商品描述和价格信息外,针对商品交付给用户的形态,分为四种交付方式:镜像交付、SaaS 交付、API 交付、人工交付。不同的交付方式在上架前,需要做好对应的交付配置,具体如下:
镜像交付适用于镜像市场,该类商品上架指引请参考 镜像服务。
镜像商品需要经过安全审核,请参考 镜像安全审核标准。
SaaS 交付适用于 SaaS 市场,该类商品上架指引请参考 SaaS 服务。
SaaS 交付商品需要提前接入 SaaS 自动交付,请参考 SaaS 商品自动交付接入方案。
API 交付适用于API市场,该类商品上架指引请参考 API 服务。
人工交付适用于技术运维服务市场、定制服务市场、应用授权市场、安全市场、企业管家市场,该类商品上架指引请参考 人工服务。
服务商账号 ID 指什么?
服务商账号 ID 并非您的登录账户名,而是您在腾讯云的唯一账号标识,审核服务商信息、产品上架、产品信息修改都需要您提供账号 ID。
如何查看我的服务商账号 ID?
云市场服务商如何入驻云 + 社区发表文章?
新建商品时添加的商品服务协议包括哪些条款?
如何设置服务商子账号?
上架的商品如何修改相关信息?
上架后的商品不想再售卖了,怎么处理?
用户下单后,服务商怎么知道用户买的是哪个商品?
服务商如何针对某个用户购买某个商品设置折扣?
服务商如何针对某个订单修改价格?
用户选好商品单击确认购买,在尚未完成支付动作时,服务商可以针对这个尚未支付的订单修改价格。
登录服务商管理 > 订单管理> 订单改价,输入尚未完成支付的订单号即可修改价格,修改后用户继续完成支付即可成功下单,具体步骤请参考 云市场商品订单价格调整流程。
用户下单后服务商能否看到用户的真实信息和联系方式?
为了提升云市场用户体验,杜绝用户隐私泄露的风险,免去用户可能会被电话骚扰带来的烦恼,腾讯云云市场推出用户号码隐私保护服务。服务商在联系顾客时将通过拨打加密号码联系用户,相关流程请参考 关于用户联系电话隐私保护服务升级通知。