什么情况下会自动关机?
免费基础型为了让更多人获得体验,设定了自动关机策略,如果工作空间编辑器页的浏览器标签页关闭,会在10分钟后自动关机。

为什么关机后没法开机了?
对于免费基础型,创建时会全地域寻找有算力的地域创建。创建完实例,所在区会固定,下次开机时所在区有资源才能开机。
目前免费高性能空间不支持迁移地域或所在区,如遇到所在区没资源时会出现无法开机的情况。如果需要保证稳定可开机,建议购买 HAI 基础型或进阶型。通过创建自定义应用,并在控制台具有算力的地域中,利用保存的自定义应用创建的方式,来完成地域迁移。
免费版工作空间时长用完如何继续使用?
免费版主要用于帮助用户体验产品功能,暂不支持续费。可等待下个月再次发放时长后继续使用。
付费型工作空间关机后还会扣费吗?如何停止扣费?


如何基于已有的工作空间创建新的工作空间?
如需使用此功能,请使用 HAI 进阶型。具体操作步骤如下:
1. 应用存档:登录 HAI 控制台,进入算力管理,找到需要创建新工作空间所基于的应用,选择 更多> 应用存档。存档过程中,系统会将应用的所有相关数据和配置信息进行保存,确保后续创建新工作空间时能够完整恢复应用的状态。
2. 选择自定义应用:存档完成后,进入平台的创建应用页面,选择 “自定义应用” 选项,这将允许用户根据已有的存档应用来创建新的工作空间。
3. 选择存档应用:选择 “自定义应用” 后,页面会显示您之前已存档的应用列表,选择您需要基于其创建新工作空间的存档应用。
4. 完成新工作空间的创建:选择存档应用后,根据实际需求对新工作空间的一些参数和设置进行调整,如地域、硬盘容量等。确认设置无误后,单击立即购买 ,系统将根据所选的应用存档和设置创建新的工作空间。
出现 CUDA out of memory 的错误提示怎么办?
如何使用 SSH 连接高性能工作空间?
目前仅付费型 HAI 空间的部分模板支持,可通过单击查看机器来源选择“SSH连接”。



出现504报错怎么办?

一般出现504报错为硬盘存储用尽,导致 Cloud Studio 在 HAI 实例中的进程无法启动。
如果为免费版高性能空间,可 联系客服 处理。
如果为付费版本高性能空间,可单击空间列表右侧“查看机器来源”后,确认存储资源卡片是否已用尽。



如果提示已用尽,可如下图单击云硬盘扩容后等待5分钟再次打开。如存储资源仍有余量,请联系客服。

Python 文件运行按钮使用的解释器如何修改?
1. 打开 VSCode。
2. 按下 Ctrl+Shift+P(Mac 上是 Cmd+Shift+P)打开命令面板。
3. 输入并选择 Python: Select Interpreter。
4. 在弹出的列表中选择你想要设置的 Python 解释器。
如下图:


对 Hugging Face 的访问提供了网络加速处理吗?
目前仅对 GitHub 的访问提供了网络加速处理,如需访问国外网络,建议使用 HAI 进阶型,并在创建应用时选择国外地域。