客户端会员管理提供导入会员资料、查询会员信息、会员卡充值、修改余额,查询流水功能。其中修改余额需要管理员权限。
配置会员卡
会员卡信息
会员信息
会员信息可以查全量、或按姓名和手机号查询,查看每个会员卡的流水,只有管理员可以修改余额、导入会员资料、导出会员资料。
导入会员资料
商户在使用云支付会员管理时,如果之前使用其他的会员管理,可以将会员信息导入到云支付。导入会员只支持 excel 格式,需要严格按下面的格式排列,其中手机号和余额必填,会员名称选填。填写余额时,如果充值1元钱,代金券余额就是1.00。
格式见文档包中《导入会员信息-格式.excel》。注意
导入成功后,导入的会员还不能在会员卡信息中显示,需要会员在云支付领卡激活后才能显示。
会员卡充值
快捷充值:只能给付款人的会员卡充值。在云支付收银台会员管理页,单击快捷充值。
指定会员卡充值:输入手机号单击查询找到会员,然后选择操作 > 充值,为指定会员卡充值。
修改余额
管理员可以修改会员卡余额。在会员管理页选择需要修改余额的会员,然后选择操作 > 修改余额,可在弹出页面中设置余额的增减操作。例如现有余额是100,增加余额10,用户会员卡余额将是110。如果减少余额10,用户会员卡余额将是90。
会员卡流水
会员卡流水支持按时间段查询,支持查询某个会员的流水信息。
交易
支付
顾客将卡包里的会员卡条码给收银员扫码即可完成支付。会员卡消费的流水可在订单明细和会员管理的流水中查看。
退款
会员卡消费的退款类似微信支付。会员卡退款的流水可在退款操作和会员管理的流水中查看。
流水统计
仅子商户管理员可以看到流水统计页。
会员流水统计支持按门店、按收款人、按收款码、按收款设备4种维度查询流水统计信息,支持查看全部门店或单个或多个门店统计,支持统计数据导出。