报告基础信息
报告标题：中国客户数据平台（CDP）市场跟踪研究报告 2025H2
发布机构：IDC 企业级研究部 软件研究部
发布时间：2026年6月（数据追踪至2025年下半年）
行业标签：零售，电商，泛金融，汽车，政务，医疗，文旅，生活服务
报告背景和目标
本报告对2023年至2025年下半年中国客户数据平台（CDP）市场进行了全面的数据追踪与分析，指出2025年下半年国内 CDP 市场规模达1.34亿美元，同比增长18.5%。报告旨在揭示 CDP 市场在生成式 AI 与 Agentic AI 驱动下，从基础数据治理工具向智能客户运营平台的战略演进路径，为企业构建数据底座与实现业务自动化增长提供权威的决策依据。
报告目录
市场概况
中国 CDP 市场2023-2025年市场概况与规模
驱动因素
数字化转型与 AI/GenAI 的业务价值提升
Agentic AI 推动 CDP 向“行动系统”升级
部署模式对比
传统部署（On-premise）与 SaaS 部署模式收入贡献与增长弹性分析
竞争格局分析
2025H2 中国 CDP 市场 Top 厂商份额及增速
AI 原生能力重塑竞争格局
未来发展趋势
2026-2030年中国 CDP 市场规模及增长预测
IDC 给技术厂商的建议（行业定位、数据治理、AI 原生、开放生态）
方法论说明
定量分析
基于核心厂商的营收表现，对中国 CDP 软件市场进行规模测算与预测，并按部署模式（传统本地部署 On-premise 与 公有云服务 SaaS）进行细分追踪与对比。
定性分析
深度评估技术范式转移（如生成式 AI、Agentic AI 的商用落地）及市场动态（行业化场景驱动、云化部署趋势）。
时间范围
历史数据追踪覆盖2023年上半年至2025年下半年，市场规模预测延伸至2030年。
数据来源
IDC 中国半年度 CDP 市场追踪报告（IDC's PRC semiannual CDP Tracker, 2025H2）。
核心观点
市场规模与高确定性增长
2025年下半年，中国 CDP 市场规模达1.34亿美元，同比增长18.5%，呈现回暖上扬态势。预计到2030年，市场规模将达到5.41亿美元，2026-2030年复合增长率（CAGR）高达18.7%。
技术演进（痛点与解决方案）
传统 CDP 面临仅停留在“洞察系统”而难以直接驱动业务转化的痛点。解决方案在于 Agentic AI 的深度融合，使 CDP 升级为“行动系统”。通过 AI Agent 自主甄别高价值用户、预警流失并调度全链路营销，CDP 从单纯的数据治理工具跃升为面向业务增长的智能运营中枢。
部署模式分化
传统部署（On-premise）凭借高合规与复杂集成优势，依然是金融、政企等大型客户的基本盘；而 SaaS 部署模式凭借轻量化与 AI 模块的灵活适配，成为核心增长引擎，预计到2030年 SaaS 模式占整体市场份额将超过50%。
为什么选择腾讯云
稳居市场领导者阵营
根据 IDC 2025年下半年报告数据，腾讯（腾讯企点）在中国 CDP 市场处于明显领先位置，市场份额达到21.5%，同比增长高达36.7%，呈现出“规模与增速”的双重强劲表现。
技术先进性与 AI 原生架构
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