质量控制是腾讯问卷提供的答卷质量防护功能。在问卷投放与回收过程中，系统依据无效筛选规则对答卷进行校验，自动识别并标记敷衍作答、随意乱填、重复刷量等无效答卷，降低异常数据对调研结论的影响。
注意：
各项规则可按问卷需要单独开启或组合开启。规则设置开启后，系统在答卷提交时自动校验。
无效筛选规则仅对答卷添加无效标记，不删除原始答卷数据，已标记的答卷支持人工复核后恢复为有效状态。
质量控制不能替代问卷设计质量，陷阱题、甄别题应在问卷设计阶段提前预埋，回收后才能执行相应校验。
无效筛选规则包括以下七类：
规则名称 | 识别对象 | 判定依据 |
填答时长 | 作答过快或过慢的答卷 | 答卷总时长与设定阈值的比较结果。 |
填答所在地区 | 地区不符的答卷 | 答题者 IP 定位与目标地区或填答地区的比对结果。 |
多级联动题检验 | 地区信息随意乱填的答卷 | 联动题作答结果与样本属性、IP 地区的交叉验证结果。 |
前后矛盾检测 | 逻辑冲突的答卷 | 相同或相关题目答案的一致性校验结果。 |
选项重复-单矩阵题 | 规律性选择的答卷 | 矩阵题选项分布的合理性校验结果。 |
选项重复-线性作答 | 直线作答的答卷 | 矩阵题、量表题连续选项位置的分布校验结果 |
题目答案筛选 | 不符合设定答案要求的答卷 | 指定题目答案与预设条件的匹配结果。 |
操作入口
单击设置，弹出添加规则设置，选择规则类型设置即可。
填答时长
填答时长规则通过统计答卷从开始作答到提交的总时长，识别作答异常的答卷。总时长低于设定下限的答卷，通常属于未认真阅读题目即快速提交的敷衍作答；总时长远超合理范围的答卷，也可能存在挂机或中途离开等情况。
适用于题量较多、需要较深阅读理解的市场调研问卷；带有奖励的问卷，用于防范只为获取奖励的快速刷题行为。
注意：
填答时长（例如最短填答时长）需结合问卷题量与目标人群特点设置，避免过严造成有效答卷被误标。
填答所在地区
通过答题者 IP 定位或授权位置信息确定实际填答地区，识别地区不符的答卷。
适用场景：限定城市或区域的区域性调研、多城市配额项目，以及需要核对样本真实来源的投放项目。
注意：
答题者同意授权位置信息时，系统记录设备返回的位置信息；未授权时，记录网络 IP 地址。
填答地区与投放设置的目标地区不一致时，答卷被判定为无效。
地区信息还可与问卷中填写的地区、样本资料中的地区属性交叉比对，识别虚假填答。
多级联动题检验
多级联动题检验规则针对问卷中的多级联动题作答结果进行校验。多级联动题可实现多级分类，每级选项为总分关系，常用于省市区、行业、专业、大学等地域或分类信息收集。
适用场景：包含地域题的问卷，特别是需要核实答题者真实所在地区的区域调研项目。
注意：
系统校验联动题各级选项的层级关系是否成立，识别绕过联动约束的异常作答。
前后矛盾检测
前后矛盾规则通过交叉校验答卷中相同或相关题目的答案，识别逻辑冲突的答卷。该规则依托问卷中预埋的重复题（又称地雷题、重复陷阱题）实现：针对相同的问题以不明显有差异的方式在问卷中前后提问两次，若两次答案完全相反或差异明显，说明作答态度不认真。
适用场景：包含人口属性题、行为经历题的问卷，以及需要验证填答一致性的满意度调研、用户画像调研。
注意：
同一问题在问卷中两次出现的答案不一致时，答卷被判定为无效。
相关属性之间存在逻辑冲突时（例如年龄与出生年代不符、筛选条件与后续行为经历不符），答卷被判定为无效。
两道重复题之间建议间隔较多数量的题目，避免认真答题者因记忆偏差被误判。
选项重复-单矩阵题
选项重复-单矩阵题规则针对单个矩阵内的子题的选项分布，识别存在规律性、非正常选择的答卷。检测单矩阵内所有子题是否选了同一个选项，或是否全部选中指定项（如全部选“满意”），则属于疑似敷衍作答。
适用场景：多选题占比较高的偏好调研、品牌认知调研、消费习惯调研。
注意：
单个矩阵内一次性勾选全部选项，且在多道题目中重复出现该模式时，答卷被判定为无效。
选项重复-线性作答
线性作答规则用于识别直线作答行为：在矩阵题、量表题中，答题者不阅读题目内容，始终选择同一位置的选项（例如全部选择"满意"）。此类作答缺乏区分度，会扭曲统计结果。
适用场景：包含矩阵量表题的满意度调研、服务评价、心理测评等对作答区分度要求较高的问卷。
问卷中正向题与反向题混合编排，可以降低直线作答通过校验的概率，提高该规则的识别效果。
注意：
连续多道矩阵题或量表题的选项位置完全相同时，答卷被判定为无效。
选项位置呈现明显规律性变化（例如固定循环选择）时，答卷被判定为无效。
题目答案筛选
题目答案筛选规则基于指定题目的答案设定筛选条件，答卷在指定题目上的回答不满足预设条件时，即被判定为无效。该规则常用于甄别题与验证题：甄别题用于筛除非目标人群，验证题（陷阱题、注意力题）用于识别未认真阅读题目的答题者。
适用场景：目标人群甄别（例如仅回收某年龄段、某行业用户的答卷），以及通过陷阱题、注意力检验题识别低投入作答。
注意：
指定题目须命中预设的答案范围（例如验证题须选择正确选项），未命中时答卷被判定为无效。
支持设置一个或多个题目作为筛选条件，多个条件可组合生效。
