迁移备案账号是实时吗?
备案验证过程提示“暂无可用资源”怎么办?
请您确认是否刚购买了云服务资源,由于系统需要同步更新,建议您在30分钟 - 1小时后再次尝试。
说明
如您使用小程序备案,还可将 “腾讯云备案” 小程序进行删除,再重新添加。
域名访问跳转到腾讯云备案拦截页面?
您的域名被腾讯云拦截并跳转到备案页面,通常是以下原因:
1. 可能原因及解决方案:
域名从未备案
如果您的域名在工信部没有备案号,解析到腾讯云中国大陆服务器时会被自动拦截。您需要办理首次备案才能解除拦截。
域名已备案但未在腾讯云接入备案
如果您的域名已在其他服务商备案,但现在解析到腾讯云服务器,需要办理接入备案才能正常访问。
2. 确认备案状态,并根据备案状态执行相应操作:
已有备案号:需要办理 接入备案。
没有备案号:需要办理 首次备案。
注意:
如果您需要开始备案操作,可以登录 腾讯云 ICP 备案控制台 选择相应的备案类型进行办理。
接入备案期间:网站访问会被阻断,直到管局审核通过后才能恢复。
备案成功后:管局信息同步到接入商系统需要一定时间,建议等待半小时后再访问。
备案订单提交后,如何查询当前审核状态?能否加急审核?
1. 腾讯云初审:通常为1-2个工作日。此阶段,您可在控制台单击催审加快初审进度。
2. 管局审核:时长不超过20个工作日(不含节假日),具体以各省管局规则为准。此阶段腾讯云无法干预或催办,请耐心等待管局审核结果。
3. 关于信息同步:管局审核通过后,腾讯云系统需要 6-12小时同步数据,同步完成后备案号才正式生效。
管局审核要多久,能否支持撤回修改?
管局审核时长为不超过20个工作日(不含节假日),具体以各省管局规则为准。此阶段腾讯云无法干预或催办,请耐心等待管局审核结果。
ICP 备案订单能否申请撤回,取决于订单是否已通过腾讯云审核。具体详情如下:
未通过腾讯云审核

已通过腾讯云审核,订单已提交管局
未完成短信核验
若您提交备案申请后未完成短信核验,只需不进行核验操作,等待24小时后订单会自动失效,管局将驳回申请。
已完成短信核验
如果已通过短信核验,申请将直接进入管局审核阶段,无法撤回。此时需等待管局审核(1-20个工作日),若审核通过则备案生效。
特殊情况说明
若注销服务选择邮箱验证码方式,提交后同样无法撤回。
申请一旦提交至通信管局将无法撤回。
已收到管局通过/驳回短信,腾讯云订单状态未更新怎么办?
若您收到“您的备案信息已被变更,详情请咨询接入服务商”的短信或邮件即表示备案通过。您无需主动咨询,腾讯云将在收到管局数据同步后更新信息,管局一般在发送短信后6-12小时内同步数据,管局同步完成后,腾讯云备案审核状态才会变更。您可前往 ICP 备案控制台 查看您的备案信息是否已变更。
说明:
一般情况下,工信部会在大约6小时左右同步到腾讯云,具体同步时间以工信部实际同步时间为准。当您接收到腾讯云备案审核通知后说明备案订单流程管局审核结果已完成同步,腾讯云将尽快为您同步备案审核状态,一般情况下6小时内可同步完成。
若您在其他服务商ICP备案通过后收到通知,则腾讯云后台不会同步其进度。
更多详情请参见 工信部 ICP 备案通知说明。
个人备案如何转企业备案?
如需进行个人备案转企业备案可参考以下方案:
1. 前提条件
需确认所在省份管局是否支持个人转企业备案,各省要求不同,详情请参见 各省管局要求。
需确保域名未过期且已完成企业实名认证。
2. 操作步骤
账号实名变更:将腾讯云账号实名从个人变更为企业(需通过变更个人认证信息完成操作。具体请参见 变更为企业实名认证)。
域名实名变更:将域名所有者修改为企业(通过域名信息修改完成。如果是在腾讯云注册的域名,具体请参见 域名信息修改;如果是在其他服务商注册的域名,具体请咨询对应服务商)。
3. 注意事项
需保持账号实名、域名实名、备案主体三者一致。
腾讯云初审需1-2个工作日,管局审核不超过20个工作日。
变更期间不影响网站/APP 访问。
部分省份需提交 工商更名函(例如广东、北京等18个省市)。
若原备案含多个域名,需同步修改所有域名的实名信息。
备案不再使用应如何处理?
注意:
已 ICP 备案网站注销后,该域名无法解析至中国境内服务器,ICP 备案号工信部同步删除。并且部分域名注销备案后,无法再次申请 ICP 备案,可 ICP 备案的域名后缀请参见 可 ICP 备案的域名后缀。
如果您的主体下只有一个备案成功网站/APP,注销该网站/APP 会导致您的主体成为空壳主体,可能影响您后续重新进行备案,建议您直接选择 注销主体。
腾讯云已有解析记录为何提示解析不在腾讯云?
在哪个服务商有备案,就需要在哪个服务商有对应的解析记录。
如果您的主域名或是子域名已确认解析至腾讯云

在自查准备弹窗中,提交您对应有解析的域名信息进行复查。

若您仅使用本地或其它服务商的服务器,而不使用腾讯云服务器,可以不用在腾讯云进行备案。
证件或是负责人等备案信息不使用了,如何进行变更操作?

不同备案类型的备案流程略有区别,具体操作步骤请参见:
PC 端变更备案
小程序端变更备案