操作场景
值班表是一种排班计划,用于确定在特定时间段内负责接收和处理告警通知的人员和团队。通过合理安排值班表,有助于优化团队的资源和人员安排,可以确保告警通知及时响应和处理。
操作步骤
1. 进入 值班管理 页面,点击新建值班表。
2. 配置值班表信息,配置说明如下:
配置类型 | 配置项 | 说明 |
基础信息 | 值班表名 | 自定义值班表名称 |
| 描述 | 说明值班表所属产品、项目等相关信息 |
值班配置 | 值班班次 | 用户将按照值班班次进行值班,支持添加多个值班班次,每个班次支持选择一个或多个用户值班,支持拖拽修改值班次序 |
| 轮转类型 | 按天轮转:值班班次将每天轮转一次 按周轮转:值班班次每周轮转一次 |
| 换班时间 | 自定义每个班次的换班时间 |
| 开始时间/结束时间 | 自定义值班表开始和结束时间 |
覆盖配置 | 覆盖配置 | 在特定时间段内由配置的值班人员代替值班表配置中的人员班次,让值班表更为灵活和可靠,确保在原班次人员无法值班时仍能保持服务的连续性。 每个时间段只能配置一个覆盖值班人员信息。 |
预览 | 预览 | 根据值班配置和覆盖配置信息展示最终值班情况,支持预览近1周、近2周和近1个月的值班轮转、覆盖配置和最终班次情况,也可以自定义预览时间范围。 |