资源包

最近更新时间:2023-03-21 15:32:29

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操作场景

云点播支持通过控制台查看账号下 存储资源包普通转码包流量资源包极速高清包视频审核包 以及视频新手包的使用情况。

查看已购资源包

1. 登录云点播控制台,选择左侧导航栏资源包管理,单击 资源包 进入点播资源包页面。



2. 支持查看已购买的点播资源包使用情况、领取/购买时间、到期时间、状态以及自动续购状态等信息。资源包使用情况不支持实时更新,更新时间与账号账单的结算时间一致,详情请查看 注意事项



说明:
日结用户:当天日结账单未出时,此处展示的用量为前天的用量数据。例如:日结账单出账时间为01月03日 15:00,则 15:00 前,01月02日的用量还未进行抵扣结算,此处显示的余量为01月02日结算01月01日的用量后的数据,在01月03日 15:00后展示用量为01月02日结算的数据。
月结用户:当月账单未出时,此处展示的用量为上一个月的用量数据。例如:月结账单出账时间为03月01日 15:00,则 15:00 前,02月份的用量还未进行抵扣结算,此处显示的余量为01月份结算用量后的数据,03月01日 15:00 后展示用量为02月份结算的数据。

类型

资源包类型包含:存储资源包、流量资源包、普通转码包、极速高清包和视频审核包。

使用情况

已使用:资源包当前使用情况。
说明:
新手资源包:根据新手资源包里的流量包进行判断,当流量包用完后,该资源包状态为已用完

到期时间

所领取/购买资源包的到期时间,资源包有效期为1年。n目前控制台资源包展示到期时间距离当前近1年内的资源包记录。

状态

当前状态包含:可用、已用完、已过期。
可用:资源包未使用完并且还未到过期时间,该资源包状态为可用
已用完:资源包已使用完,但还未到过期时间,该资源包状态为已用完
已过期:所购买资源包的到期时间,资源包有效期为1年,时间到期后资源包状态会变为已过期

自动续购状态

当前状态包含:用完或到期自动续购、不续购、不支持和续购失败。
用完或到期自动续购:有效期内,当资源包所属同类型资源所有有效用量耗尽时,次日账单结算前自动续购一个相同规格的新资源包,或资源包到期时,次日零点自动续购一个相同规格的新资源包。
不续购:当资源包用完或到期时,没有自动续购一个同规格的资源包。
不支持:除了 资源包(预付费) 里的资源包,其余资源包不支持自动续购模式。
续购失败:资源包设置为“用完或到期自动续购”,当用完或到期时,因腾讯云账户余额不足或触发连续续购限制(单日仅允许自动续购20个资源包),导致无法自动续购同规格资源包。

操作

设置续购
用户根据需求可选择“用完或到期续购”或“不续购”模式,同一类型资源,仅支持1个资源包设置为“用完或到期续购”。n


如果同类型的资源已有资源包设置为“用完或到期续购”,将这个类型其他的资源包设置为“用完或到期续购”,将会替换原有设置,原资源变更为“不续购”。n


退款
对于单个账号而言,未使用的云点播资源包新购之日起5天内(含5天),可支持 5天无理由退款,一经使用概不退还。
注意:
新手资源包不支持续购和退款。

到期预警

云点播会在资源包到期的前七天、前三天及前一天向您推送到期预警,预警消息将通过短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

余量预警

控制台中同类型资源包仅为1个时,会在该资源包剩余余量30%和10%的时候各通知一次,通过短信的方式,告知腾讯云账户的创建者以及所有协作者余量不足。
控制台中同类型资源包为多个时,按照最后一个待使用完的资源包剩余余量30%和10%的时候各通知一次。
说明:
存储资源包暂无余量预警。
新手资源包:根据新手资源包里的流量包进行判断,当流量包剩余余量达到30%和10%的时候便会触发余量预警。