常见问题

最近更新时间:2024-06-19 15:36:01

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审核范围相关

如果做信息导入,哪些内容会被送审?

导入的内容都会默认送审,包括单聊/群聊消息、账号、群资料、群成员资料。您可以通过开启/关闭对应场景的开关,来控制送审场景,详见审核场景配置

怎么控制通过调用 REST API 接口发送的单聊/群聊消息不送审?

根据您的业务需要,在单聊 REST API 接口或者群聊 REST API 接口的 SendMsgControl 字段中指定 “NoMsgCheck” 控制字段,即可。

怎么控制通过调用终端接口发送的单聊/群聊消息不送审?

根据您的业务需要, Android / iOS & Mac / Windows 端在创建消息的时候设置消息的 isExcludedFromContentModeration控制字段、 Web&小程序&uniapp 端在发送消息时将 messageControlInfoexcludedFromContentModeration 控制字段设置为 true 即可。

审核配置相关

怎么能快速为同一个 SDKAppID 的不同内容配置相同的审核策略?

图文音视的编辑策略时,单击策略配置下方的复制策略,可以将本策略复制到下拉选择的其他场景。



发送消息时,端上怎么指定该消息走自定义审核配置去送审?

当业务需要一些消息不走IM通用审核配置送审,走自定义审核配置送审。首先要在开启云端审核后,创建好自定义审核配置,复制配置 ID 同步给端上,Android / iOS & Mac / Windows / Web&小程序&uniapp端在创建消息的时候可以可以用复制的配置 ID 设置消息的customModerationConfigurationID 字段来自定义消息审核配置。




App 后台,对于非 IM 场景的数据(单聊/群聊/资料),该怎么送审?

当针对不属于单聊、群聊、资料的场景(例如评论、动态、资讯等)进行音视图文内容审核时,可调用主动审核REST API接口,对应 AuditName 参数,填写自定义审核配置的配置 ID 即可。

审核结果相关

如果发送的图片、音频或者视频消息内容在异步审核时被拦截,有什么标记?

文本和图片默认同步审核,音频和视频默认异步审核,当图片审核超过2秒时也会走异步审核。Android&iOS&Windows&Mac 端被拦截后会触发 onRecvMessageModifiedAndroid&iOS&Mac&Windows&Flutter)回调,回调里的 message 对象hasRiskContent字段值为true;Web&小程序&uniapp 端被拦截后会触发 MESSAGE_MODIFIED 回调,回调里的message对象该字段值为true

内容被拦截后,返回什么错误码?

错误码
描述
80001
消息或者资料中文本存在敏感内容,禁止下发。
80004
消息中图片、音频、视频等文件存在敏感内容,禁止下发。

内容被拦截后的UI展示,有版本限制吗?

即时通信 IM 的含 UI 集成方案为被拦截的消息设计了专属样式,您可集成终端TUIKit 7.6.5011及以上、Web & 小程序 & uni-app (vue) TUIKit 2.0.0及以上的版本使用。下图分别展示了在移动端和 Web 端识别到非正常消息并阻止发送的表现:(也可通过体验Demo直接感受效果)




其他问题

接入云端审核,相比接入其他第三方内容安全服务有什么优势?

如果接入的是其他第三方内容安全服务,就需要通过调用 IM 服务端提供的 第三方回调 来自行实现内容审核,内容流转如下图所示,通过第三方回调将内容发送至第三方内容审核服务,后再判断是否投递至接收方,整个过程流程较长且容易有时延
如果接入云端审核,则云端审核发生在消息前回调之前,且不用经历下图所示的红框步骤,提升了用户使用体验。



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