说明：
本协议自2026年9月14日起生效。
《大模型服务平台 TokenHub 服务条款》（以下简称“本服务条款”）是您与腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称“腾讯云”或“我们”）就使用大模型服务平台 TokenHub 服务（以下简称“本服务”）的相关事项签订的合同。
为使用本服务，您应当充分阅读、理解本服务条款，其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
您通过勾选、点击确认或以其他方式接受本服务条款，或实际使用本服务的，视为您已阅读并同意接受本服务条款的约束，本服务条款即在您与腾讯云之间产生法律效力。如您不同意本服务条款，请勿使用本服务。
您理解并同意，本服务可能涉及腾讯云自有模型、腾讯云自部署模型、第三方部署模型、插件、工具服务、联网搜索服务或其他由不同主体提供、维护或授权使用的能力。为免疑义，本服务条款所称“第三方模型”，系腾讯云自部署模型与第三方部署模型的统称。不同模型、功能或服务在服务主体、协议适用、数据处理方式、输出内容、使用限制和责任边界方面可能存在差异。您在使用相关模型、功能或服务前，应仔细阅读并遵守本服务条款、腾讯云官网或控制台展示的服务规则、模型清单、第三方协议、开源许可证及其他适用规则。
本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充，具有与《腾讯云服务协议》同等效力。本服务条款未尽事宜，适用《腾讯云服务协议》、腾讯云官网公布的相关服务规则、产品文档、计费规则、订单页面、模型清单、第三方协议及您与腾讯云另行达成的有效约定。若相关规则之间存在不一致，除法律法规另有规定外，就腾讯云与您之间的通用云服务事项（包括法律适用、争议管辖等），以《腾讯云服务协议》为准。就本服务专项事项，以本服务条款为准。就特定模型、插件、工具、第三方服务、或特定功能事项，以相应特定规则、第三方协议或模型清单中更具体的约定为准。
1. 服务内容
1.1 本服务是腾讯云以 API 接口、控制台、开发者工具、文档或其他腾讯云认可的方式向您提供的，结合交互文本生成对话、图像、视频、3D模型、多模态理解、内容生成、工具调用、联网搜索或腾讯云提供的其他人工智能能力的一项或多项技术服务。您可以通过 API 接口、控制台、开发者工具或其他方式使用本服务，由相关模型、组件或工具针对您输入的提示词、指令、文件、图片、音视频、上下文、参数或其他数据（以下合称“输入内容”），自动生成或返回特定的文本、图像、视频、3D 模型、代码或其他内容（以下合称“输出内容”）。
1.2 本服务可能依托腾讯云自有模型、腾讯云自部署模型、第三方部署模型提供服务。具体可用模型、模型版本、服务商、部署或使用方式、功能范围、价格等信息，以腾讯云官网、控制台、API 文档、模型清单、订单页面展示提供的信息为准。
1.3 本服务可能为您提供一种或一种以上的设备配置、资源规格、服务模式、模型能力、功能搭配等选择，请您在开通、购买或使用服务前仔细阅读服务规则并根据自身需求、数据性质、合规要求和具体情况，确定购买或使用的具体服务内容。腾讯云将依照本服务条款及您所选择的服务内容向您提供服务。
1.4 不同模型、配置、功能、部署方式或使用方式的服务可能存在差异化的服务效果、价格及使用限制。腾讯云可能对特定的服务配置和功能提供优惠措施，这些优惠措施如果附有一定条件或前提的，您应符合并遵守相关条件或前提，否则腾讯云有权不向您提供该等优惠或要求您承担相应补差义务。
1.5 为便于您理解本服务项下不同模型或能力的服务关系和责任边界，除腾讯云另有说明外，本服务项下相关模型服务可根据其来源和部署方式作如下区分：
类型 | 含义 | 协议适用和责任边界 |
腾讯云自有模型 | 由腾讯云或其关联方自主研发、运营或提供的模型。目前包括混元系列模型：Hy3、Hy3 preview、Hy-MT2-Pro、Hy-MT2-Plus、Hy-MT2-Lite、Hy-Role-Latest、Hy-Role | 适用本服务条款、《TokenHub 服务等级协议》、《腾讯云服务协议》及腾讯云公布的相关服务规则。 |
腾讯云自部署模型 | 由外部模型服务商开发、训练、开源或授权，由腾讯云在腾讯云侧部署、运维并向您提供使用入口的模型。目前包括除腾讯云自有模型和第三方部署模型之外的其他模型 | 除适用本服务条款及腾讯云服务规则外，可能同时受第三方许可条款、模型使用规则、开源许可证或其他权利限制约束。 |
第三方部署模型 | 由外部模型服务商直接提供计算服务、推理能力和模型输出，通过TokenHub向您提供使用入口或接入能力的人工智能模型。目前包括 DeepSeek 系列模型：DeepSeek-V4-Flash 0731 正式版、DeepSeek-V4-Pro 0813 正式版 | 1. 适用腾讯云在购买或使用前展示的相应第三方模型服务协议、隐私及数据处理规则和《第三方部署模型服务特别说明》。相关服务主体、协议适用及责任边界，以前述展示文件为准。 2. 本服务条款中的第3.2、5.1、5.2、5.3、6.4条及《TokenHub服务等级协议》中针对模型服务能力的承诺，不适用于第三方部署模型。 3. 腾讯云直接提供的平台接入、身份鉴权、路由转发、计量计费、数据传输、安全管理和技术支持等事项，仍适用本服务条款、《腾讯云服务协议》及腾讯云明确作出的相关承诺。 4. 第三方部署模型的范围可能发生变化，以TokenHub正式发布并向您展示的模型清单、控制台、产品文档或模型服务说明页面所载信息为准。 |
1.6 第三方部署模型服务。根据您对模型及相关功能的选择，本服务可能涉及第三方部署模型为您提供服务。为实现您所请求的服务，我们将基于您的选择和指令，将必要的数据（包括但不限于输入内容、上下文、文件及相关参数）传输至相应外部模型服务商进行处理，并将处理结果返回给您。
1.7 您理解并同意，第三方提供服务及内容的安全性、稳定性、准确性、有效性由相应第三方负责并受其服务能力影响。腾讯云将通过合理方式向您提示第三方服务商、模型类型、部署或使用方式、第三方协议链接、数据处理提示及特殊使用限制。但除腾讯云依法应承担的责任或腾讯云另有明确书面承诺外，腾讯云不对第三方实际提供的服务及内容作出保证，腾讯云就自有平台服务作出的服务等级协议（SLA）及服务承诺亦不适用于第三方部署模型。
1.8 腾讯云将在您购买、启用或首次使用第三方部署模型前，向您提供《第三方部署模型服务特别说明》及相应第三方模型服务协议、服务等级协议、隐私及数据处理规则的链接或查阅入口。您使用相应模型或服务的，即视为您已阅读、理解并同意适用对应的第三方协议或规则。该等第三方协议或规则如就第三方实际提供、运行、授权或处理的相关服务事项设置更具体规则的，在不违反法律法规强制性规定的前提下，就该等特定事项优先适用。
1.9 如您实际使用第三方部署模型服务，即表示您确认并同意：相关第三方协议、服务规则、使用限制、数据处理规则及价格结算规则将对您具有约束力。您应自行审慎阅读、理解并遵守该等第三方协议和规则。如第三方协议或规则与本服务条款、《腾讯云服务协议》之间存在不一致，就第三方实际提供、运行、授权或处理的相关服务而言，优先适用第三方协议或规则，但腾讯云与您之间关于腾讯云自身平台服务、账号、计费、安全管理、技术支持及其他腾讯云侧服务事项的权利义务，仍适用本服务条款、《腾讯云服务协议》及腾讯云公布的相关规则。
1.10 目前本服务提供手动选择模式和智能路由模式两种模型使用模式。手动选择模式是指您在 TokenHub 提供的模型库中自行选择特定模型，并以该模型处理您的输入内容的使用模式。在手动选择模式下，您应自行判断所选模型是否适合您的具体使用目的、业务场景、合规要求、数据安全要求及终端用户使用场景。
1.11 智能路由模式是指在本服务支持的范围内，根据您的配置、购买计划、输入内容、模型池规则、可用性或其他策略，通过算法在可用模型池中自动选择模型处理您的输入内容的使用模式。是否支持智能路由模式及其适用范围，以控制台、产品文档或服务说明页面展示为准。在智能路由模式下，如本服务支持并经您启用，我们可能根据一定规则在模型池中自动选择模型处理您的输入内容。您理解并同意，智能路由模式下您可能无法事先获知或控制每一次使用具体由哪一模型处理；我们不保证智能路由模式所选模型为您的特定场景下的最优模型或达到特定结果。您启用智能路由模式，即视为您同意您的输入内容可由可用模型池内的任一适用模型处理。为免疑义，在智能路由模式下，我们不会将您的数据发送至第三方部署模型。
2. 使用规则与数据处理要求
2.1 您使用本服务应遵守所适用的法律法规。您应按规定取得有关部门的备案、许可、批准或安全评估（如需），以确保您可依法开展经营或非经营活动；您不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载违反国家法律法规的内容；您不得利用本服务从事违法、犯罪活动，也不得为他人的违法、犯罪活动提供帮助或便利；您使用本服务不得危害腾讯云经营稳定性和安全性，不得侵害他人合法权益。
2.2 您使用本服务前，应仔细阅读腾讯云在腾讯云网站、控制台、API文档、产品说明、模型清单、第三方协议提示或其他页面上展示的服务说明，依照相关操作指引进行操作，自行把握风险并谨慎操作。您理解并认可，您将对自行使用本服务及其结果的行为负责。
2.3 您对登录、使用本服务的账号、口令、密码、API Key 及其他身份认证或访问控制信息的完整性和保密性负责。因您维护不当、配置不当、保密不当、授权不当或未及时撤销相关权限致使上述数据、口令、密码、密钥、凭证等丢失、泄漏、被盗用、被滥用或被第三方非法使用所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
2.4 请您知悉，本服务遵循“公平使用”原则，对于通过不正当手段超出正常范围使用本服务的以下行为，腾讯云可根据风险程度采取账号限制、使用限制、模型限制、资源限制、费用追缴、暂停服务或账号封禁等措施：
（1）伪造点击、制造虚假请求、异常并发、绕过限流、拆分请求、利用漏洞或其他技术手段。
（2）注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号或其他账号滥用手段。
（3）使用任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其他程序、软件。
（4）侵犯腾讯云或他人合法权益。
（5）通过其他手段，以明显超出正常范围的频率使用本服务。
2.5 您在使用本服务时，需遵守如下使用规则：
（1）不得仅依赖本服务提供医疗、法律、财税或金融等专业咨询，除非由相关专业人士审核模型输出内容，且您的用户已被告知相关服务使用了人工智能技术及该技术的局限性。
（2）不得使用本服务制作、复制、发布、传播虚假新闻信息。转载基于深度合成服务制作发布的新闻信息的，应当依法转载互联网新闻信息稿源单位发布的新闻信息。
（3）应当遵守相关法律法规，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康、损害肖像权、名誉权和个人信息权益、知识产权、商业秘密或其他合法权益，不得利用本服务谋取不正当利益，不得扰乱互联网平台正常秩序，并应维护清朗网络环境。
（4）不得利用本服务开发、训练、微调、蒸馏、优化、评估、或改善其他与腾讯云存在直接或间接竞争关系的算法、模型、系统、产品或服务。
（5）不得通过网络爬取、批量提取、抓取等其他任何方式不当获得本服务生成或输出的数据。
（6）未经腾讯云事先书面同意，不得通过出租、出借、出售、分销、转售、转让、共享账号、转授权、二次封装、服务中转或其他方式向第三方提供本服务或本服务的 API Token、API Key、访问凭证、账号权限或其他服务能力。您将本服务依法合规集成至您自有产品、应用或功能中并向您的终端用户提供服务，且符合本服务条款、产品规则及腾讯云书面要求的除外。
（7）不得恶意引导、误导第三方将本服务生成的内容误解为人为生成，不得删除、篡改、规避或破坏依法或依约应当添加、保留或展示的人工智能生成合成内容标识、隐式标识、水印、来源标记、风险提示或其他标识信息。
（8）不得采用非法手段干扰本服务的正常运行，包含恶意通过输入内容生成违反法律法规或不良信息的内容、恶意对抗或避开本服务的内容审核机制、利用提示词注入或越狱攻击获取不当输出、攻击模型安全策略、诱导模型泄露系统信息、实施网络攻击、刷量、爬取、滥用资源或其他可能危害、损害腾讯云、第三方服务商、其他用户或公众合法权益的行为。
（9）不得违反外部模型服务商、开源社区或其他权利人的适用协议、开源许可证、服务规则或其他约束条件。
2.6 本服务属于深度合成和生成式人工智能相关技术服务。腾讯云将根据其作为技术支持者、服务提供者或法律法规规定的其他身份依法履行相应义务，但腾讯云不能代替您应履行的法律义务。特别提示您注意，如您将本服务应用到产品或服务中并向中华人民共和国境内公众提供生成式人工智能服务，或构成适用法律所称深度合成服务提供者、技术支持者或互联网信息服务提供者的，您应根据实际角色，依照《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规的规定，就输出内容及终端用户（即“生成式人工智能服务使用者”）的使用行为依法承担相应法律责任，包括但不限于：
（1）落实信息安全主体责任，建立健全算法机制机理审核、用户注册、信息内容管理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护、从业人员教育培训等管理制度，具有与新技术新应用发展相适应的安全可控的技术保障措施。
（2）制定并公开管理规则和平台公约，完善服务协议，以显著方式提示用户信息安全义务，并依法依约履行相应管理责任。
（3）依法对用户进行真实身份信息认证，用户不进行真实身份信息认证的，您不得为其提供信息发布服务。
（4）依法承担网络信息内容生产者责任，履行网络信息安全义务，采取技术或者人工方式对用户的输入内容和输出内容进行审核，发现违法内容的，应当及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施，采取模型优化训练等措施进行整改，并向有关主管部门报告；建立健全用于识别违法和不良信息内容的特征库，完善入库标准、规则和程序，记录并留存相关网络日志；对违法和不良信息依法采取相应处置措施，并对相关用户依法依约采取警示、限制功能、暂停服务、关闭账号等处置措施。
（5）加强生成式人工智能和深度合成技术管理，定期审核、评估、验证算法机制机理；提供具有对人脸、人声等生物识别信息或者可能涉及国家安全、社会公共利益的特殊物体、场景等非生物识别信息编辑功能的模型、模板等工具的，应当自行开展安全评估，预防信息安全风险。
（6）加强训练数据管理，确保数据处理合法、正当，采取必要措施保障数据安全。训练数据包含涉及个人信息数据的，还应当遵守个人信息保护有关规定，不得非法处理个人信息。
（7）具备为生成合成内容添加显式标识和隐式标识的能力，对用户使用您的产品、应用、功能所制作的文本、图片、视频、3D 模型等生成合成内容，依法采取技术措施添加标识，避免造成公众混淆或误认，并依法保存日志信息。
（8）对用户的输入内容和使用记录依法履行保护义务，不得收集非必要个人信息，不得非法留存能够识别用户身份的输入内容和使用记录，不得非法向他人提供使用者的输入内容和使用记录；应当依法及时受理和处理个人用户关于查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息等的请求。
（9）建立健全辟谣机制，发现用户利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假信息的，应当及时采取相应的辟谣措施，保存有关记录，并向网信部门和有关主管部门报告。
（10）设置便捷有效的用户申诉和公众投诉、举报入口，公布处理流程和反馈时限，及时受理、处理并反馈处理结果。
（11）如您提供具有舆论属性或者社会动员能力的生成式人工智能服务的，应当按照国家有关规定开展安全评估，并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。
2.7 对于您使用本服务而输入、上传或以其他方式提供的内容，包括但不限于输入内容及其他一切用于协助本服务产生、处理、检索、分析或返回输出内容的内容或数据，您应当确保：
（1）输入内容合法合规，不得含有任何违反法律法规的内容，不应输入未经授权的其他自然人的个人信息、未经授权的知识产权数据、商业秘密、保密信息、重要数据、核心数据或其他依法、依约不得输入、上传、传输或处理的数据。
（2）输入内容为您自行所有或已获取上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权，不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密、合同权益等合法权益）。
（3）如您的输入内容涉及个人信息，请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意（涉及敏感个人信息的，应获得单独同意）、具备其他符合适用个人信息保护法律规定的合法性基础或采取法律规定的匿名化处理措施。您无法确认具有合法处理基础的，请勿将相关个人信息输入本服务。
（4）该等数据真实、准确、客观、多样，符合本服务所限定的最终使用目的与用途。
（5）如您使用第三方部署模型或其他第三方服务，您应确认您有权根据相应第三方协议和规则向相关第三方提供或授权处理该等数据，并确保该等数据的提供、传输、处理、输出和后续使用符合第三方协议、法律法规及您的内部合规要求。
腾讯云有权采取适当的措施核实和检查您是否已履行本服务条款中数据处理要求规定的相应义务，您应对该等核实和检查提供必要的协助与配合。无论腾讯云是否采取核查和检查措施，以及核查和检查结论如何，均不影响您承担本服务条款下的义务及责任。
2.8 在您使用本服务时，为协助您落实信息内容管理责任、履行法律法规要求、维护服务安全和治理违法违规内容，腾讯云将采取技术手段对您的输入内容及输出内容进行审核，如您的输入内容或输出内容出现含有违反法律法规、监管要求、本服务条款、第三方协议或腾讯云认为不适宜的内容的，腾讯云有权对此予以拦截、屏蔽、删除、停止生成、停止传输、限制使用、暂停服务、保存必要记录、向有关主管部门报告或采取其他合理措施。请您知悉，腾讯云不保证审核结果的完全准确性，亦不对其做任何保证，无论腾讯云是否采取了审核措施，以及无论审核结论如何，均不影响您承担内容安全义务及责任。
2.9 本服务涉及人工智能生成合成内容的，腾讯云将根据法律法规、监管要求、国家标准及产品功能情况，对生成合成内容添加显式标识和/或隐式标识。您在交互界面、生成合成内容中看到的“人工智能生成合成”、“AI 生成”、“AI 合成”或类似字眼，以及听到的人工智能生成合成的提示声音，表示相关内容为人工智能产物。对于本服务生成、合成的内容文件，腾讯云会在其元数据中添加隐式标识，隐式标识包含生成合成内容属性信息、服务提供者名称或者编码、内容编号等制作要素信息。
如果您作为生成合成内容服务提供者，请求腾讯云提供没有添加显式标识的生成合成内容，或者要求对生成合成内容自主添加显式标识、隐式标识的，您应当具备为生成合成内容添加显式标识和隐式标识的能力，并按照《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准的要求，对生成合成内容添加显式标识和隐式标识。腾讯云将依法留存提供对象信息等相关日志不少于六个月。您在使用、传播该类生成合成内容时，应遵守法律规定，不得用于违法违规用途，避免造成混淆、误认。如果您未恰当、合理地履行对生成合成内容添加显式标识和隐式标识的义务，造成不良后果，或遭受主管部门责罚的，相关责任后果由您承担。
2.10 您理解并同意，中国及其他国家、地区可能对数据存储、出境等有相关规定。在您使用本服务对客户数据进行存储、传输等操作前，您应当遵照相关地区适用的法律法规进行充分、必要的评估、审批，确保符合相关规定。
2.11 您理解并同意：为实现本服务目的，腾讯云基于您的委托、指令和需求并以向您提供本服务为目的处理您的输入内容，其中可能涉及您或其他人的个人信息。腾讯云在本服务项下的数据处理活动不能超出您的指示范围，您有权对腾讯云的数据处理行为进行监督。腾讯云认为您的指示违反适用的数据保护相关法律法规（包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》）或监管要求时，腾讯云有权立即通知您并拒绝、暂停或停止执行相关指示或停止提供相关服务。除紧急情形外，腾讯云将说明理由并将影响限制在必要范围内。
2.12 除法律法规、监管要求、本服务条款、第三方协议、产品规则、您与腾讯云另行约定或为提供本服务所必需的情形外，腾讯云将根据不同模型、功能、部署或使用方式对您的输入内容进行相应处理：
（1）在腾讯云自有模型和腾讯云自部署模型场景下，腾讯云可能为实现模型推理、内容生成、内容安全审核、服务运维、故障排查、异常告警、安全防护、计费结算、服务统计、合规审计、用户支持、纠纷处理及其他为提供本服务所必需的目的，在合理必要范围内处理您的输入内容、输出内容、调用参数、调用时间、模型名称、模型版本、账号信息、资源用量、错误信息、日志信息、网络信息及其他必要数据。
（2）在第三方部署模型场景下，为完成您的使用请求，您的输入内容、上下文、文件、参数、输出内容、调用信息或其他必要数据可能被提交、传输、披露或提供给相应第三方，由该第三方根据其协议、服务规则、隐私政策、数据处理规则或与腾讯云之间的相关安排进行处理。腾讯云将根据本服务条款、产品规则和腾讯云可控制范围内的技术措施，对相关数据传输和调用进行必要管理，但第三方在其系统、模型、接口或服务环境内对数据的处理，可能受相应第三方协议和规则约束。
2.13 除腾讯云服务规则、产品页面、第三方协议、您与腾讯云另行约定、法律法规或监管机构另有规定外，腾讯云在本服务项下由腾讯云自身进行的数据处理地点，以您所使用的服务版本及所选择的服务地域为准：中国站服务的数据处理地点一般为中华人民共和国境内；国际站服务的数据处理地点为新加坡或根据您所选择的站点、腾讯云官网、控制台、产品文档届时展示的其他地点。如腾讯云就特定服务版本或地域另有说明，以该说明为准。您理解并同意，在第三方部署模型场景下，相关第三方对数据的实际处理地点、处理方式、保存期限和跨境传输安排可能由该第三方协议、服务规则或其实际服务部署决定。腾讯云将通过合理方式向您进行提示。
2.14 除法律法规、监管要求、第三方协议、产品规则、您与腾讯云另行约定或为提供本服务所必需的情形外，腾讯云将仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的数据。腾讯云将在数据处理期限结束后停止不必要的数据使用行为，或者根据您的合法有效指示将相关数据返还给您或删除。如果法律法规不允许腾讯云删除此类数据，或删除此类数据从技术上难以实现，腾讯云将停止除存储、留存记录、履行法定义务和采取必要安全保护措施之外的处理。第三方部署模型场景下对数据的留存、删除、返还、匿名化或其他处理规则，可能适用相应第三方协议或规则。
2.15 腾讯云将建立健全全流程数据安全管理制度，组织开展数据安全教育培训，采取相应的技术措施和其他必要措施来保障数据安全。腾讯云持续加强风险监测，发现数据安全缺陷、漏洞等风险时，将立即采取补救措施；发生数据安全事件时，将立即采取处置措施。
2.16 腾讯云根据适用法律保护您通过本服务上传、提交、传输或存储在腾讯云数据中心的数据，对腾讯云控制范围内的您的业务数据承担相应的安全保障义务。腾讯云通过数据安全技术和安全管理措施，从使用、存储、传输、访问、披露、安全等多方面对您的数据采取必要保护措施。除法律法规另有规定、监管机关要求、执行您的服务要求所需、履行本服务条款所需、本服务条款另有约定之外，未经您同意，腾讯云不会对您的业务数据进行任何未获授权的访问、使用和披露。
2.17 腾讯云不会将您在使用本服务过程中的输入内容用于开发、训练、微调或改进腾讯云自身的算法、模型或服务。为免疑义，前述承诺是腾讯云就其自身可控制的数据处理活动作出的承诺，不代表或替代任何外部模型服务商或其他第三方就其自身数据处理活动作出的承诺，第三方部署模型可能涉及外部模型服务商或其他第三方的数据处理活动。第三方是否会将相关数据用于训练、优化、改进、评测或其他目的，应以第三方协议、服务规则、数据处理规则、模型清单或腾讯云届时页面提示为准。
2.18 您理解并同意，腾讯云在合理必要范围内为以下目的处理相关数据或其衍生信息：
（1）履行法律法规、监管要求、行业规范或平台治理要求。
（2）进行内容安全审核、违法违规或侵权内容识别和安全事件处置。
（3）根据您的请求提供技术支持、故障定位、工单处理和用户支持。
（4）进行计费结算、账单核对、资源用量统计、系统运维和服务优化。
（5）对提供服务形成的匿名化或无法被识别到特定个人的聚合统计信息进行统计分析。
（6）本服务条款、腾讯云服务规则、您与腾讯云另行约定或法律法规允许的其他合理必要目的。
3. 合理使用
3.1 您理解本服务是根据您输入、配置、选择或调用的内容进行AI生成、检索、分析或返回。如输出内容引起您的质疑或引发不适，或您对本服务的输出有任何反馈或建议，或您认为您的知识产权权利被侵犯的，欢迎您随时通过 在线支持 向腾讯云进行反馈，腾讯云将对您的意见予以高度重视并采取及时有效的处理措施，持续提升技术和优化功能。但如您将生成的敏感性内容、非合理性内容、有理解歧义内容、不符合规范的内容或未经充分审核的内容进行公开传播、商业使用或作为决策依据，由此造成的侵权、纠纷、损失或其他后果将由您自行承担，腾讯云不为此承担责任，但法律法规另有规定的除外。
3.2 您理解，本服务仅“按原样”“按现状”提供，尽管腾讯云已经尽了最大努力，但是由于本服务所依赖的技术本身存在技术瓶颈和科技客观限制，且相关输出可能受到模型能力、训练数据、输入内容、第三方服务等多种因素影响，腾讯云依然不能对以下事项作出任何保证：
（1）本服务将符合您的实际或特定需求或目的，经本服务获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望。
（2）本服务完全准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障、不产生 AI 幻觉、不存在偏见、不存在不当推断或不产生不符合您预期的输出。
（3）本服务能够像人类一样理解您的输入内容及其潜在风险和伦理问题，且其输出内容可构成对您的建议、承诺、保证或决策。
（4）本服务输出内容的真实性、完整性、准确性、及时性、合法性、功能性及实用性。
（5）本服务输出内容不具有任何瑕疵，符合任何特定场景要求。
（6）本服务中的代码、程序及其指向的内容的准确性、稳定性、完整性、安全性或适合特定生产环境。
（7）本服务持续可用、稳定、准确、安全、合规、适合特定用途、能够满足您的业务需求，且未来不因第三方原因、监管要求或其他原因发生变化。
3.3 对于本服务的输出内容依赖您提交数据的情形，您应始终保持您的输入内容为最新状态，以确保输出内容为基于您最新数据的结果。您对输入内容的删除、更新、调整均可能影响输出内容的结果。您发现输出内容有误、不准确的，您应注意回溯您的数据准确性、更新状态，以便能够对输出内容进行优化。
3.4 本服务中涉及联网搜索、网页读取、插件调用、工具调用、外部知识库或第三方数据源的，输出内容的准确性、完整性、及时性和合法性可能依赖于搜索信息、第三方页面、第三方数据库、第三方工具、第三方接口或您自行接入的数据源。您应注意甄别并独立核实，腾讯云仅履行合理审慎义务，不对该等第三方信息、公开信息、搜索结果、工具结果或外部数据源的准确性、有效性、合法性提供保证。
4. 知识产权
4.1 腾讯云向您提供的任何资料、技术、软件、代码、模型、服务、技术文档、API 列表、开发者工具及其他技术工具或服务能力等的知识产权均属于腾讯云或相关权利人所有。您仅有权依照本服务条款及相关服务规则约定使用，且不得以任何方式损害腾讯云或相关权利人的知识产权权益；除腾讯云或相关权利人明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可、出租、出借、出售、反向工程、反编译、拆解、提取、训练、微调、蒸馏或提供他人使用上述资料、技术、软件、模型、服务等及其相关知识产权。
4.2 您使用本服务输入的任何内容的版权及其他合法权益均归您或原权利人所有。
4.3 除第三方模型输出内容适用第4.8条外，除非本服务相关界面另有说明，或您与腾讯云、第三方另有约定，本服务的输出内容的权利归您所有，由您自行维护并对其独立判断后使用，您需在遵守适用法律法规、本服务条款、第三方协议、开源许可证及其他适用规则的条件下使用。请您特别注意，输出内容无法完全避免知识产权侵权等风险，特别是在您输入未授权的文本、图片等作品时更易产生此类风险。您应谨慎判断和使用输出内容。
4.4 鉴于本服务的输出内容依赖于机器训练的人工智能模型，不同的腾讯云用户在不同场景下的输入内容不同或相似，其输出内容可能相同、相似、部分相似或完全不一致。您理解并同意，如您的输出内容与其他用户的输出内容存在相同或相似的，由您和其他腾讯云用户根据其输入内容、使用场景及适用法律法规各自使用对应的输出内容，您不应将其他腾讯云用户的输出内容视为您的输出内容，也不应仅因输出内容相同或相似即主张腾讯云或其他用户侵犯您的权益，各用户仍应根据自身输入来源、使用场景及适用法律独立判断和使用相应输出内容。
4.5 本服务中可能会包含、使用或依赖第三方模型、开源模型、开源代码、开源软件或其他第三方材料。您理解并同意，该等第三方模型、开源代码、软件或材料可能由相应第三方协议、开源许可证、服务规则、使用政策或其他条件约束，您亦应遵守相关协议的使用要求，依法合规使用、二次开发（如有）该等第三方模型、开源代码、软件或材料。
4.6 如您使用开源模型或基于开源模型进行开发、微调、商业化或提供服务，您应自行评估并遵守相关开源许可证。腾讯云提供模型部署、使用入口、技术工具或平台服务，不表示腾讯云对相关开源或第三方许可的充分性、有效性、适用性或可商用性作出保证。
4.7 第三方模型及其相关技术、算法、软件、模型权重、接口、文档、商标、标识及其他知识产权，归相应第三方模型服务商或其权利人所有。您对第三方模型的使用，不导致任何第三方模型知识产权向您或我们转移。
4.8 第三方模型输出内容的权利归属、许可范围、可否用于商业目的、是否可用于训练或改进其他模型、是否存在相似输出或重复输出、是否存在第三方权利限制，应以第三方模型服务协议为准，并由您自行评估。我们不保证第三方模型输出内容归您所有，不保证其不侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益，亦不保证其可用于您的特定商业目的。
4.9 您不得使用本服务提供的模型的输入、输出、接口、日志、模型行为或其他信息，开发、训练、微调、改进、评估或提供与我们或相应外部模型服务商存在直接或间接竞争关系的模型、算法、系统或服务，除非您已取得我们、相关权利人的事先书面同意，或各方另有约定。
4.10 如您违反上述规定使用本服务（含第三方模型、开源模型、开源代码或软件）以及生成的内容，导致在发布或其他使用过程中发生权利纠纷、监管处罚、第三方索赔或侵犯任何第三方合法权益的，您应根据自身过错依法承担相应责任。腾讯云发现后有权根据情节采取提示整改、限制使用、暂停服务、终止服务、删除或屏蔽相关内容、保存必要记录、向有关主管部门报告或其他必要措施。
5. 责任限制
5.1 本服务系基于现行法律规定、监管规则、行业实践和可用技术能力而构建和提供。您理解，本服务可能因法律法规或监管政策变化、行业技术发展、模型能力变化、第三方服务调整、资源限制、服务商合作变化或其他原因而调整、变化、暂停或终止，腾讯云在前述情形下不向您承担违约责任，但法律法规另有规定或腾讯云另有明确书面承诺的除外。
5.2 除非本服务相关界面另有说明，或您与腾讯云另有约定，腾讯云不对由于使用本服务产生的间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损失承担责任。
5.3 在适用法律法规允许的最大限度范围内，腾讯云就本服务对您承担的赔偿金额，以您在导致责任产生的事件发生之前十二（12）个月内，就本服务实际向我们支付的相关服务费用总和为上限。如您使用本服务未支付费用，则腾讯云不承担赔偿责任，或赔偿责任以人民币100元为限；就第三方部署模型相关事项，赔偿上限以《第三方部署模型服务特别说明》约定为准；法律法规另有强制性规定的，从其规定。
5.4 您理解并同意，除腾讯云依法应承担的责任或腾讯云另有明确书面承诺外，腾讯云不对外部模型服务商提供的模型或其他第三方提供的服务承担责任。因第三方服务本身或其他第三方原因引发的争议、损失或责任，您应根据适用协议和法律规定向相关责任方主张权利。关于第三方部署模型适用的特别约定和其他未尽事宜，请查阅《第三方部署模型服务特别说明》。
5.5 您应在合理可控制范围内，对您及您的终端用户使用本服务的行为承担责任。您将本服务集成至您的产品或其他服务并向终端用户提供的，应确保您的终端用户遵守适用法律法规、腾讯云服务规则、第三方协议和您的用户协议，并应依法履行各项合规义务。
5.6 如因您违反法律法规、本服务条款、腾讯云服务规则、第三方协议、开源许可证或您与第三方之间的约定，或因您的原因导致腾讯云及其关联方、第三方服务商、其他用户或任何第三方遭受投诉、举报、索赔、行政处罚、司法调查、损失、费用或责任的，您应负责处理并赔偿腾讯云及相关方因此遭受的损失。
6. 服务变更、模型变更与协议更新
6.1 腾讯云依据国家政策法律变化、监管要求、技术进步、产品功能变更、模型能力变化、第三方合作关系变化、开源许可变化、运营需要或其他合理原因，有权随时对本服务条款内容作出修改。届时，腾讯云将以合理的方式通知您，您也可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关协议条款。对于对您有重大不利影响的变更，腾讯云将通过控制台、站内信、电子邮件或其他合理方式提前通知。如您在本服务条款修改后继续使用本服务，则视为您接受修改后的条款。
6.2 腾讯云有权根据其商业决策、技术发展、法律法规变化或运营需要，随时对服务的功能、内容、界面、算法模型、数据源、计费模式、接口规格或性能标准等进行变更、升级、优化和调整，或者暂停、终止全部或部分服务。腾讯云将依法在商业上合理可行的范围内，通过官方网站、控制台、产品内通知、API 文档、站内信、电子邮件或其他合理方式提前通知您。
上述变更、升级、优化、调整以及暂停、终止服务的原因可能包括：
（1）产品线战略调整或服务关停。
（2）技术架构重大升级或商业模式变更。
（3）运营该服务不再符合腾讯云的商业利益。
（4）腾讯云认为继续提供服务将面临不可接受的技术、法律、财务或声誉风险。
（5）法律法规、监管政策或政府指令要求。
（6）外部模型服务商或其他权利人要求。
（7）相关模型或服务存在安全漏洞、侵权风险、服务质量问题或其他不适宜继续提供的情形。
（8）其他与前述情形性质相当、合理且确有必要的情形。
6.3 腾讯云可能不时新增、替换、升级、下架、暂停、终止或限制部分模型、服务或其他功能。若相关模型或服务涉及第三方协议、开源许可证或服务规则变更，腾讯云将尽可能通过合理方式（如更新模型清单、控制台提示或发布公告）通知您。因第三方部署模型下架导致您已实际支付对价但尚未使用的 Token 或特定权益无法继续用于该模型的，腾讯云将按照以下规则处理：
（1）已支付对价但尚未使用的 Token 或权益对应的费用，将退还至您的账户。
（2）赠送 Token、免费试用额度等您未支付对价的部分，不适用前款安排；但我们将为您提供替代模型推荐或权益迁移等合理方案，具体安排以届时的通知为准。您应定期关注并遵守更新后的内容。如您不同意相关更新，应停止使用受影响的模型、功能或服务。
6.4 在保障服务连续性、稳定性、安全性或合规性的合理需要下，腾讯云可能在您未单独指定或您指定的模型、路由、资源不可用、性能异常、触发限流、发生故障、存在安全风险、违反规则或根据服务规则需要切换的情况下，将您的请求切换至备用模型、备用路由、备用资源、等效能力或其他可用服务。若该等切换可能导致第三方服务商、数据处理方式、输出效果、计费规则或服务等级发生重大变化，腾讯云将尽可能通过合理方式进行提示。为免疑义，腾讯云不会因备用切换，将您的数据发送至第三方部署模型处理。
6.5 发生下列情形时，腾讯云可根据风险和违约程度中止或终止全部或部分服务且在法律允许的情况下无需承担对应的责任。除违法违规、紧急安全风险、监管或第三方立即要求、明显无法补救的违约等情形外，腾讯云所采取的措施将与受影响服务和风险程度相匹配，并合理说明理由：
（1）您违反本服务条款的任何约定，包括但不限于使用限制、内容政策、第三方协议、开源许可证、知识产权条款。
（2）您未按时足额支付任何到期应付费用。
（3）腾讯云合理怀疑您使用本服务从事违法违规活动，或您使用本服务的行为存在违法违规风险或其他重大风险。
（4）您的使用行为对本服务的安全性、稳定性、可用性、模型安全、内容安全、数据安全、腾讯云、第三方服务商、其他用户或他人的合法权益构成威胁。
（5）第三方服务商、权利人、监管机构或其他有权主体要求或导致腾讯云无法继续向您提供相关服务。
7. 费用、计费与第三方费用提示
7.1 您使用本服务应按照腾讯云官网、控制台、订单页面、计费规则、价格说明、服务说明或您与腾讯云另行约定的具体计费方式、消耗规则、价格、有效期、抵扣顺序、免费额度、退款规则及其他交易条件支付相应费用。腾讯云可基于 Token 消耗、使用次数、模型类型、任务类型、输入输出长度、上下文窗口、购买计划或其他计费维度向您计费。
7.2 因第三方模型或服务的价格、计费规则、结算方式、免费额度或合作安排可能发生变化，腾讯云有权根据第三方调整、成本变化、商业策略或服务规则调整相关收费项目、收费标准、计费方式或结算规则，并通过官网、控制台、订单页面、计费文档、站内信、电子邮件或其他合理方式进行通知或提示。除法律法规或双方另有约定外，调整后的费用规则仅适用于生效后的购买、续费或使用，不影响您此前已购买且在有效期内的预付权益；您在生效后继续使用相关服务的，视为接受调整后的费用规则。
7.3 如本服务相关页面、模型清单或订单页面提示由第三方提供模型或服务，并可能适用第三方费用规则的，您应自行阅读并遵守相关费用规则。腾讯云仅就其明确向您收取的费用开具或提供相应票据。如涉及第三方直接向您收费、开票或结算的，以第三方规则为准。
7.4 如您购买或获得仅适用于某一特定模型的 Token、资源包、免费额度或其他使用权益，该等权益仅限用于相应模型，除非计费规则或订单页面另有说明，不得跨模型、跨计划、跨账号或跨周期转让、折算、结转或退款。但因相关模型下线导致已付权益无法继续使用的，按本服务条款第6.3条处理。
7.5 如您购买或订阅可用于多个模型的月度计划、共享 Token 计划或类似权益，其可用模型范围、适用使用模式、有效期及未使用额度处理方式，以相应计划说明为准。第三方模型被调整、限用或下线的，不当然影响其他可用模型的继续使用。
8. 出口管制合规
8.1 您承诺遵守中华人民共和国的出口管制法律法规，并在此前提下遵守适用于本协议的所有经济与贸易制裁、出口管制法律法规（前述法律法规与制裁合称“适用的出口管制法律”）。您应确保您以及您授权使用腾讯云提供的产品或服务的个人或实体不是适用的出口管制法律所限制或禁止的主体。您承诺不会将腾讯云提供的产品或服务用于适用的出口管制法律所禁止的用途。因适用的出口管制法律导致您无法使用、使用受限或被中止使用的，且非因腾讯云过错所致的，不构成腾讯云违约。
8.2 非经国家出口管制管理部门或相关政府部门的许可，您以及您授权使用腾讯云提供的产品或服务的个人或实体，不会通过腾讯云提供的产品或服务，以违反适用的出口管制法律的方式，向被列入管控名单等禁止或限制交易名单的个人或组织提供属于管制物项的技术、软件或服务，或以任何方式使得腾讯云违反适用的出口管制法律。
9. 受限模型、地域访问
9.1 您不得通过虚拟专用网络、代理服务器、账号借用、身份伪装、虚假注册信息、接口转售、转接调用或其他技术或业务安排，规避外部模型服务商或我们设置的访问限制、安全措施、地域限制、主体资格限制或使用额度限制。
9.2 您应确保您和您的终端用户不属于相应第三方模型服务协议或其他适用规则所限制、禁止的主体，并确保您的使用目的、使用地区、数据流向和输出使用符合相关要求。因地域或外部模型服务商政策导致您无法使用、使用受限或被中止使用的，且非因腾讯云过错所致的，不构成我们违约。
10. 其他
10.1 本服务条款项下的标题仅为阅读方便而设，不影响本服务条款任何条款的含义或解释。
10.2 本服务条款中的“包括”“包括但不限于”“例如”等表述，均不应被理解为对列举事项的穷尽列举。
10.3 本服务条款任何条款被认定为无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。双方应依法协商，以合法、有效且最接近原条款目的的约定替代该条款。
