说明：
本协议自2026年9月4日起生效。
导言
欢迎您购买和使用腾讯云 WorkBuddy Enterprise 产品与服务！
本《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 产品与服务订购协议》（以下简称“本协议”）由腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称“腾讯云”或“我们”）与购买、开通或使用本服务的企业用户（以下简称“客户”或“您”）共同签署，其中部分服务、能力可能由我们的关联公司提供。
为使用腾讯云 WorkBuddy Enterprise 产品与服务，您应当阅读、理解本协议等相关协议、规则。其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
您通过勾选、点击确认或以其他方式明示、默示接受本协议，或实际使用本服务的，视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与腾讯云之间产生法律效力。代表客户实施前述操作的人员应已取得充分授权。如您不同意本协议，请勿使用本服务。
我们可能根据法律法规要求、业务发展、服务内容变化等情况，按照本协议第十四条约定调整本协议，届时将公示于网页（或以推送通知、弹窗、短信、邮件等其他合法方式公示）。您可以在相关页面查阅最新版本的本协议。如果您在本协议调整后继续使用本服务，表示您已同意修改后的内容。如果您不接受调整后的本协议，您可以停止使用本服务。
第一条 定义
1.1 除本协议另有约定外，下列术语在本协议中具有如下含义：
（1）本服务：指腾讯云及其关联公司，根据本协议及订单，向客户组合提供的一项或多项企业软件服务、套件积分、会员权益或增值功能。套件可能包括 WorkBuddy、CodeBuddy、腾讯网盘、腾讯乐享、腾讯 iOA、腾讯文档、Ardot 及腾讯云后续纳入套件的其他产品或服务，具体以客户订购时的订单、下单页面或产品页面展示为准。
（2）套件产品：指订单列明的、纳入客户本次所购 WorkBuddy Enterprise 套件的单项产品或服务。不同套件产品的功能、账号模式、运营主体、服务期限、权益范围和使用限制可能不同。
（3）产品运营方：指实际运营某项套件产品，并通过相应产品协议、隐私政策、服务等级协议或产品页面向客户或最终用户提供该产品服务的腾讯云、腾讯云关联公司或其他依法提供相应服务的主体。各套件产品的具体运营主体以订单、相应产品协议、隐私政策或产品页面公示为准。
（4）OneID：指用于提供统一身份、企业或团队管理、单点登录、应用管理和跨应用账号授权等服务的账号管理体系。OneID 的具体服务内容、账号规则和数据处理规则以届时适用的《腾讯统一身份用户服务协议》《腾讯统一身份隐私保护指引》及产品页面规则为准。
（5）客户：指以法人、非法人组织、政府机构、事业单位、社会组织、合伙企业、个体工商户或其他组织主体名义购买、开通或使用本服务的主体。本服务仅面向企业或组织客户，不面向个人生活消费目的提供。
（6）管理员：指经客户指定，拥有本服务、OneID 或套件产品管理后台操作权限的人员。管理员可以代表客户进行套件订购、应用开通、账号配置、权限分配、信息授权、费用结算、积分查看、功能启停及其他管理操作。
（7）最终用户：指由客户或管理员通过开通、分配、邀请、纳入企业组织或其他方式，获准使用本服务或套件产品的自然人，包括客户的员工、外包人员、合作人员及其他经客户授权的人员。
（8）订单：指双方依据本协议签署的、就具体套件版本、套件产品、账号或席位数量、积分权益、非积分权益、价格、付款、服务期限和其他商务条件作出约定的《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 产品与服务订单》、补充订单、变更单或其他书面文件。订单也可以通过双方认可的线上采购平台、控制台或其他电子方式形成。
（9）套件积分：指客户依据订单获得的、用于计量和扣减订单所列套件产品中特定 AI 模型、AI 功能或算力资源消耗的服务额度。套件积分不具有现金价值，不属于存款、电子货币或支付工具，不支持提现、兑付、转让或用于购买订单未列明的其他商品或服务。
（10）存量积分：指客户或最终用户在订单生效前，通过其他订单、充值、订阅、活动赠送或其他方式取得的适用于某一项套件产品的积分、Credits、加量包或其他类似服务权益。
（11）产品文件：指针对某项套件产品届时适用的服务协议、软件许可协议、隐私政策或隐私保护指引、服务等级协议、产品规则、操作指引、技术文档及产品页面说明。
（12）关联公司：指直接或间接控制腾讯云、受腾讯云控制或与腾讯云受共同控制的主体。“控制”指通过股权、协议或其他方式，能够直接或间接决定该主体的财务和经营政策并从中获取利益的能力。
第二条 协议组成及适用顺序
2.1 本协议、订单、《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 数据处理协议》（如适用）、产品文件以及双方就本服务另行确认的线上规则，共同构成客户使用本服务的完整合同安排。
2.2 各协议文件发生不一致时，按照下列规则确定适用文件：
（1）就客户购买的具体套件版本、产品清单、权益数量、积分额度、价格、付款、服务期限及特殊商务安排，以订单为准；
（2）就腾讯云受客户委托处理个人信息或其他客户控制数据的事项，以《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 数据处理协议》及其附表为准；
（3）就 OneID 的具体账号开通、绑定、关联、单点登录、注销、成员管理和应用授权等事项，以 OneID 届时适用的产品文件为准；
（4）就某项套件产品的具体功能、操作要求、使用限制、服务等级、产品独立处理个人信息的规则及单项产品责任，以该套件产品届时适用的产品文件为准；
（5）除上述事项外，适用本协议。本协议与订单对某一事项作出明确特别约定的，从其约定。
2.3 客户就不同套件版本或不同服务期限形成的每一订单原则上相互独立。一项订单的变更、暂停、终止或争议不影响其他订单，法律法规、本协议或其他订单另有约定的除外。
第三条 协议及订单生效
3.1 客户勾选、点击确认本协议，或提交订单、支付费用、开通或实际使用本服务的，视为客户以电子形式签署本协议。
3.2 每一订单按照该订单载明的签署方式及生效条件生效。客户通过控制台、下单页面、双方认可的线上采购平台或其他电子方式提交、确认订单的，该订单于页面载明的确认、支付、服务开通或其他生效条件成就时成立并生效，无需双方另行盖章；采用线下书面方式签署的，自双方加盖公章或合同专用章之日起生效，双方盖章日期不一致的，以较晚盖章日期为准。
3.3 客户应确保代表客户实施下单、支付、配置或管理操作的人员已经取得充分、有效授权。管理员、账号持有人或其他获授权人员通过客户账号实施的行为均视为客户行为，客户认可相关操作结果并承担相应责任。
3.4 客户应在签署订单前核对订单内容。因客户填写错误、选择错误或未及时更新信息导致的后果由客户承担，腾讯云存在过错的除外。
第四条 套件产品
4.1 腾讯云应在订单生效后，完成订单所选套件产品的账号、席位、权限及权益配置。除订单明确约定统一开通时间外，各套件产品完成相应账号、权限或权益配置后，即视为该部分服务已经开通。客户可在订单列明的服务期限、产品范围、账号或席位数量、套件积分额度及其他限制内使用本服务。
4.2 客户理解并同意，部分套件产品可能由产品运营方实际运营。腾讯云可自行或协调产品运营方、关联公司及服务供应商完成账号开通、技术支持、权益下发、数据处理和其他必要履约活动。涉及腾讯云为履行本协议及订单项下套件服务、按照客户指示受托处理个人信息或其他客户控制数据的，腾讯云可以委托产品运营方、关联公司或服务供应商参与相关处理。腾讯云应就前述转委托事项履行相应的通知、管理和责任承担义务。
4.3 腾讯云应对其在本协议和订单项下承担的套件订购、费用结算、统一积分管理及履约协调义务负责。产品运营方依据相应产品文件直接向客户或最终用户承担的具体产品义务，按照相应产品文件执行。
4.4 客户及最终用户首次开通或使用某项套件产品前，可能需要另行阅读并接受该产品文件。客户应确保管理员和最终用户按照产品页面完成必要操作。客户或最终用户不同意适用产品文件而无法使用相应产品的，不影响其他已开通套件产品和本协议其他部分的效力，但客户仍应按照订单承担已订购服务的费用。
4.5 本服务以组合订购方式提供，不表示所有套件产品在功能、性能、账号架构、数据处理、服务等级、客户端形态或技术兼容性方面完全相同。具体以订单及各产品文件为准。
第五条 OneID 统一账号
5.1 在订单和产品功能支持的范围内，客户可通过 OneID 登录、开通、关联或管理套件产品。对于已有独立账号体系的产品，可将相应账号与 OneID 关联；对于直接适用 OneID 账号体系的产品，可使用 OneID 账号登录。具体账号模式和支持范围以订单、OneID 规则和相应产品页面为准。
5.2 客户或最终用户已有相关套件产品账号的，腾讯云可根据客户、管理员或最终用户的指示及产品规则完成关联或绑定。除订单或产品页面另有明确说明外，账号关联或绑定不变更原账号项下已经形成的产品数据、服务期限、付费权益、积分或其他合同关系。
5.3 客户应审慎指定管理员，合理配置管理员权限，并对管理员使用本服务实施的全部操作负责。客户应建立账号及权限管理制度，确保管理员和最终用户仅在履职或客户授权范围内使用本服务，并在人员变动时及时调整、停用或删除相关账号及权限。
5.4 账号注册、实名认证、绑定及其他具体流程，以 OneID 和相应套件产品届时适用的产品文件、页面提示及客户配置为准。客户申请注销或删除账号前，应自行完成必要的数据导出、备份、权益处置和内部审批。
5.5 发生账号被盗用、权限配置错误、异常登录、违法违规使用或其他安全风险时，客户应立即采取措施并通知腾讯云。腾讯云可根据风险程度采取核验身份、限制登录、暂停账号或功能、冻结相关操作等必要措施。客户理解并同意，腾讯云有权自主裁量是否采取前述措施以及采取一项或多项措施，不视为腾讯云应对客户承担的责任。
第六条 套件积分
6.1 套件积分仅用于计量和扣减订单列明套件产品中相应 AI 模型、AI 功能或算力资源的使用量。套件积分不是货币、存款、支付账户余额或可兑付的财产凭证，不计利息，不支持提现、转让、出售、赠与或用于订单未列明的服务。
6.2 套件积分可在订单列明支持积分互通的套件产品之间使用。未在订单中标注支持积分的产品，按最终用户席位、存储容量、固定订阅或其他方式计费的权益，不从套件积分中扣减。不同模型、功能、任务复杂度和资源消耗对应的积分扣减标准可能不同，以订单、产品页面和实际系统记录为准。
6.3 积分额度、下发时间和有效期以订单为准。订单未另行约定的，积分自对应订单服务开通之日起生效，并于该订单服务期限届满时失效，不自动结转至下一服务期或其他订单。
6.4 客户或最终用户通过套件产品发起 AI 对话、任务、模型调用、文件处理、工具调用或其他消耗算力资源的操作时，系统可根据实际资源消耗自动扣减积分。在同一套件产品及同一可适用的计费场景下，如同时存在多种可用于该次消耗的积分，不同来源、不同订单或不同产品原生积分的扣减优先级，以订单和页面展示为准。订单或产品页面未另行说明的，按照有效期先后优先扣减即将到期的套件积分。
6.5 积分消耗、余额和扣减时间原则上以腾讯云及相关套件产品的系统记录为准。客户认为记录存在明显错误的，应按腾讯云提供的流程在线异议并提供合理依据，腾讯云应在合理期限内予以核查并向客户反馈。
6.6 客户或最终用户在各套件产品内的已有账号的存量积分或其他权益不因关联、绑定 OneID 或购买本服务而并入套件积分池，也不可在订单项下的套件产品间互通使用。除订单、产品页面另有约定外，各订单项下发放的套件积分不合并计算有效期。
6.7 除订单另有约定外，套件积分有效期届满时，未使用积分自动失效。客户因自身原因主动退订、停止使用或未充分使用本服务的，已支付费用原则上不予退还，未使用积分在服务期限届满或订单终止时失效。因客户或最终用户违法、违规或违约导致相关服务被暂停或终止的，腾讯云有权停止积分使用并按本协议处理未使用积分。
6.8 因腾讯云原因导致订单项下的套件产品全部永久停止服务、客户无法继续使用且腾讯云未提供合理替代服务的，腾讯云应根据受影响服务剩余期限，为客户提供按比例退还受影响部分费用、置换为等值权益或双方认可的其他合理方案。因某一套件产品调整、下线或更换导致客户整体权益未受到实质减损，或腾讯云已经提供合理替代服务的，不视为腾讯云违约。
6.9 客户或最终用户不得利用系统漏洞、自动化脚本、虚假账号、越权调用、非官方渠道或其他不正当方式获取套件积分。腾讯云有权核验、冻结、扣减异常的套件积分，并要求客户承担由此造成的损失。
6.10 各适用套件产品向 WorkBuddy 管理后台同步必要的积分消耗记录，并在 WorkBuddy 管理后台内向客户管理员展示套件积分总额、已使用额度、剩余额度及按产品划分的消耗情况。除产品页面另有设置外，前述统一视图仅向客户管理员开放。
第七条 费用及付款
7.1 本服务的价格、计费方式、付款期限和税费等信息以订单为准，客户应按照订单约定的方式支付费用。客户未使用或未完全使用一项或多项已开通套件产品权益的，不导致费用减少或退款。
7.2 腾讯云按照适用税收法律法规及订单约定向客户开具合法有效的发票。客户应提供真实、准确、完整的开票信息。因客户信息错误导致的发票重开、延迟或其他后果，由客户承担。
7.3 客户拟在服务期限届满后继续使用本服务的，应按照届时有效的价格和规则续费。腾讯云提供自动续费功能的，应在客户单独确认后按照页面规则执行。
7.4 客户未在订单指定期限内支付的，腾讯云可暂停未付款部分服务、限制新增消耗或终止相关订单，并要求客户支付逾期款项及合理维权费用。
7.5 限时优惠活动
（1）腾讯云可能不定期推出限时折扣、优惠券、买赠、免费试用或其他优惠活动（以下统称“优惠活动”）。优惠活动的具体内容、适用条件、有效期限及参与方式，以届时活动页面展示或相关活动规则为准。
（2）客户理解并同意，腾讯云有权根据业务运营需要、法律法规或监管要求，对优惠活动进行调整、暂停、提前终止或取消，并通过活动页面公告或其他合理方式通知客户。
（3）优惠活动的调整、暂停、终止或取消，不影响调整前已经生效的订单；客户在该等订单项下已确定的价格及权益，仍按订单约定执行。
（4）除活动规则或订单另有明确约定外，优惠活动涉及的价格折扣、赠送权益仅适用于活动有效期内符合条件的新增订购，不自动适用于已生效订单的续费、扩容或变更。
第八条 服务使用规范
8.1 客户应具备订立和履行本协议所需的主体资格、权利和授权，保证其提交的企业信息、管理员信息真实、准确、完整并及时更新。
8.2 客户应确保管理员和最终用户遵守本协议、订单及产品文件，并对其在客户账号、企业组织和授权范围内的操作承担责任。
8.3 客户及最终用户不得利用本服务从事违法犯罪活动，不得制作、上传、存储、传播违法或侵权内容，不得侵害国家安全、公共利益、他人个人信息、隐私、知识产权、商业秘密或其他合法权益。
8.4 除法律法规允许或腾讯云、产品运营方书面许可外，客户及最终用户不得：
（1）对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译或尝试获取源代码、模型参数、算法或底层组件；
（2）规避访问控制、调用限制、计费或积分扣减机制；
（3）利用机器人、爬虫、自动化脚本或其他技术手段异常调用、抓取、干扰、破坏本服务；
（4）未经许可转售、分许可、出租、出借或向客户组织外第三方商业化提供本服务；
（5）删除、遮盖或修改套件产品中的版权、商标、AI 生成标识或其他权利标识；
（6）实施其他可能影响系统安全、服务稳定或他人合法权益的行为；
（7）利用本服务或其输出内容，开发、训练或改进与本服务存在竞争关系的模型、产品或服务。
8.5 客户通过本服务接入、调用或使用第三方模型、软件、技能、插件、连接器、链接或内容时，应自行审阅并遵守第三方规则。非由腾讯云或产品运营方提供的第三方服务，其质量、安全和合规责任由相应第三方承担。腾讯云应在其过错范围内承担责任。
8.6 客户承诺遵守中国及其他适用的出口管制、经济制裁法律法规，不会将本服务直接或间接提供给受制裁主体，或用于法律法规禁止的最终用途。因客户违反前述承诺导致的责任由客户自行承担；给腾讯云、产品运营方或其关联公司造成损失的，客户应予赔偿。
8.7 腾讯云自行或根据相关部门的信息、投诉人的投诉进行排查，发现客户及最终用户可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，有权要求立即删除、修改相关内容，或纠正自身行为；同时，腾讯云可以向主管部门举报、报告涉嫌违法、犯罪的行为。进一步地，为阻断、屏蔽危害行为和保护腾讯云服务的正常运营，腾讯云有权限制、暂停或终止向客户提供全部或部分服务，以及对客户的账号进行限制和冻结。腾讯云采取上述措施导致客户的业务不可用、数据被清理、积分及权益灭失等后果及损失，由客户自行承担；客户及最终用户的行为给腾讯云或第三方造成损失的，客户应当予以赔偿。腾讯云保留依照法律法规及本协议，追究其他责任的权利。
第九条 服务变更、维护、暂停和下线
9.1 鉴于人工智能、云服务和互联网产品持续迭代，腾讯云及产品运营方可根据法律法规、监管要求或业务需要，对套件产品的权益（含积分）、功能、界面、模型、服务入口、技术架构或支持方式进行合理调整。
9.2 如前述调整将实质减少客户已购买的核心功能或权益，腾讯云应通过产品页面、控制台、站内信、电子邮件或其他合理方式提前通知客户，并根据实际情况提供过渡期、替代服务、权益调整或其他合理安排。客户不同意腾讯云提供的合理替代安排的，可以在通知载明期限内申请终止受影响订单。
9.3 腾讯云及产品运营方可进行例行或紧急维护。因安全漏洞、网络攻击、违法违规风险、第三方服务中断、监管要求或其他紧急情况需要立即处置的，可以不经事先通知采取暂停接口、限制账号、停止数据传输或其他必要措施，并在合理可行范围内及时通知客户。
9.4 客户、管理员或最终用户违反本协议、订单、产品文件或法律法规，或可能危害系统安全、第三方权益或服务正常运行的，腾讯云有权根据风险程度要求整改、限制功能、暂停账号或服务、冻结积分、删除违法内容或终止订单。非紧急情况下，腾讯云应给予客户合理整改机会。
第十条 客户数据、个人信息与保密
10.1 客户及最终用户在使用本服务过程中提交、上传、生成或产生的数据，其合法权益归客户、最终用户或其他依法享有权利的主体所有。本协议不因服务提供而转移客户数据的所有权或依法享有的其他权益。
10.2 腾讯云作为独立个人信息处理者处理提供本服务过程中所必需的信息时，适用《腾讯云隐私保护声明》。腾讯云按照客户指示处理最终用户个人信息或其他客户控制数据的，适用《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 数据处理协议》。各产品运营方在套件产品项下独立开展的数据处理活动，适用相应产品隐私政策或数据规则。
10.3 客户应确保其收集、上传、提供、授权处理客户数据具有合法、正当目的和充分的合法性基础，并依法向最终用户履行必要的告知、授权或其他义务。客户不得指示腾讯云处理来源违法、超出授权或侵害第三方权益的数据。
10.4 为向客户提供跨套件产品功能，腾讯云可根据客户的指示，在不同套件产品之间传输、共享或以其他方式处理客户数据或最终用户个人信息及数据资产。客户同意腾讯云按照相关产品页面及《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 数据处理协议》约定的范围委托相关产品运营方处理有关数据。客户应确保其就上述数据处理具备适用法律法规要求的合法性基础。
10.5 一方在订立或履行本协议过程中知悉的对方未公开商业、技术、产品、客户、价格、安全、数据或其他具有保密性质的信息，均为保密信息。接收方应仅为履行本协议之目的使用保密信息，采取不低于保护自身同类重要信息的合理措施，并仅向确有必要知悉且承担保密义务的人员披露。
10.6 下列信息不属于保密信息：接收方能够证明在披露前已合法知悉的信息；非因接收方违约已公开的信息；从有权披露的第三方合法取得的信息；接收方未使用披露方保密信息独立开发的信息。接收方依法律法规或有权机关要求披露的，应在法律允许范围内及时通知披露方并尽量限制披露范围。
第十一条 知识产权
11.1 腾讯云、产品运营方及相关权利人依法享有本服务、套件产品、软件、接口、模型、算法、商标、界面、文档及其他平台材料的知识产权。本协议仅授予客户一项在服务期限和约定范围内使用本服务的有限、非独占、不可转让、不可分许可、可撤销的使用权。
11.2 客户或最终用户对其依法享有权利的输入内容、上传文件及其他客户内容保留相应权益。客户保证其有权将相关内容用于本服务，并承担因内容来源或使用不合法产生的责任。
第十二条 违约责任、赔偿及责任限制
12.1 如一方实质性违反本协议、订单或适用的产品文件，另一方有权书面通知违约方在合理期限内改正，并有权要求违约方赔偿因此遭受的直接损失。
12.2 因客户、管理员或最终用户存在下列情形，导致腾讯云、产品运营方或其关联公司遭受第三方索赔、行政处罚、损失或合理维权费用的，客户应承担赔偿责任，但腾讯方存在过错的，应相应减轻客户责任：
（1）违法、违规或超出授权使用本服务；
（2）客户数据、输入内容或客户提供材料侵犯第三方权益；
（3）客户未取得处理最终用户个人信息的合法性基础或发出违法处理指示；
（4）客户违反账号、权限、内容、安全或保密义务；
（5）客户违反本协议或订单的其他行为。
12.3 除本协议另有明确约定外，双方均不对另一方间接的、附带的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失承担责任。
12.4 在法律允许范围内，腾讯云及参与履约的产品运营方就某一订单承担的累计赔偿责任，以客户就引发责任的受影响订单在责任事件发生前十二个月内实际支付的费用总额为上限；订单服务期限不足十二个月的，以客户就该受影响订单实际支付的费用总额为上限。相应产品文件另有明确约定的除外。
12.5 客户理解，人工智能输出具有概率性和不确定性。腾讯云及产品运营方将在现有技术水平下合理保障服务稳定和安全，但不保证 AI 输出绝对准确、完整、无偏差或适用于客户特定专业决策。客户应对输出内容进行必要人工复核，尤其不得未经审慎核验直接用于可能对人身、财产、法律权利或重大经营决策产生影响的场景。
12.6 对于腾讯云免费提供或处于试用、公测阶段的服务或功能，腾讯云按“现状”提供，不就其可用性、稳定性或持续性作出承诺，并有权随时调整、暂停或终止；在法律允许范围内，腾讯云不就客户使用前述免费或试用服务产生的损失承担责任，法律法规另有强制规定的除外。
第十三条 期限、解除及终止后处理
13.1 本协议自客户在线接受之日起生效，并在客户存在有效订单或继续使用本服务期间持续有效。每一订单的服务期限以该订单为准。
13.2 本协议到期、终止或解除后，客户不得再依据本协议新增订单。对于此前已经生效且仍在履行的订单，本协议及与该订单有关的数据处理协议、产品文件继续适用，直至该等订单全部履行完毕或依法终止，但双方另有约定的除外。
13.3 客户可以停止使用本服务或在产品支持范围内申请退订。除本协议、订单、页面规则或法律法规另有规定外，客户因自身原因提前停止使用，不影响其支付已产生费用或承担其他已发生义务。
13.4 发生下列情形之一的，守约方可以通知违约方限期整改；违约方在合理期限内未整改，或违约行为无法补救、已造成重大损害的，守约方有权解除受影响订单或本协议：
（1）一方严重违反本协议或订单；
（2）客户逾期付款且经催告仍未支付；
（3）一方停业、解散、进入破产或清算程序，且无法继续履约；
（4）继续履行将违反法律法规、监管要求或有权机关命令；
（5）本协议或订单约定的其他解除事由。
13.5 订单期限届满或终止后，客户对相应套件产品、账号、席位、积分和其他权益的使用权终止。积分按照第六条处理。客户应在服务终止前完成必要的数据导出和备份；腾讯云及产品运营方按照适用的《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 数据处理协议》、产品文件及法律法规处理客户数据。
13.6 付款、保密、知识产权、数据处理、责任限制、赔偿、争议解决及依其性质应在终止后继续有效的条款，不因本协议或订单终止而失效。
第十四条 协议更新及通知
14.1 腾讯云可因法律法规、监管要求、业务需要调整本协议。腾讯云将通过网页公告、弹窗、站内信、电子邮件、手机短信或其他合理方式公布更新内容及生效日期。
14.2 如协议更新实质减少客户在未到期订单项下的核心权益或显著增加客户责任，腾讯云应给予合理通知期。客户不同意相关调整的，可以在更新生效前或通知载明期限内停止受影响服务并申请终止受影响订单。客户在更新生效后继续使用受影响服务的，视为接受更新。
14.3 腾讯云可通过客户账号、控制台、产品页面、站内信、电子邮件、手机短信、客户服务工具或函件发送与本服务有关的通知。网页公告自公布时生效，电子通知自发送成功时视为送达，专人或快递送达以签收或合理投递记录为准。客户应保持联系方式准确有效并及时查看通知。
14.4 客户向腾讯云发送与本协议有关的法律通知，应通过腾讯云届时公布的客服渠道或订单载明的联系方式提交。
第十五条 法律适用、争议解决
15.1 本协议通过互联网方式签订，由于腾讯云部分业务的运营、人员办公在深圳市南山区，为免疑义，您理解并同意，本协议约定的签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
15.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
15.3 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十六条 其他条款
16.1 在不实质减损客户在本协议项下权利且法律法规未另有强制规定的前提下，腾讯云在事先通知客户后，有权将本协议项下全部或部分权利义务转让给其关联公司，无需另行取得客户同意。腾讯云关联公司依据本协议向客户提供服务的，视为腾讯云履行本协议义务。
16.2 本协议任何条款被有管辖权的机关认定无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。任何一方未行使或迟延行使本协议项下权利，不构成对该等权利的放弃。
16.3 腾讯云有权在本服务的官方网站、宣传材料及客户案例中使用客户的名称及标识，用于表明客户使用本服务的合作关系。客户不同意前述使用的，可以书面通知腾讯云，腾讯云将在合理期限内停止相关使用。
第十七条 联系我们
如您对本协议或其他相关事宜有疑问，请将您的问题发送至 codebuddy@tencent.com，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
（正文完）
