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腾讯云 WorkBuddy Enterprise 自动续费服务规则

最近更新时间:2026-09-04 18:05:54
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说明:
本协议自2026年9月4日起生效。
【特别提示】请您在开通自动续费功能前,仔细阅读并充分理解本规则全部内容,特别是以加粗形式提示的涉及扣款授权、扣款时间、关闭方式及费用处理的条款。您勾选、点击确认开通自动续费的,视为您已阅读并同意本规则。
本规则由腾讯云计算(北京)有限责任公司(以下简称“腾讯云”)制定,是《腾讯云 WorkBuddy Enterprise 产品与服务订购协议》(以下简称《订购协议》)第7.3条所述的自动续费页面规则,构成《订购协议》第2.1条所称线上规则的组成部分。本规则未约定的事项,适用《订购协议》;本规则与《订购协议》不一致的,以《订购协议》为准。本规则使用的术语与《订购协议》具有相同含义。

第一条 规则的适用

1.1 本规则适用于客户通过控制台、下单页面或双方认可的线上采购平台,就已生效的《订购协议》项下订单开通自动续费功能的情形。
1.2 自动续费功能以订单及页面实际支持的范围为准。部分套件产品、订单类型或支付方式可能不支持自动续费,具体以页面展示为准。

第二条 自动续费的开通

2.1 腾讯云提供自动续费功能的页面,将以单独勾选、弹窗确认或其他单独确认方式,向您展示续费的套件产品范围、每一续费周期的服务期限、续费价格、扣款方式和扣款时间。您手动完成前述确认后,自动续费功能方予开通;腾讯云不以默认勾选、预先勾选等方式为您开通自动续费。
2.2 您确认开通自动续费,即视为您授权腾讯云在每一续费周期的扣款时间,通过您下单时选择的支付方式或您的账户余额,扣划相应续费周期的费用。
2.3 腾讯云将留存您开通自动续费的确认记录及授权记录。

第三条 续费价格及扣款前提醒

3.1 每一续费周期的价格,以该续费周期订单生成时届时有效的价格和规则为准,与《订购协议》第7.3条的约定一致。
3.2 腾讯云将在服务期限届满前十(10)日,通过站内信、短信、电子邮件或控制台通知等方式,向您提醒即将自动续费的扣款时间及扣款金额。
3.3 如续费价格高于上一服务期价格,腾讯云将在扣款前通知您;您不同意该等价格的,可以按照本规则第五条关闭自动续费。

第四条 扣款安排

4.1 除页面另有展示外,腾讯云将于服务期限届满前五(5)日执行续费扣款。
4.2 扣款成功的,相应续费周期的订单自动生成并生效,服务期限相应顺延;该等订单适用《订购协议》及本规则。
4.3 扣款失败的,腾讯云可在服务期限届满前再次尝试扣款;至服务期限届满之日仍未扣款成功的,自动续费失败,相应订单于服务期限届满时终止,您可以在服务期限届满前通过手动方式续费。因自动续费失败导致服务中断或权益失效的,腾讯云不承担责任。

第五条 自动续费的关闭

5.1 您可以在服务期限届满前的任何时间,通过腾讯云控制台订单管理页面自助关闭自动续费功能;关闭操作即时生效,不影响您已支付费用对应的服务期限和权益。
5.2 您在扣款时间前关闭自动续费的,腾讯云不再执行该续费周期的扣款;您在扣款成功后关闭自动续费的,仅对后续续费周期生效,已扣划的续费款项不予退还,法律法规另有规定的除外。

第六条 规则的变更

6.1 腾讯云可以根据法律法规、监管要求或业务需要调整本规则,并通过网页公告、弹窗、站内信、电子邮件或其他合理方式公布。规则变更不影响变更前已经扣款成功的续费订单。
6.2 规则变更后您继续使用自动续费功能的,视为接受变更后的规则;您不同意的,可以关闭自动续费功能。

第七条 其他

7.1 您对自动续费的扣款存在异议的,可以通过《订购协议》约定的客服渠道提出,腾讯云将予以核查并反馈。
7.2 本规则自公布之日起生效。