更新日期：2025年12月23日
生效日期：2025年12月23日
欢迎您使用腾讯云服务！
本协议是腾讯云计算（北京）有限责任公司（简称“腾讯云”）与腾讯云用户（以下简称“用户”或“您”）之间，就您使用腾讯云服务的相关事项签订的协议。
您注册腾讯云账号和使用腾讯云服务之前，请务必先审慎阅读、充分理解本协议各条款，特别是减轻或免除腾讯云责任、排除或限制用户权利、约定法律适用和管辖的条款，并选择接受或不接受本协议。减轻或限制用户权利、约定法律适用和管辖条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗形式提示您注意。
您通过勾选、点击确认/同意或以其他方式表示接受本协议，即表明您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
本协议内容同时包括腾讯云可能持续发布的关于腾讯云服务的相关协议、服务规则等内容，前述内容一经正式发布并以本协议所述方式进行通知和送达，即成为本协议不可分割的组成部分，腾讯云和您均应当遵守。
第一条 通则
1.1 腾讯云服务指腾讯云向用户提供的互联网资源协作服务等增值电信服务、软件服务等，包括组成前述服务的组件、产品和其他衍生服务，具体以腾讯云实际提供的为准。
1.2 腾讯云是中立的技术服务提供者，依约向您提供各类技术产品和服务。您基于腾讯云服务运营的网络系统、网站、应用程序、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等（统称“您的业务”），由您自行运营并承担责任；腾讯云和您各自负责自身经营所需的许可和资质。
1.3 腾讯云会通过腾讯云网站或其他与您约定的方式，发布、展示与腾讯云服务相关的服务协议（以软件形式提供服务的，还可能包括相关的软件许可与服务协议）、服务规范/规则、服务等级协议（SLA），以及服务说明、技术规范、使用流程、操作文档、计费标准等内容（统称“服务规则”）。您在购买、使用具体腾讯云服务前，请确保已经阅读、理解并接受相关服务规则。
1.4 您选择使用的服务发生在、涉及到中国大陆以外国家和地区的，您还需遵守所适用的当地法律法规及其他具有法律效力的规定，并遵从双方相关约定。双方关于中国大陆以外国家或地区服务的约定见《购买/使用腾讯云境外服务协议》。
第二条 账号
2.1 为使用腾讯云服务，您应当注册腾讯云账号并完成实名认证。腾讯云账号是腾讯云为您提供服务的服务标识，依托账号您可以登录腾讯云网站，并在完成实名认证后获取相应的腾讯云服务，包括自助购买云服务、查询账单、支付费用、管理资源、接收通知等。
2.2 实名认证直接影响腾讯云账号使用权及账号内资源的归属，请您确保以自身合法、真实、有效的身份信息完成实名认证。实名认证包括个人认证与企业认证，请谨慎选择实名认证类型；企业用户应避免使用个人认证方式，以免人员变动引起纠纷。您未完成实名认证流程的，腾讯云将无法为您提供服务。
2.3 如您授权他人代为注册、操作和管理腾讯云账号，请确保相关人员具备完全民事权利能力和行为能力、并已获得您充分授权。如授权发生变化，请及时采取修改账号权限、修改账号密码等措施，保障您的账号、资源及业务等权益。
2.4 您的账号信息发生变化的，应及时进行更新。腾讯云有权自行或委托第三方对您账号信息进行动态核验，发现您的账号信息不准确、不真实或不符合法律法规要求的，腾讯云将通知您限期纠正。
本协议约定的“法律法规”是指可适用的生效法律文件，包括法律、法律解释、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、部门规章、地方政府规章、军事法规、军事规章、监察法规、其他规范性文件、具体应用法律的解释（司法解释）等。
2.5 您注册、变更和注销腾讯云账号需要遵守法律法规规定，及对应的账号服务规则。
第三条 服务
3.1 服务开通
3.1.1 您可根据需求，自行通过腾讯云官网选购服务；您也可以联系专属客户经理、客服代表协助您选购所需服务。
3.1.2 腾讯云可能不定期开展营销推广活动；参与活动的用户，须阅读并按照相应的规则获取、使用腾讯云服务。您理解：
（1）活动期间，腾讯云可能采取价格折扣、服务升级、服务赠送等优惠措施，例如“限时免费”“限时优惠”“限量优惠”“充值优惠”“赠送服务”等，这些优惠措施是暂时性、阶段性的，或有总量限制、购买量限制的，也可能仅适用于满足特定条件的用户，或者有其他条件限定，腾讯云不保证所有用户均能参与活动并获得优惠权益。
（2）活动是腾讯云在正常服务价格之外的特别优惠，您获得的优惠权益，包括您在营销推广活动之外享受的腾讯云价格折扣优惠、服务优惠，不可同时叠加适用，也不可转让或要求腾讯云回购、折现，活动规则另有约定除外。
3.1.3 腾讯云可能不时推出公测、内测等试用服务（以下简称“试用服务”）。您理解：
（1）试用服务通常不是长期或永久的，腾讯云不对试用服务的可用性和可靠性作出承诺；在法律法规允许的范围内，腾讯云也不会对您使用试用服务的结果承担责任。
（2）腾讯云保留对试用服务作出可用性和可靠性承诺，及收取费用的可能性。收取服务费用之前，腾讯云将提前通知您，您可选择是否付费购买该服务。
3.2 服务费用
3.2.1 您可以通过先付费（也称“预付费”）或后付费的方式获取腾讯云服务，具体以您所购买的服务支持的付费方式为准。
先付费，指您需要先完成付费，方可使用相应的服务；后付费，指您可先使用服务，后按照服务规则确定的付款期限内支付费用。
3.2.2 腾讯云为您提供了在线付款、银行转账等多种方式的支付渠道，您可以选择适当方式进行支付，请您预留合理时间确保支付及时到账。
3.2.3 为便利您的操作，您可以设置“自动续费”。自动续费是指您所购买腾讯云服务期限届满或者资源耗尽前，您的腾讯云账号内具有预充值金额且可用余额足够的，系统自动从您的账号中扣取下一续费周期、资源包的费用。自动续费的具体规则和条件，以服务规则为准。
3.2.4 腾讯云为用户提供了多种服务计费方式，请您购买服务时注意查看计费说明，按需选择。部分服务在您购买后，腾讯云即需投入或预留相应资源等，因此，即使您未实际使用，也需支付费用，请您谨慎选择，包括但不限于如下情形：
（1）套餐类服务。该类服务中包括一项或若干项服务权益，并且有使用期限要求，使用期限届满后权益清零。
（2）按时长计费的服务。购买含有按时长计费的服务后将获得期限内的服务使用权。
（3）基于规则或约定。如服务规则已事先声明不可退费，或您已经向腾讯云承诺最低消耗金额等情形。
为避免产生不必要的费用，建议您及时检查并关闭您不需要的服务。
3.2.5 您可以通过腾讯云账号或事先指定的账单接收邮箱等途径，查看已购买服务、费用支付及消耗状况和账单。腾讯云在每个月度均会向您提供账单，该账单作为双方费用结算凭据，请您及时查看。您对账单有异议的，应在收到账单后5个工作日内向腾讯云提出；您在前述期限内没有提出异议，则视为您已确认账单。对于您有异议的账单，由您和腾讯云双方进行核查，以核查后双方确认的账单为准。核查期间，您应先行支付无异议部分的金额。您不认可核查结果，但又没有确切证据证明账单计费有误的，则结算费用以腾讯云提供账单为准。
3.2.6 腾讯云将严格遵照国家税务规定向您开具合规的增值税发票。
如发生开票信息错误、销售折让、销售退回或其他按照国家税务规定需要重新开票或开具红字发票的情况，请您及时退回腾讯云已开具的发票或提供开具红字发票的必要资料。具体按以下政策执行：
（1）如您此前取得的是数电发票，按数电发票红冲的相关规定，请先确认您的数电发票是否已进行用途确认及入账：
如您尚未做用途确认或入账，腾讯云将在电子发票服务平台填开《红字发票信息确认单》后开具红字数电发票。
如您已进行用途确认或入账，请您在电子税务局填开并上传《红字发票信息确认单》，经电子税务局确认后，腾讯云将开具红字数电发票。
（2）如您此前取得的是增值税纸质专用发票，请先确认该发票的认证及入账情况：
如果该退票发生在发票开具当月且您尚未进行税务认证抵扣，您退回发票即可。
如果该发票已进行认证抵扣，或者退票时间已超过开票当月，您应向腾讯云提供已开蓝票扫描件和《红字发票信息确认单》，腾讯云将开具红字增值税发票。
如果腾讯云已开具发票但尚未交付给您，无需您提供发票相关资料。
在完成上述操作后，您可按照向腾讯云的实际付款（应付款）数额申请重新开具发票，双方办理相应的退款。不符合上述条件的，则无法办理重新开票和退款，腾讯云不就此承担任何责任。
3.2.7 为保障服务的连续性，请您及时、足额支付费用。您发生欠费的，腾讯云会向您发出提示或催告；同时，自您欠费之日起，腾讯云有权每天按照欠费金额的万分之五的标准向您收取违约金，并有权按照本协议及服务规则采取暂停、终止提供相应服务等限制或处置措施。腾讯云采取限制或处置措施时，会向您发送通知。
3.2.8 您名下有多个腾讯云账号的，每个腾讯云账号均独立计费。您理解，若您名下任一腾讯云账号发生欠费，腾讯云有权将您名下的所有账号视为一个整体，并对欠费进行合并追偿。出于为您提供便利与良好服务体验的考虑，腾讯云可能暂不对您未欠费的账号采取限制措施，但腾讯云始终保留对您所有腾讯云账号中的费用合并处置的权利。
腾讯云有权将您账号内预缴尚未消耗的资金，抵充您其他腾讯云账号欠费及您的其他应付费用，并在您所有腾讯云账号内的资金不足以抵充您的欠费和其他应付费用时，停止为您提供服务。
3.2.9 您自行或委托他人缴付腾讯云服务费用，或者他人为您的腾讯云账号缴付费用，均视为您的付费行为。如果您申请退还资金，资金会退回对应腾讯云账户余额中，您可按照账户提现规则对腾讯云账户余额进行提现，腾讯云根据退还规则优先原路退回资金。
您理解，为履行预防和治理电信网络诈骗的义务，腾讯云有权对来源可疑的资金予以暂冻、原路退回或移送公安机关处理，此时遭受影响的资金被视为并未支付给腾讯云，您需要另行补足费用。
3.3 服务支持
3.3.1 腾讯云提供7*24小时的热线电话及在线工单咨询服务，协助您解答使用腾讯云服务过程中遇到的问题。同时，腾讯云还可为您提供免费或付费的技术服务，具体以腾讯云官方网站公布为准。
（1）腾讯云收到与您相关的侵权投诉通知后，对符合法律法规要求的侵权投诉通知，腾讯云将向您转送并采取必要的措施。
（2）您在收到转送的通知后，应及时对投诉内容进行核实与回应。腾讯云可以协助您和投诉人建立沟通渠道，以利于纠纷的解决，公平保护相关方的权益。
（3）如果您怠于回应侵权投诉通知或消极行使自己的权利，您可能持续受到腾讯云依据法律法规规定所采取的必要措施的影响。
为处理侵权投诉，腾讯云有权依照法律法规规定，将投诉人的身份信息向您披露，或将您的身份信息披露给投诉人。
3.3.3 腾讯云可通过电话、短信、邮件等方式，为您介绍和推荐腾讯云服务。您有权自主决定是否使用腾讯云的推荐服务，及选用何种类型的服务。
3.3.4 腾讯云不断为用户提供更丰富的服务类型和服务功能。您理解，新增或扩展的服务类型和服务功能，可能需要您额外支付费用才能使用。同时，腾讯云也有权对收费服务的价格进行提升或降低，并且在价格调整时在腾讯云官网进行公告或向您发送通知，调整后的价格将在公告或通知确定的期限生效。
3.3.5 腾讯云在服务规则约定范围内提供可用性保障。如果您对可用性的要求高于服务规则，您可以主动对自身系统进行高可用性的设置，或联系腾讯云提供协助或技术支持。
3.3.6 腾讯云为您提供了一系列的服务和能力，您可以通过腾讯云的配置机制实现不同程度的管控。对于网络和数据安全风险（如系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、数据泄露等），您需要根据自身所处理数据和业务系统等的安全要求及法律法规规定，选择、配置和使用腾讯云服务，并确保对云产品的配置符合您自身的安全策略和法定义务。腾讯云可能会根据所掌握的风险信息，通过本协议约定的通知方式向您发出提示，请您及时进行处置。
3.3.7 您理解并同意，腾讯云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。腾讯云将尽合理的努力，并在适配的安全能力下确保服务的连贯性和安全性，但腾讯云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法避免因不可抗力、技术条件以及其他腾讯云无法随时预见和防范的风险事件可能导致的服务中断、数据丢失以及其他损失和风险。因此，即使腾讯云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业通行的技术水平所无法避免的，其将不视为腾讯云违约，腾讯云在法律法规允许的范围内无需承担责任，双方应友好协作共同解决问题。
3.4 服务中止、变更、终止
3.4.1 为了向您提供更加完善的服务，腾讯云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等日常维护，可能导致您所使用的服务短时间中断或暂停。腾讯云无需就此中断或暂停向您承担责任，但是腾讯云将尽量降低对您的影响，并在合理的时间内提前向您发送通知。
3.4.2 腾讯云有权根据自身运营安排，对所提供的服务类型、服务功能进行调整，腾讯云会在合理期限内提前向您发送通知。如果相关调整将实质性影响您已购买的腾讯云服务的功能和权益，腾讯云会提供相应的调整方案，您对此有异议的应在腾讯云向您通知后的30天内提出。
3.4.3 为保证服务的安全性和稳定性，腾讯云可能需要进行数据中心裁撤、改造、迁移、设备更换等重大调整。上述重大调整可能会影响您所使用的服务，腾讯云将提前至少30天通知您，并为您提供数据迁移方案及操作指引，以便您可以迁移、调整您的业务系统。为确保您的业务平稳过渡，请您配合完成相关的迁移与调整工作；如未及时迁移与调整，可能导致业务访问受阻或其他问题，相应后果需由您自行承担。
3.4.4 您理解，为执行法院、主管部门等有权机关的指令，或者为处理腾讯云服务安全性或完整性之紧急事件，腾讯云可能需要调整、暂停或终止向您提供服务，腾讯云将在受影响的范围内采取相应措施。
3.4.5 您可以依据本协议及腾讯云服务规则终止您所开通的部分或全部腾讯云服务，您也可以注销您的全部腾讯云账号。请您注意检查和评估终止相关腾讯云服务对您的业务的影响，以免造成损害。您对腾讯云负有相关承诺或义务尚未实现的，您终止腾讯云与您的服务关系需事先经过腾讯云同意。
3.4.6 服务到期或终止时，您在清偿所有应付服务费用，承担相应违约、赔偿责任后（若有），您可以对您的腾讯云账号下已预缴但尚未消耗的资金申请退回。
3.4.7 因公司合并、分立、经营调整等原因，腾讯云可将本协议部分或全部权利、义务转让予腾讯云关联公司或腾讯云指定的其他第三方；腾讯云须提前通知您，并尽力确保不对您所使用的腾讯云服务产生不利影响。您对此有异议的，可在收到通知后的30天内向腾讯云提出。
3.4.8 如腾讯云主动终止服务的，将提前在腾讯云官网发布通知，并为您提供相应的用户权益保障方案。
第四条 第三方产品或服务
4.1 您可以通过腾讯云网站、腾讯云市场平台等途径获取、使用第三方提供的产品或服务，此时第三方产品和服务的运营方与您建立相应的服务关系，并向您承担产品和服务的责任，具体以第三方产品或服务规则为准。腾讯云根据服务规则约定在自身责任范围内向您承担相应责任。
4.2 如有第三方就您所提供、上传或使用的信息、数据或就您的行为及工作成果，向腾讯云提起任何投诉、索赔、诉讼或其他类型的诉求，您有义务配合腾讯云解决；如因您的行为造成腾讯云损失的，按照本协议约定承担责任。
4.3 本协议未授予您第三方软件或技术有关的任何许可或授权；若您在使用腾讯云服务过程中使用第三方软件或技术，您应从第三方取得所有必要的许可或授权，并对您的使用行为负责。
第五条 网络安全和网络秩序
5.1 您和腾讯云均有义务遵守中华人民共和国法律法规，自觉维护网络安全和网络秩序。
您须依照法律法规的规定保留自己网站或服务的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，在国家有关机关依法查询时配合提供，并自行承担未按规定保留相关记录的不利后果。
您在中华人民共和国境内利用腾讯云服务从事的经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可、批准或备案的，应当按规定获得相关许可、批准或备案，并对您的经营或非经营活动的合法性承担责任。例如，您利用腾讯云服务从事互联网服务、增值电信业务，应按照国家规定取得相应的许可或进行备案，并对自己的网站内容、服务内容的合法性承担责任。
5.2 您和腾讯云各自应对自身的网络连接、业务系统和计算机系统采取安全保护措施，预防安全漏洞风险，共同防范发生网络安全事件。当发生网络安全事件时，双方应在各自安全责任范围内承担责任。
您需要查看腾讯云提供的产品和服务文档，以了解可自定义的配置，并根据自身数据和业务系统安全性和合规性要求等进行配置选择。若您需要增强安全保护措施，您可以根据自身需求，另行购买、使用由腾讯云提供的安全保护产品和服务。您理解，使用安全保护产品和服务是提升计算机信息系统、设备安全性的必要措施，但腾讯云不能也无法保证您使用了腾讯云的安全保护产品和服务，就能够绝对保障您的业务的安全性或符合任何适用法律法规。
因您的业务遭受攻击（例如DDoS攻击），您未及时采取有效措施，或未根据腾讯云要求消除影响，导致腾讯云或其他用户受到不良影响的，腾讯云有权立即停止为您提供服务。
您的业务由您管理和运营。腾讯云仅负责操作系统以下的底层部分（如基础设施及物理设备）及腾讯云提供的软件的运营维护，即服务的相关技术架构及腾讯云提供的操作系统等；操作系统之上部分（如您的业务）由您负责。服务规则另有约定的，以服务规则约定为准。
5.3 腾讯云应根据法律法规的要求制定网络安全事件应急预案，及时处置腾讯云服务及服务所依托的相关业务系统、计算机系统的系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生网络安全事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
5.4 腾讯云依照法律法规规定，建立对利用腾讯云服务从事涉电信网络诈骗活动及支持、帮助行为进行监测识别和处置的机制。腾讯云发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，依照有关规定移送相关部门，并依法为相关部门办理电信网络诈骗案件调取证据提供技术支持和协助。
5.5 腾讯云致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，依法履行信息网络安全管理义务，对接入腾讯云平台的公共信息进行必要的巡查，维护腾讯云网络健康清朗、合规运行。您不得利用腾讯云服务制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载违反国家法律法规规定的内容，包括：
（1）反对宪法所规定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；
（10）侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）法律法规禁止的其他内容的。
同时您需要进一步采取措施，防范和抵制含有下列内容的不良信息：
（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（6）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（9）侵害未成年人合法权益或损害未成年人身心健康的；
（10）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（11）以非法民间组织名义活动的；
（12）其他法律法规禁止的或对网络生态造成不良影响的。
5.6 您应合法使用腾讯云服务，不得从事违法、犯罪活动，也不得利用腾讯云服务为他人的违法、犯罪活动提供帮助或便利。您不得从事如下危害网络安全和网络秩序的行为：
（1）从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能及防护措施、窃取网络数据、使用计算机病毒和网络攻击等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据、使用计算机病毒和网络攻击等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）实施电信网络诈骗行为等违法行为；
（4）明知他人从事危害网络安全的活动、电信网络诈骗活动及其他网络违法行为，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（5）其他破坏互联网安全和秩序的行为。
5.7 您使用腾讯云服务不得危害腾讯云经营稳定性和安全性，确保向腾讯云提供的各项信息、上传至腾讯云的数据，您要求腾讯云根据您指定的标准或条件向您提供的服务、产品，以及您使用腾讯云服务产生的成果合法合规，不会侵犯任何主体的权益。您不得实施如下行为：
（1）实施任何改变或试图改变腾讯云服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
（2）以任何方式干扰或企图干扰腾讯云任何服务或任何部分、功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
（3）违反与腾讯云网络相联通的网络、设备或服务的操作规定，实施违法或未授权的接取、盗用、干扰或监测；
（4）利用技术或其他手段破坏、扰乱腾讯云服务的运营或他人对腾讯云服务的使用；
（5）发布、传播垃圾邮件（SPAM），以及不受欢迎的或未经请求的电子邮件、电子广告、短信广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件或短信；
（6）实施侵害他人知识产权等合法权益的行为，如“私服”、“外挂”等；
（7）将腾讯云所提供的服务用作虚拟服务器或用作磁盘空间进行出租，或非法代理服务器（Proxy）以及邮件服务器，或未经腾讯云同意利用腾讯云提供的服务从事DDoS防护、DNS防护等经营性活动；
（8）因您的业务遭受不正常的大流量访问，或因您建立或利用有关设备、配置运行与所使用服务无关的程序或进程，导致不合理占用资源从而对腾讯云服务平台或他人产生服务负荷、影响访问、影响服务器通畅联系等不良影响的；
（9）将您从腾讯云获得的IP地址、带宽等网络接入资源，用于在中华人民共和国境内经营IDC、ISP、CDN等业务，或将上述资源转租、转售给其他主体；
（10）其他腾讯云明确反对或不允许的行为，以及法律法规禁止从事的行为，例如开展虚拟币“挖矿”、博彩、擅自建立或使用非法定信道（虚拟VPN等）进行国际联网等非法互联网活动的行为；
（11）其他可能违反诚实信用、公序良俗、公众道德的行为，例如以任何方式发布虚假信息，诱导用户分享虚假信息等。
5.8 腾讯云自行或根据相关部门的信息、投诉人的投诉进行排查，发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，有权要求您立即删除、修改相关内容，或纠正自身行为；同时，腾讯云可以向主管部门举报、报告涉嫌违法、犯罪的行为。进一步地，为阻断、屏蔽危害行为和保护腾讯云服务的正常运营，腾讯云有权限制、暂停或终止向您提供全部或部分腾讯云服务，以及对您的腾讯云账号进行限制和冻结。
腾讯云采取上述措施导致您的业务不可用、业务被暂停、数据被清理等后果及损失，由您自行承担；您的行为给腾讯云或第三方造成损失的，您应当予以赔偿。您理解并同意，腾讯云保留依照法律法规及本协议，追究您其他责任的权利。
第六条 用户业务数据
6.1 您通过腾讯云服务上传、存储、分发、加工及其他方式处理的数据（统称“用户业务数据”），其权利归属于您或其合法权利人，并由您独立负责。在腾讯云服务交付、运行过程中，以及您使用腾讯云服务而产生的由腾讯云所记录和掌握的云服务衍生数据，例如日志记录（含服务实例异常日志数据）、授权用户数以及授权用户的身份、配置数据、计量和费用信息、服务实例的系统元数据以及统计指标数据、服务咨询信息等，腾讯云有权基于保障网络及数据安全、提供技术支持、完成统计结算、改善产品的运营策略等需要进行使用。
6.2 您可以根据用户业务数据重要性进行数据备份。腾讯云可能为您提供数据备份的功能或工具，您有权决定是否使用该等功能或工具，并自行执行备份操作。腾讯云仅在法定或约定提供数据备份服务的范围内承担责任。
您释放服务或删除用户业务数据的，您在腾讯云服务中或腾讯云数据中心的数据将被清除；腾讯云将不再继续保留您的数据，也没有义务恢复或返还您的数据。请您在释放服务或删除用户业务数据时谨慎操作，避免误操作风险。
6.3 当您主动要求腾讯云提供问题定位、远程技术解决方案等服务或产品，需要腾讯云人员进入您的业务环境开展问题查找、调试或其他可能涉及用户业务数据的操作的，未经您的授权同意，腾讯云不会执行相关操作，法律法规另有规定的除外。在授权同意及执行操作前，请您充分评估和理解相关操作内容、可能存在的数据安全风险及相关的安全保障措施等，并在操作完成后及时回收相关权限。
6.4 您理解腾讯云在提供服务过程中，因自身经营的合理必要需要，须向第三方提供您的用户业务数据时，腾讯云会提前告知您所涉数据提供的目的、方式、范围、保障措施等并获得您的授权同意；除法律法规另有规定、双方另有约定外，未经您明确授权同意，腾讯云不会向第三方提供您的数据（包括各分、子公司间数据提供转移）。
6.5 当腾讯云服务期限届满、服务终止（包括双方协商一致提前终止、其他原因导致的提前终止等）时，您应当在服务规则约定的数据保留期内（无约定的，以腾讯云向您发送的通知所载合理期限为准）完成数据清理或迁移。除法律法规另有规定、双方另有约定外，数据保留期满后腾讯云可删除用户业务数据（包括腾讯云提供的缓存或者备份的副本），不再保留您的任何数据。
6.6 您开展数据处理活动，需要遵循所适用的数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并独立承担数据处理活动的责任和后果。
6.6.1 您应当采取合法、正当的方式收集数据，不得窃取或者以其他非法方式获取数据；在法律法规规定的目的和范围内收集、使用数据，并且数据收集和处理应符合您与相关数据主体的约定。
6.6.2 为了您的业务与数据安全，请您采取相应的技术、管理和其他必要措施，保障数据安全，您可选择符合需求的腾讯云服务开展自身数据安全保护；请您加强风险监测，发现数据安全缺陷、漏洞等风险时，及时采取补救措施，包括避免使用弱账号口令、采取安全保障措施存储或传输您的数据等。
6.6.3 您应遵守所适用法律法规对重要数据识别备案、数据分类分级管理和保护、数据安全评估、数据出入境、网络安全等级保护的相关规定，履行相应的法定义务。
6.7 腾讯云根据适用的法律法规保护用户存储在腾讯云数据中心的数据，对用户业务数据承担相应的安全保障义务。
除双方另有约定、法律法规另有规定或执行您的服务要求所需之外，未经您同意，腾讯云不会对用户业务数据进行任何未获授权的使用和披露。
第七条 知识产权
7.1 在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有；除此之外，除非提供方或合法权利人明示同意，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识产权。
7.2 腾讯云保留本协议项下服务成果和服务衍生品的知识产权和其他权益；除本协议另有明确规定外，本协议任何内容均不得解释为授予您前述服务成果和服务衍生品的知识产权和其他权益。
7.3 如果第三方向您提出索赔，声称您依照本协议获取、使用腾讯云服务的行为侵犯了权利人的知识产权，或腾讯云认为有可能被提起上述索赔，腾讯云将自行决定：（1）为您获取继续使用适用的腾讯云服务的权利；（2）修改腾讯云服务，或以不会严重损害服务功能的、不侵权的软件或服务来替换原有服务；或（3）如果上述方案均不具备商业合理性，则可以终止适用的订单，并按比例退还您为该索赔行为（或索赔可能）所涉服务向腾讯云预付的费用。腾讯云将为您和解或抗辩提供可获得的必要、合理信息和协助，并就可归责于腾讯云原因导致您的损害向您承担相应赔偿责任。但是对于如下情形下，第三方提出的索赔，您应独自进行抗辩，并就任何不利的最终判决或和解支付赔偿：（1）您使用非腾讯云提供的技术或软件或软件改进；（2）您独自开发的技术或软件或软件改进；（3）您对腾讯云产品及其他第三方软件或技术进行组合、改变的软件或技术；（4）腾讯云根据您特别要求或指定符合特定规范或要求、遵守或执行法律法规或行业标准提供的服务或产品；（5）您未遵循、执行腾讯云服务规则及相关通知所引起的责任；（6）腾讯云免费提供的服务。
第八条 保密信息
8.1 您和腾讯云双方为了本协议目的，已经或将会提供或透露某些保密信息。其中，披露保密信息的一方为“披露方”，而接受保密信息的一方为“接收方”。
8.2 “保密信息”指由披露方持有的、与其业务、经营、技术及权利等事项相关的，非公开的信息、资讯、数据、资料、计算机程序、源代码等，例如，营业规划，商务资料，与技术有关之知识及信息、创意、设想、方案、图纸，提供的物品或厂商资料，用户信息，人事资料，商业计划，服务价格及折扣，财务状况等，以及在披露之时披露方以文字或标识指定为保密信息的信息及文件。
8.3 接收方从披露方所获悉的信息，如有标明或可合理认知为属于披露方的保密信息的，接收方须对披露方的保密信息保密，未经披露方书面同意，不得以任何方式披露给第三方或用于本协议以外目的。接收方应以对待其自身保密信息相同的注意程度（且不得低于合理审慎义务）对待披露方的保密信息。
8.4 尽管有前述约定，符合下列情形之一的，相关信息不被视为保密信息：
（1）接收方在披露方向其披露之前已经通过合法的渠道或方式持有的、非保密性的信息、不负有保密义务的信息；
（2）该信息已经属于公知领域，或该信息在非因接收方违反本协议的情况下而被公开；
（3）接收方合法自其他有权披露资料的第三方处知悉且不负有保密义务的信息；
（4）由接收方不使用或不参考任何披露方的保密信息而独立获得或开发的信息；
（5）为向用户提供服务，腾讯云在合理和最小必要的程度内向第三方披露的用户的信息。
8.5 如果接收方基于法律法规或监管机关的要求，需要披露披露方的保密信息的，不视为违反本协议，但接收方应当在法律法规许可的范围内尽快通知披露方，同时，接收方应当努力帮助披露方有效限制该保密信息的披露范围，保护披露方合法权益。
8.6 双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效，直至相关信息不再具有保密意义。
8.7 一旦发生保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生；如因接收方违反保密义务给披露方造成损失的，接收方应赔偿因此给披露方造成的直接经济损失。
第九条 出口管制与制裁法律合规
9.1 您的合规情况。您和/或您的关联方、您和/或您的关联方的任何高管、董事、股东、代理或雇员，不属于符合以下条件的受限人士（“受限人士”）：
（1）在法律法规允许的范围内，被联合国、中国及/或腾讯集团运营所在司法管辖区所列入受制裁人士清单；
（2）依据前述清单内容，被采取限制或禁止交易的限制或制裁措施。
9.2 贸易合规。您应遵守所有与您使用腾讯云服务相关经济制裁的适用法律法规，包括但不限于中华人民共和国颁布的法律法规（统称为“贸易法律”）。您同意不参与任何与腾讯云服务相关的可能导致腾讯云违反任何贸易法律、在任何贸易法律项下被指定或受到处罚的活动。
9.3 制裁事件。如果（1）您和/或您的关联方或您允许访问腾讯云服务的人士成为受限人士，（2）本协议的履行因贸易法律受到限制或禁止，或可能导致腾讯云在任何贸易法律项下被指定、受到处罚，或可能导致任何贸易法律项下的负面后果，（3）您违反上述9.2条，或（4）腾讯云合理认为您和/或您的关联方或您允许访问腾讯云服务的人士违反了贸易法律或参与可能导致腾讯云违反贸易法律或成为受限人士的活动，腾讯云可以停止履行本协议项下的义务或停止继续提供服务，并有权立即终止或中止本协议和正在提供的服务。腾讯云有权自行决定采取其他补救措施。
第十条 出口管制合规
10.1 各方承诺遵守中华人民共和国的出口管制法律法规，并在此前提下遵守适用于本协议的所有经济与贸易制裁、出口管制法律法规（前述法律法规与制裁合称“适用的出口管制法律”）。您承诺不会将腾讯云提供的产品或服务用于适用的出口管制法律所禁止的用途。
10.2 非经国家出口管制管理部门或相关政府部门的许可，您，以及您授权使用腾讯云提供的产品或服务的个人或实体，不会通过腾讯云提供的产品或服务，以违反适用的出口管制法律的方式，向被列入管控名单等禁止或限制交易名单的个人或组织提供属于管制物项的技术、软件或服务，或以任何方式使得腾讯云违反适用的出口管制法律。
第十一条 违约责任
11.1 违反本协议约定的一方应依照本协议及相关法律法规规定承担违约责任。
11.2 您同意，由于您自身违法违规、违反本协议或您侵害他人任何权利而衍生或导致任何第三方向腾讯云或其关联公司提出任何索赔或请求，或腾讯云和其关联公司因此而发生任何损失，您应进行赔偿。根据腾讯云请求，您须为腾讯云抗辩并使腾讯云免于上述赔偿，在此过程中腾讯云应及时向您提供第三方的书面通知，并为您提供必要、合理的信息和协助。您与第三方就上述索赔或请求达成和解的，不得为腾讯云设置任何负担，不得损害腾讯云权益。
11.3 于任何情形下，腾讯云不对任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和赔偿承担责任，例如利润损失、机会损失、声誉及商誉损失或损害等。
在法律法规允许的情况下，腾讯云在本协议项下所承担的损失赔偿责任，不超过损害发生时您就该服务过往12个月所支付的服务费用的总额。
第十二条 不可抗力及免责
12.1 不可抗力指协议各方所不能预见、不能克服和不能避免的客观情况，包括：自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾等；政府行为如政府当局颁布或调整、变更的政策、法律法规、指令和采取新的行为措施等；社会异常现象如骚乱、疾病、战争、罢工（但不包括各方内部劳资纠纷）等；其他不能预见、不能克服并不能避免，且对一方或各方造成重大影响的客观事件。
12.2 因不可抗力导致任何一方（“受影响方”）无法履行本协议下的全部或部分义务，不视为受影响方违约，受影响方不承担因不可抗力导致的未履行或迟延履行本协议义务，导致相对方遭受的任何损害、损失、或增加之费用。
12.3 遭遇不可抗力后，受影响方应采取适当措施减少或消除不可抗力产生的影响，并应在可能的范围内尽快重新履行受不可抗力影响的义务，同时，受影响方应立即通知相对方，并应于不可抗力发生后15天内，向相对方提供必要、合理的证明文件，并解释未履行或迟延履行全部或部分义务的原因。
12.4 若不可抗力导致受影响方无法履行本协议下全部或部分义务持续达到60天以上，则双方应当进行协商，确定继续履行本协议的条件或终止本协议。若各方在开始协商后的30天内无法就继续履行本协议的条件达成一致意见，则任何一方可立即向相对方发出终止通知。
12.5 您理解，鉴于互联网和云服务的特性，如下情形导致的服务异常不属于腾讯云违约。服务异常指腾讯云计划外的服务中断、暂停，未按照承诺的服务标准提供服务，无法满足用户服务最基础需求，以及其他服务效用降低的非正常情形：
（1）基础电信资源的变动。例如电信部门技术调整，电信、电力部门对电信网络、电力资源进行安装、改造、维护，电信、电力线路被破坏；
（2）政府主管部门、运营商的管控行为；
（3）公共网络的阻塞、运行效率下降或黑客行为；
（4）其他非腾讯云过错所导致的、腾讯云无法控制或合理预见的情形。
12.6 如果您非通过腾讯云授权的方式使用腾讯云服务，或者您不当操作、错误操作，或者属于您管理维护的软件、硬件设备、系统、通信线路出现故障，导致您的腾讯云服务不能正常使用和造成其他衍生损害，您需要自行承担责任，腾讯云无需就此承担责任。
第十三条 通知和送达
13.1 腾讯云可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、专属服务沟通工具、函件等方式中的一种或多种，向您发送与腾讯云服务有关的业务通知、服务提示、账单信息、缴费/续费通知、验证消息、营销信息以及服务规则更新、违规处置等各种通知和信息。前述通知和信息在以下情况下视为已送达：
（1）交专人递送的，在收件人签收时视为已送达；
（2）以网页公告等形式公布的，一经公布即生效（另有说明除外）；
（3）以电子形式发送的，包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、专属服务沟通工具等形式，在发送成功后视为已送达；
（4）以邮资预付的快递公司递送或以挂号信递送的，以投邮后的第3天视为已送达。
如果送达时间为法定节假日的，则以送达后首个工作日为送达日。
13.2 为了使您能够及时收到腾讯云的通知和信息，腾讯云可能通过多个方式向您发送。同时，腾讯云也为您提供了通知和信息的订阅工具，您可以根据自身所需选择使用或关闭某些通知方式和某些类型的信息。为保障您的权利，请您维持通知渠道的通畅并及时查看通知和信息；您选择关闭接收某些通知和信息的，不能主张相关通知和信息对您不生效。
如您向腾讯云提供的联系方式发生变更，您应当及时更新，因无法通过您提供的联系方式向您进行通知，导致您在使用腾讯云服务过程中产生损失或增加费用的，由您自行承担。
13.3 您应当根据腾讯云官网公布的腾讯云的联系方式向腾讯云发送通知。如果您有专属客户经理、客服代表，您也可以通过他们联系腾讯云。如果您未按照约定方式和途径联系腾讯云，您的通知可能未能送达腾讯云或迟延送达腾讯云。
第十四条 协议更新
基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及响应监管要求和政策规范等原因，您同意腾讯云可以对本协议以及腾讯云的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用腾讯云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。
第十五条 法律适用及争议解决
15.1 本协议通过互联网方式签订，由于腾讯云部分业务的运营、人员办公在深圳市南山区，为免疑议，您理解并知晓，本协议约定的签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
15.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中华人民共和国法律，为本协议之目的，不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区法律。
15.3 因本协议产生的争议，双方应首先协商解决；双方未能协商解决的，任何一方均可向广东省深圳市南山区人民法院提起诉讼。
第十六条 其他
16.1 考虑到腾讯云向您提供的服务，您授权腾讯云在信息展示、市场推广、商务机会谈判等场景中，可以将您的名称、商标等商业标识以及本协议项目作为成功案例对外展示，但腾讯云不得违反本协议有关知识产权与保密的约定。
16.2 除非另有说明，本协议正文及其附件中所有的“天”均为自然日，结算货币均为人民币。
16.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
16.4 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
16.5 如您对本协议、腾讯云服务有任何疑问、意见或建议，请通过腾讯云官网公布的联系方式联系腾讯云，腾讯云将尽快审核所涉问题，并在法律法规规定或与您约定的期限内回复您的请求。
（正文完）
