域名解析不生效怎么办？
1. 确认域名状态：通过检测工具查询，如域名状态为 Clienthold 或 Serverhold ，会导致解析无法生效。该状态一般是表明域名未实名认证或命名审核不通过，具体原因需要前往域名注册商处确认。
2. 确认域名有效期：域名过期会导致域名解析失效，需前往域名注册商处确认域名到期时间。如果已经到期，请尽快续费，续费成功后解析将在0 - 48小时内恢复正常。
3. 确认域名 DNS 服务器：请在域名注册商处确认 DNS 服务器已更改为腾讯云指定的 DNS，否则影响解析生效。如 DNS 已修改为腾讯云 DNS 服务器，因解析在全球生效时间是0 - 48小时，这期间也有可能影响解析生效，请耐心等待。
4. 确认解析记录配置：需要您确认是否已在解析商处配置好相关的解析记录，如常用的 A 记录、CNAME 记录等，否则，解析无法生效。腾讯云 DNS 解析请参考 各种记录类型的设置方法。
说明：
部分用户解析未生效，请确认是否在配置中选择了默认线路（一定要配置），否则会导致部分地区用户访问不了。
如您的域名只配置了电信线路的记录，那么这样只有电信的用户才能访问您的域名，电信以外的其他所有用户将无法访问。详情请参考 解析线路说明。
如何测试解析是否生效？
1. 您可以使用 域名自助检测 工具进行排查。
2. 您还可以使用相关命令进行排查。在确认解析已经配置完成，且修改 DNS 已经超过48小时后，在 Windows 电脑下左下角单击【开始】-【搜索】- 输入 CMD，进入命令提示符页面。
执行 ping 命令来验证解析是否生效
1. 输入
ping + 空格 + 您的域名（这里以 cloud.tencent.com 为例）。2. 回车后结果显示的 IP 若和您设置的解析记录中的 IP 保持一致，则表明解析已经生效。如下图所示：
执行 nslookup 命令查询解析相关的信息
查询本机 DNS 返回的域名解析结果：
nslookup 域名。nslookup 不支持中文域名，如果需要查询中文域名，需通过 punycode 转码，例如 www.我爱你.com 转码后为 www.xn--6qq986b3xl.com，通过命令 nslookup www.xn--6qq986b3xl.com 进行查询。
查询域名的 CNAME 解析记录（需配置 CNAME 记录）：
nslookup -q=cname 域名。查询域名的 MX 解析记录（需配置，MX 解析记录是用于指定邮箱服务器的地址）：
nslookup -q=mx 域名。查询域名的 NS 解析记录（需配置，NS 解析记录是用于指定解析服务商的 DNS 地址）：
nslookup -q=ns 域名。查询域名是否被劫持，分别进行以下测试：
nslookup 域名 nslookup 域名 119.29.29.29。说明：
如果指定
119.29.29.29 测试解析正常，不指定 119.29.29.29 解析到错误 IP，基本可以判断域名被劫持，需要您联系劫持指向运营商进行处理。域名解析转入到腾讯云的过程中，为什么网站打不开或者部分地区打不开？
在解析转入的过程中，不同顶级域对 DNS 服务器的 TTL 设置的不同，所以导致新修改 DNS 解析在全球的生效时间是0 - 48小时，如果您的 DNS 地址修改并未超过48小时，请确认以下信息：
1. 确保您在腾讯云设置的解析记录和原解析商保持一致，如果不一致，就可能导致此问题。
2. 如果在此过程中，您需要对解析记录进行相关操作（新增、修改、删除），需要在两边同时操作，确保解析记录的一致性。
域名已经在腾讯云解析，没有做任何变更，为什么突然之间不能访问了？
1. 请确认您的域名是否到期，具体可以联系您的域名注册商咨询。如您的域名在腾讯云注册，可以进入 域名管理 控制台查询域名到期时间。
2. 如果您的域名购买 DNS 解析套餐，请确认该 DNS 解析套餐是否到期，如解析套餐已经到期且 DNS 地址未修改为云解析 DNS 提供的免费套餐对应的 DNS 地址（查看 DNS 服务器），您的解析将逐步失效，建议您尽快升级到原等级的 DNS 解析套餐或者提前3天修改 DNS 服务器地址为云解析 DNS 提供的免费套餐对应的 DNS 地址。
3. 如果您访问网站提示您网站未备案，请联系主机服务商确认是否备案等信息。若您购买了腾讯云的境内服务器，可参考 备案流程。
域名解析已经生效，为什么还是无法打开网站？
如果域名解析已经生效，但还无法打开网站可能原因如下：
1. 解析记录配置是否正确：
主机记录是否配置有误。例如，把 aaa 写成了 aas。
如果没有设置默认线路，建议先配置默认线路，再配置其他线路类型，否则将导致部分用户无法访问。详情参考 解析线路说明。
记录值是否写错了 IP 地址，例如，
11.1.1.1 写成 11.1.1.11.，这个需要您联系您的服务器提供商确认。2. 本机电脑 DNS 缓存问题：
为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取 IP 地址的网站存入本机电脑 DNS 缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过 DNS 服务器而直接从本机电脑 DNS 缓存取出该网站的 IP 地址进行访问。所以，如果本机电脑 DNS 缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在 “运行” 中输入 CMD，然后执行命令 
ipconfig /flushdns 来刷新本机电脑 DNS 缓存。
3. 主机服务配置问题：
一般这种情况，可能未按照主机服务商的要求，在其配置中绑定域名，或配置文件错误，可以联系对应主机服务商寻求帮助确认。如果您使用了腾讯云服务器，可参考 网站无法访问。
4. 网站打开有具体报错，例如502、403等，联系您的网站服务商或制作网站的技术人员，根据报错检查网站程序。可参考 HTTP 状态码。
5. 域名未完成备案。如果您的主机服务器在境内，根据工信部要求，网站必须备案后才能开通；如果您使用了腾讯云境内服务器，虽然在其他主机服务商已备案，但是未在腾讯云备案，需要您在腾讯云进行接入备案。详情了解 接入备案。
为什么执行命令连接域名得不到 IP？
执行命令
ping 域名 得不到 IP 主要有如下几个原因：1. 解析记录线路类型没有正确选择：线路类型如果没有选择默认，将导致部分用户无法访问。详情参考 解析线路说明。
2. 域名修改 DNS 还没有生效：修改 DNS 是全球生效时间是0 - 48小时，只修改几个小时是不可能全部生效的。如果当地 ISP 的 DNS 服务器没有完全刷新您的域名记录，就会出现得不到 IP 的情况。
3. 域名的 DNS 记录被缓存：
如果 Windows 直接拨号上网，可以在 “运行” 中输入 CMD，然后执行命令 
ipconfig /flushdns 来刷新本机电脑 DNS 缓存。
如果通过路由上网，需要清空路由的 DNS 缓存。清空的方法可以通过重启路由解决。如果不能重启路由，需要更换 Windows 的 DNS 服务器为其他地址。
注意：
通过本方法清空路由后，同样需要执行命令
ipconfig /flushdns。Linux、Unix 系统不会缓存 DNS 记录。Mac OS X 系统可以通过执行命令
killall lookupd 来清空 DNS 缓存。4. 如果确认上述没有问题，请确认服务器配置是否有问题。如果您的服务器是在腾讯云购买的，可参考 实例 IP 地址 ping 不通。
说明：
域名检测工具提示未检测到 A 记录如何处理？
1. 首先请您确认是否已在对应域名的解析记录中添加了 A 记录，具体可参考 A 记录。
2. 其次请您确认检测的域名是否正确：
若您的域名是
abc.com ，您在添加 A 记录时的主机记录填写的是 “@”，则您要检测的是域名是 abc.com。若您添加 A 记录时的主机记录填写的是 “www”，则您要检测的域名是
www.abc.com。注意;
主域名和子域名的检测结果是不同的。
