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在线充值

最近更新时间:2026-10-15 09:28:30
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简介

在线充值支持微信支付、QQ 钱包、网银支付三种方式,可为腾讯云账户快速注入资金。
若无法使用在线充值,或需要进行大额充值,请参见 银企直联专属账号汇款 和 旧版对公汇款。充值后如需提取未使用的资金,满足提现条件时可参见 账户提现。
您的场景
参考文档
大额充值/银行转账
设置自动充值
提取账户余额
充值遇到问题

充值前准备:完成实名认证

账户充值前请务必进行实名认证,未实名账号无法进行正常充值操作(特殊场景除外)。
充值时,未实名账号会自动跳转到实名认证提示页面,用户可使用微信扫码认证或在 PC 端认证。



特殊场景说明:
企业通过腾讯云充值方式进行实名认证。
历史原因国内站留存少量境外用户,该场景以白名单方式进行处理。

充值操作步骤

微信、QQ 在线充值
个人网银
企业网银
1. 登录 费用中心。
2. 单击充值汇款,进入在线充值汇款页面。
3. 输入充值金额,阅读在线充值提醒后勾选我已了解,单击立即支付。
充值金额最多输入两位小数。
将鼠标悬浮至可用余额可查看账户余额详情。

4. 在订单支付页面,选择支付方式,完成支付即可。
支持微信扫码支付、QQ 钱包扫码支付。
若支付过程中遇到问题,请参见 在线充值相关 ,或 联系我们 协助处理。



1. 登录 费用中心。
2. 单击充值汇款,进入在线充值汇款页面。
3. 输入充值金额,阅读在线充值提醒后勾选我已了解,单击立即支付。
充值金额最多输入两位小数。
将鼠标悬浮至可用余额可查看账户余额详情。

4. 在订单支付页面,选择网银支付方式,勾选个人银行后,选择系统支持的银行和卡种,单击立即支付。
说明:
个人网银暂不支持全量银行,请选择列表中已有的合作银行,或者更换其他充值方式。

5. 页面将跳转至对应银行,请登录您的银行账户,并按照银行提示完成网银在线充值。截图示例仅供参考:

1. 登录 费用中心。
2. 单击充值汇款,进入在线充值汇款页面。
3. 输入充值金额,阅读在线充值提醒后勾选我已了解,单击立即支付。
充值金额最多输入两位小数。
将鼠标悬浮至可用余额可查看账户余额详情。

4. 在订单支付页面,选择网银支付方式,勾选企业银行后,选择系统支持的银行和卡种,单击立即支付。


企业网银选择更多银行操作步骤

说明:
为保障交易安全性,企业网银首次添加更多银行时需完成微信扫码验证。跳转到微信仅作为验证,并非使用微信付款。
1. 若可选银行列表中未包含您的付款银行,请选择企业银行下的更多银行选项,并在其中找到并选择您的付款银行。
2. 操作人首次使用时,请完成微信扫码验证。
操作人
付款方式选项
截图参考
登录人本人操作
企业网银



其他人员操作
分享给好友付款

3. 微信验证成功后,添加对公付款户名,最多可添加10个。操作人首次使用需要添加,后续户名会默认展示。

4. 企业户名添加成功后,界面中会出现腾讯云专用收款账户信息。该收款账号基于收款主体生成,具有唯一性,请根据收款单信息,在提示的时间内完成网银在线充值。

5. 打开企业网银后台,在银行页面内粘贴腾讯云账户对应收款信息,完成网银在线充值。

6. 充值结果展示。页面将提示本次充值的受理结果,预计5 – 15分钟可查询到付款结果。

7. 异常情况说明。如果未完成付款就提前查询结果,或者未按要求付款,将提示如下,请按页面提示检查付款信息或稍后查询。


关于微信扫码验证说明

网银支付-企业网银付款使用微信扫码登录,旨在提升交易安全、操作便捷、服务效率。
在信息安全方面,微信扫码登录仅关联操作人身份,不涉及隐私 / 企业核心数据,合规有保障。
目标
说明
交易安全
记录操作人微信号,可追溯操作轨迹,保障资金交易安全。
操作便捷
关联常用企业账户,自动 “记住” 付款账户使用习惯,减少重复操作。
服务高效
客服可通过微信标识快速定位记录,高效解决疑问。

查询充值记录

查询方式
查看步骤
截图参考
查看费用中心 主页
登录费用中心 主页,查看现金余额和可用额度变动情况,确认是否到账。

查看 收支明细
进入 收支明细 界面,选择交易时间,交易类型选择充值,查看详细的充值记录。
单击右侧的导出,可导出已筛选的收支明细记录。


注意事项与风控规则

权限与发票

在线充值涉及敏感操作,只有创建者或管理财务角色协作者才可以进入充值页面。
充值金额在消费后可开具发票,详细操作请参见 腾讯云发票 > 开发票。

充值成功 ≠ 新购或续费成功

进行独立充值时,充值成功并不等同于新购或续费成功:
若存在待支付订单,请在充值完成后前往 订单管理 找到相应订单并重新尝试付款。
若有待续费的资源,请在充值完成后前往 续费管理 找到对应资源完成续费。

充值方式和限额

支付方式
单笔限额
单日限额
单月限额
备注
微信支付
50,000 元
50,000 元
无
扫码支付,建议使用固定微信账户;
如需使用国际卡,请前往微信绑定国际卡,是否支持以微信侧展示为准。
QQ 钱包
50,000 元
50,000 元
无
扫码支付,建议使用固定 QQ 账户。
网银支付
无平台限额,以银行卡限额为准
限额由持卡方以及发卡银行设置,建议咨询发卡银行。
微信国际卡
6,000 元
10,000 元
50,000 元
请前往微信绑定国际卡,是否支持以微信侧展示为准。

限频与拦截处理

短时间内多个支付账号向同一个 UIN 进行在线充值,或账号短时间内频繁充值,均可能出现系统限频拦截。

支付页面

截图示例
处理建议
PC 端微信、QQ 钱包拦截

若您遇到此类问题,请按以下方式处理:
1. 更换其他充值方式,如网银支付、对公汇款。
2. 等待系统自动解封。后续使用固定的微信或 QQ 账号充值。
3. 如有疑问,请 提交工单 咨询。
小程序支付拦截


常见问题与支持

问题
建议处理方式
充值后余额未更新
前往费用中心 主页 或 收支明细 确认到账情况;仍有疑问请 提交工单。
提示超出支付限额
改用网银支付,或使用 对公汇款。
页面提示系统拦截
等待系统自动解封,或更换其他充值方式。
企业网银找不到付款银行
选择企业银行 > 更多银行,支持全量银行进行 企业网银 在线充值。
充错了金额 / 需要退款
请参见 账户提现。
其他充值问题
请参见 在线充值相关。
需要人工协助时,请 联系我们。