场景描述
AI 情感陪伴产品迎来井喷式创新，并迅速走向多样化，包括角色扮演、情感陪聊、心理疗愈等多种类型。现有的 AI 语聊场景主要是基于 IM 场景的离线文字聊天或者语音聊天，随着GPT-4o的发布，把多模态大模型的应用场景提升到了实时的语音或者视频交互，用户得以沉浸在一个更为真实、互动的虚拟世界，享受前所未有的娱乐体验。
结合第三方的大模型和 TTS 等，腾讯云实时音视频（TRTC）让边消费边创作、剧情无限延伸且充满无限可能、实时互动与实时变化的情感陪伴体验成为现实，开发者可以轻松创建一个媲美GPT-4o所演示的AI实时交互体验。用户不仅能感受到高度个性化的陪伴，还能在互动中激发创作灵感，共同探索 AI 陪伴 + 实时互动中的无限可能。
腾讯云实时音视频（TRTC）技术的优势尤为显著。TRTC 提供了低延迟、高质量的语音和视频通信，确保了用户在与虚拟角色互动时的流畅性和真实感。此外，TRTC 的高并发处理能力使得大量用户能够同时在线，享受无缝的情感陪伴体验。
场景分类
场景分类 | 描述 | 核心需求 |
虚拟伴侣 | 用户可以通过定制“虚拟男友/女友”的形象、性格，使其成为一个更贴心的交流对象。这些AI恋人能够理解用户的情绪，提供安慰和支持，帮助用户建立和维持社交联系 | 个性化定制：用户可以根据自己的喜好和需求定制 AI 恋人的性格、外貌、兴趣等，使得 AI 恋人更加贴近用户的期望 实时陪伴：AI 恋人可以全天候在线，为用户提供即时的关心和支持，无论用户在何时何地遇到困难或需要倾诉 真实的交互体验：理解语音中的情绪、在用户停顿时及时接过对话，音色按需选择 |
角色扮演 | 通过故事和剧情构建一个虚拟世界，用户可以选择不同的虚拟角色，在特定的剧情下与其进行文字或语音对话，本质是对 IP 内容的消费 | 沉浸式互动：用户的核心诉求和爽点，在于和特定角色进行交互和扮演，建立与该角色的联结；或者通过和角色之间的剧情演绎，获得幻想和创作的快乐 音色记忆：AI 角色需要能够记住并模仿特定人物的音色，这对于保持角色的一致性和真实感非常重要 |
偶像/网红 AI 分身 | AI 分身通过高度还原偶像/网红的音色和语调，粉丝可以通过付费来获得与AI分身的专属互动，如情感陪伴、日常聊天等 | 专属音色和语料数据：建立专属的语音和人格引擎，让用户感觉就像是沉浸式地与偶像本人在面对面交谈 多种互动方式变现：通过 AI 分身，除了付费语音聊天外，网红可以开展多种形式的粉丝经济变现，如虚拟礼物、付费问答、专属活动等 |
场景需求说明
角色 | 核心场景 | 场景详情 | 核心需求 |
用户 | 和 AI 虚拟角色对话 | 通过语音和 AI 虚拟角色实时对话 | 超低延迟：期望与 AI 的交流能够毫无延迟，实现如同面对面交谈般的自然流畅体验，而非对讲机式的断断续续。 多音色：希望系统能够模拟或处理多种不同的声音，从而享受到更为丰富多彩的语音体验 STT 准确：需要系统能够准确识别其语音，并将其转换成文本，以确保信息传递的准确性与高效性 随时打断：在任何时候都能够轻松地中断系统的输出或操作，以便更好地掌控对话节奏，提升交互效率 情感需求：AI 能够理解和响应用户的情感状态，能够提供更加人性化和富有同理心的交互体验 |
AI Bot | 和用户进行对话 | 通过语音和用户实时对话 | 理解并响应用户的情感和需求 提供连贯、自然且富有同理心的对话 维护用户的隐私和安全 不断学习和适应用户的行为和偏好，以提供个性化的服务 在技术上保持先进性，以提供流畅和高质量的交互体验 |
开发者 | 开发并上线 AI 陪伴 App | 搭建 AI 陪伴 App，快速上线，保障用户体验 | 确保用户在进行与 AI 的语音对话时能够体验到超低延迟的实时互动，保障对话的流畅性和自然性 支持微信小程序、Android、iOS、Web 等多平台，且能互通，降低多平台独立维护的成本 使用一站式服务，快速上线和迭代 AI 陪伴类产品，缩短产品上市时间 确保用户数据的安全性和隐私保护，遵守相关法律法规，建立用户信任 扩展性灵活，可对接多家 LLM，为之后的 RAG 和 Fine-tune 提供基础 |
技术方案
核心功能
功能 | AI情感陪聊场景应用 |
实时音频互动 | 用户可以通过类似“打电话”的方式，与 AI 虚拟角色进行一对一的语音交流。采用流式传输，这种实时互动不仅能够及时缓解用户的孤独感，还能提供即时的反馈和支持 |
STT | 用户的语音会被精确识别，并实时转换成文字，发送给 LLM。LLM 会根据用户的语音内容和情感状态，提供相应的安慰和建议 |
LLM | 支持接入第三方 LLM 或自有大模型，可结合 RAG（检索增强生成）/客户知识库，提供更加智能化和个性化的回复 |
智能打断 | 用户可以在任何时候打断 AI 的发言，表达自己的想法和感受。这种互动方式不仅增强了对话的自然性，还能让用户感受到更多的控制权和参与感。提供智能打断和手动打断两个模式，方便用户选择 |
TTS | 仅提供通道，支持接入第三方 TTS，AI 虚拟角色可以以多种音色与用户交流，提供更加亲切和个性化的体验 |
AI 降噪 | 通过先进的AI降噪技术，确保对话在嘈杂环境中也能保持清晰，减少因噪声引起的语音中断或模糊，提升用户的沟通体验 |
弱网卡顿优化 | 即使在网络条件不佳的情况下，AI 实时对话也能保持流畅，确保用户在任何环境下都能获得稳定的情感支持 |
多平台互通 | 用户可以在微信小程序、iOS、Android、Web 等多个平台上无缝运行应用，随时随地发起和参与对话，极大提高了 AI 陪伴的便捷性和可达性 |
扩展功能
1. 在情感陪伴应用场景中添加文本、语音、图片的多模态交互
多模态交互能够提供更丰富、更自然的人机交互体验。通过结合文本、图像、音频等多种信息模态，AI 情感陪伴能够更好地理解用户的意图、情感和需求，从而提供更加个性化和适应性的响应。我们推荐用即时通信 IM 来实现该场景拓展，详情参见 即时通信 IM 产品介绍。
2. 在情感陪伴应用中添加语聊房、多人群聊等玩法
越来越多的 AI 陪伴场景里面也集成了社交的功能，与朋友或其他用户一起讨论和分享，甚至分享和AI陪伴聊天的记忆。社交功能的集成使得AI陪伴场景更加生动有趣，增强了用户的使用黏性和满意度。我们推荐使用 语音聊天室 来实现该场景的拓展。
