介绍
本文介绍 tccc-mcp-server 通过 MCP(Model Context Protocol)向 AI 助手提供 Tencent Cloud Contact Center (TCCC) 快速集成能力。
效果展示


快速开始
准备凭据
警告:
SecretId 和 SecretKey 为敏感信息,为防止他人盗用,请妥善保管,谨防泄露。推荐您为使用此 MCP 工具的用户设置子用户密钥,并根据“最小权限原则”给子用户精确配置所需权限,有效隔离风险。如下所示:

变量 | 必填 | 说明 | 获取地址 |
TENCENTCLOUD_SECRET_ID | 是 | 腾讯云 SecretId,AKID 开头 | |
TENCENTCLOUD_SECRET_KEY | 是 | 腾讯云 SecretKey,32 位随机串 | 同上 |
配置到 AI 助手
推荐使用 AI 助手完成配置操作,请填入 SecretId 和 SecretKey 后,把下面这段话复制给它。
请帮我添加腾讯云联络中心(TCCC)的 MCP Server,按以下要求操作:1. 先确认我的 MCP 配置文件位置。如果你不确定当前运行在哪个客户端,请直接问我。2. 读取该 mcp 配置文件。如果已存在其他 MCP Server 配置,必须保留,把新配置【合并】进已有的 mcpServers 对象,不要覆盖整个文件。3. 追加的配置内容如下(严格合法 JSON,不要加任何注释,不要留尾随逗号):名称:tccc-mcp-servertype: stdiocommand: npxargs: ["-y", "@tencentcloud/tccc-mcp-server"]env:TENCENTCLOUD_SECRET_ID = <SecretId,AKID 开头>TENCENTCLOUD_SECRET_KEY = <SecretKey,32 位随机串>timeout: 60000disabled: false4. 如果我还没有把 SecretId / SecretKey 给你,请先向我索取,不要填空字符串。5. 写入后,用 JSON 解析校验一次文件是否合法。6. 最后执行 `npx -y @tencentcloud/tccc-mcp-server --version` 验证包可正常拉起,并把版本号告诉我。7. 告诉我接下来需要我手动做什么(信任连接器、重启客户端或新加会话)。
信任 tccc-mcp-server
以 WorkBuddy 为例,配置到 MCP 客户端后,您需要在专家·技能·连接器 > 连接器 > 自定义连接器, 点击信任才能使用 tccc-mcp-server。请您在配置完成后重启客户端。

用前缀显式激活工具
建议您在问题前加
@tccc-mcp-server,提升工具命中率与回答稳定性,如下所示: