退费说明

最近更新时间：2024-06-26 16:52:11

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预付费（套餐包）
后付费

如您购买的腾讯云智聆口语评测（基础版）产品为预付费（套餐包），自购买成功之日开始计算，15日内可以进行退款，退款细则说明如下： 
预付费（套餐包）
购买15天内未使用的，可全额退款。
购买15天内已使用的，按照余量（余时）退余款：
退款金额 = 订单金额 - 使用量 x 后付费计费单价
已购买超过15天的，无论是否使用，不支持退款。
我们不限制您的退款次数，如您符合以上要求，可以在 在线客服 中联系腾讯云技术顾问申请退款。
后付费
后付费已经产生的费用不予退款，不可抗力等特殊情况下可 提交工单 咨询。
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