从服务门户微件中访问GlideRecord

是指通过服务门户微件来访问GlideRecord对象。GlideRecord是ServiceNow平台中的一个JavaScript类，用于与数据库表进行交互。它提供了一种简单而强大的方式来查询、插入、更新和删除表中的数据。

GlideRecord可以通过以下步骤在服务门户微件中进行访问：

1. 首先，确保在服务门户微件中引入了GlideRecord类的客户端脚本库。可以使用以下代码片段在微件的客户端脚本中引入GlideRecord：

// 引入GlideRecord类的客户端脚本库
function onLoad() {
    // 引入GlideRecord类的客户端脚本库
    var gr = new GlideRecord('table_name');
    // 进行相关的操作，如查询、插入、更新、删除等
}

1. 创建一个GlideRecord对象，并指定要操作的表名。例如，如果要操作名为"incident"的表，可以使用以下代码创建GlideRecord对象：

var gr = new GlideRecord('incident');

1. 可以使用GlideRecord对象的方法来执行各种操作，如查询、插入、更新和删除数据。以下是一些常用的方法：

• 查询数据：使用gr.query()方法来执行查询，并可以使用addQuery()方法添加查询条件。例如，可以使用以下代码查询状态为"Open"的所有记录：

gr.addQuery('state', 'Open');
gr.query();

• 插入数据：使用gr.initialize()方法初始化一个新的记录，并可以使用setValue()方法设置字段的值。例如，可以使用以下代码插入一条新的记录：

gr.initialize();
gr.setValue('short_description', 'New incident');
gr.setValue('description', 'This is a new incident');
gr.insert();

• 更新数据：使用gr.get()方法获取要更新的记录，并可以使用setValue()方法设置字段的新值。例如，可以使用以下代码更新状态为"Closed"的记录：

gr.get('state', 'Closed');
gr.setValue('comments', 'Issue resolved');
gr.update();

• 删除数据：使用gr.get()方法获取要删除的记录，并使用deleteRecord()方法删除该记录。例如，可以使用以下代码删除状态为"Closed"的记录：

gr.get('state', 'Closed');
gr.deleteRecord();

以上是一些常见的操作示例，根据具体需求可以使用更多的GlideRecord方法来完成其他操作。

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