随着社会的快速发展，整个社会开始进入以消费者为核心的消费升级时代，人们的消费观念有了很大改变，消费心理也日渐成熟。很多消费者不再盲目追求千篇一律的产品，而是讲究自身的消费特性，避免消费的大同，简单的说，就是“个性化”。因此，对品牌主而言，个性化营销的重要性也日益凸显。
某电子商务公司升级会员与促销管理系统，向用户提交个性化服务，提高用户粘性。在项目建立之初，公司领导人一致认为目标是提升会员管理方式的灵活性，由于当前用户规模不大，用户简单，系统方面不需要做过多考虑。
汽车保险费的计算应该可以称得上“世界十大未解之谜”，每年的保费调整到底是如何算出来的？我的保费和别人的是否一样？这些问题已经困扰了和文摘菌一样的普通消费者许多年。
有读者觉得个性化推荐就等同于协同过滤，这可能是因为协同过滤应用比较广泛并且比较容易为大众理解。实际上协同过滤只是个性化推荐技术中的一个成员。它与很多更先进技术相比，就好像流行歌曲和高雅音乐，前者广受欢迎，而且一般人也可以拿个麦克风吼两声，但是说到艺术高度，流行歌曲还是要差一些。当然，流行歌曲经济价值可能更大，这也是事实。总的来说，协同过滤只是个性化推荐技术中的一款轻武器，远远不等于个性化推荐技术本身。 图1：信息服务的两次变革：从总体到群体，从群体到个体。 有些读者可能不是很了解个性化推荐，我先推
点击标题下「大数据文摘」可快捷关注 作者：刘小娇 盖洛普咨询高级统计分析师 (Washington D.C., Headquarter)、《阿里商业评论》特约撰稿人、大数据文摘翻译团队成员 标题图由作者本人，多才多艺刘喵喵（就是刘小娇啦）同学手绘 联系作者： 微信号: liumiaomiaoGTR 邮 件: xjliu_bd@126.com 互联网的飞速发展使营销理念从传统的“媒体导向”向“用户导向”过渡。如今，营销不再是单纯往知名度高、浏览量大的媒体投放广告， 而是通过把握潜在用户的特征、规律和属
毫无疑问,领先的营销人员都是受数据驱动的，但目前只有23％的营销人员对利用数据提高客户体验的结果感到满意。Salesforce的“State of Marketing”报告称，绩效最高的营销人员都将DMP用作他们最重要的营销技术手段。”
大数据、人工智能等技术的进步让千人千面的得以实现——个性化的商品推荐，甚至是个性化的价格。
最近某在线旅行预订平台，被网友曝出“大数据杀熟”的消息。尽管这家在线旅行预订平台第一时间澄清是“系统bug”，但却依然难以让网友们对自己的钱包放心，毕竟，“大数据杀熟”事件已经多次出现，而手段更是层出不穷。
欢迎个人转发至朋友圈，自媒体或机构转载务必后台留言申请授权。感谢DMRC对时趣首席科学家王绪刚的采访实录的投稿。 欢迎各位读者投稿，请发邮件至wangdc@bigdatadigest.cn。谢绝广告、软文。 DMRC，即Digital Marketing Research Centre——数字营销研究中心，是《哈佛商业评论》中文版（HBR中文版）与时趣Social Touch强强携手创办的一间炫酷实验室。 DMRC的大门向全体地球人，包括新发现的开普勒星球的盆友敞开，欢迎你也来一起玩：除了固定的DMRC成员
转自|动脉网 人们都想选择个性化的健康医疗，为了实现这个目标，我们必须让大数据参与到破译和分析个人的所思、所需中。除了作为一个行业的流行语以外，大数据可以为医疗保健工作者和消费者带来怎样的成功呢？ 下面的信息图是由Evariant公司建立的，这些图阐述了当大数据被有效地管理时将会带来的趋势和利益（Evariant是一家领先的为医院提供大数据服务的公司）。 大数据为医疗保健行业带来了巨大的进步。在过去的几十年中，大数据已经深深地影响了每一个企业，包括医疗保健行业。如今，大量的数据可以让医疗保健更加高效，更加个
想要提高跨境电商销售额，但不知道下一次应该将营销预算投入到哪？ 你需要了解的是：64％的公司认为跨境电商中电子邮件营销是最有效的营销渠道。 即使有许多新的营销渠道，如社交媒体，短消息，移动应用广告等 - 但电子邮件营销是一个非常有效的解决方案。 此外电子邮件营销成本相对较低，可以获得不错的高投资回报; 电子邮件营销的平均回报是每投资1美元能够获得38美元，或3800％的投资回报率。
在此背景下，8月10日下午，深演智能在北京召开媒体发布会，正式对外发布了深演智能的首款智能推荐平台产品。
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个性化推荐系统实践 达观数据于敬 在DT(data technology)时代，网上购物、观看视频、聆听音乐、阅读新闻等各个领域无不充斥着各种推荐，个性化推荐已经完全融入人们的日常生活当中。个性化推荐根据用户的历史行为数据进行深层兴趣点挖掘，将用户最感兴趣的物品推荐给用户，从而做到千人千面，不仅满足了用户本质的信息诉求，也最大化了企业的自身利益，所以个性化推荐蕴含着无限商机。 号称“推荐系统之王”的电子商务网站亚马逊曾宣称，亚马逊有20%～30%的销售来自于推荐系统。其最大优势就在于个性化推荐系统，该系统让
平常逛淘宝时，是不是发现推送的都是你看过的或者想买的？同样，抖音推送的都是你感兴趣的，今日头条首页的资讯话题也是你常看的，QQ 音乐总能推荐到你喜欢的等等，这些都无一例外地表明，内容推荐无处不在。 原因很简单，内容推荐可以有效地帮助用户快速发现感兴趣和高质量的信息，增加用户使用产品的时长。内容推荐越精准，用户的使用体验就越好，产品也越容易留住用户。那么，如何基于内容分发系统做到更精准的、个性化的内容推荐呢？ ArchSummit 全球架构师峰会（深圳站）2021 策划【内容分发场景的系统架构实践】专题，通过
这几年，几家电商的价格战打得不亦乐乎，继去年的 “双 11 大促” 和 “6·18 狂欢节” 之后，电商之间以价格为主要诉求的大规模促销层出不穷，几乎要把所有能够用来造势的节日都用上了。而消费者们作为这场游戏中的弱者，不断地被这些真假价格战挑逗着和引导着。然而，在当今的商场上，还有另外一类企业不是通过简单粗暴的价格战，而是通过对数据的充分使用和挖掘而在商战中获胜的。 最典型的当属全球电子商务的创始者亚马逊（Amazon.com）了，从 1995年 首创网上售书开始，亚马逊以迅雷不及掩耳之势，彻底颠覆了从图书
编者按：本文由卢东明为36氪撰写。卢东明是SAP公司全球数据库解决方案亚太区技术总监；拥有长达 20 年数据库、数据仓库开发管理经验。 这几年，几家电商的价格战打得不亦乐乎，继去年的“双11大促”和“6·18狂欢节”之后，电商之间以价格为主要诉求的大规模促销层出不穷，几乎要把所有能够用来造势的节日都用上了。而消费者们作为这场游戏中的弱者，不断地被这些真假价格战挑逗着和引导着。然而，在当今的商场上，还有另外一类企业不是通过简单粗暴的价格战，而是通过对数据的充分使用和挖掘而在商战中获胜的。 最典型的当属全球电
译者注：这几年大数据的概念火遍各行各业，人人谈大数据，但什么是大数据，大数据该如何落地，却一直没有明确的结论。而实际工作中，我们接触的都是具体的业务数据，体量和复杂度上都无法称之为大数据。怎么样让这些
最典型的当属全球电子商务的创始者亚马逊（Amazon.com）了，从1995年首创网上售书开始，亚马逊以迅雷不及掩耳之势，彻底颠覆了从图书行业开始的很多行业的市场规则及竞争关系，10年之内把很多像Borders以及Barnes and Noble这样的百年老店被逼到破产或濒临破产。亚马逊在利润并不丰厚的图书行业竞争中取胜的根本原因在于对数据的战略性认识和使用，在大家还都不太明白什么是电子商务时，亚马逊已经通过传统门店无法比拟的互联网手段，空前地获取了极其丰富的用户行为信息，并且进行深度分析与挖掘。
某电子商务公司拟升级其会员与促销管理系统，向用户提供个性化服务，提高用户的粘性。在项目立项之初，公司领导层一致认为本次升级的主要目标是提升会员管理方式的灵活性，由于当前用户规模不大，业务也相对简单，系统性能方面不做过多考虑，新系统除了保持现有的四级固定会员制度外，还需要根据用户的消费金额、偏好、重复性等相关特征动态调整商品的折扣力度，并支持在特定的活动周期内主动筛选与活动主题高度相关的用户集合，提供个性化的打折促销活动。
已经是元宇宙时代了，你却还在苦恼： 客服声音太机械，看不见表情摸不着动作， 被说不走心？ 客服形象太普通，不能凸显企业形象， 被说泯然众人矣？ 高峰时段，咨询客服排队长、沟通慢， 又被说服务体验差？ 每天在这样的客户困境里循环，大可不必！ 腾讯企点数字人客服， 自带真实、个性、坚韧等基因， 真正让数字化服务“听得见”的同时也“看得见”， 帮您横扫以上烦恼，服务效率 up，商机获取 up！ 真实：面对面沟通，走心更温暖 电子屏幕，让用户无法真实接触到企业客服，服务体验也会大打折扣。面对面沟通，则更
本文由新秀丽中国IT负责人李德胜投递并参与由数据猿联合上海大数据联盟共同推出的《2024中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项评选。
还有读者觉得个性化推荐就等同于协同过滤，这可能是因为协同过滤应用比较广泛并且比较容易为大众理解。实际上协同过滤只是个性化推荐技术中的一个成员。它与很多更先进技术相比，就好像流行歌曲和高雅音乐，前者广受欢迎，而且一般人也可以拿个麦克风吼两声，但是说到艺术高度，流行歌曲还是要差一些。当然，流行歌曲经济价值可能更大，这也是事实。总的来说，协同过滤只是个性化推荐技术中的一款轻武器，远远不等于个性化推荐技术本身。
点击上方 “蓝色字” 可关注我们！ 个性化推荐经常被人误解为细分市场和精准营销这两个概念。虽然它们之间有一些联系，但实质上却相差甚远。本文不仅清楚地讲述了个性化推荐技术，更列出了其所面临的十大挑战。
越来越多的银行和信用合作社必须按照消费者期望的数字化路线来改变其产品和交付方式，因此必须在所有方面努力。这是一份清单，可指导您机构的数字化转型。
在DT(datatechnology)时代，人们的日常生活已经和各种各样的数据密不可分，例如在网络购物、在线视频、在线音乐、新闻门户等都在产生海量的数据。海量的数据产生也带来了信息过载和选择障碍的困扰，每个用户的时间和精力是有限的，怎样帮助用户进行信息的过滤和选择，在DT时代是非常有价值的。
随着移动设备的完善和普及，移动互联网+各行各业进入了高速发展阶段，这其中以O2O（Online to Offline）消费最为吸引眼球。据不完全统计，O2O行业估值上亿的创业公司至少有10家，也不乏百亿巨头的身影。O2O行业关联数亿消费者，各类APP每天记录了超过百亿条用户行为和位置记录，因而成为大数据科研和商业化运营的最佳结合点之一。 以优惠券盘活老用户或吸引新客户进店消费是O2O的一种重要营销方式。然而随机投放的优惠券对多数用户造成无意义的干扰。对商家而言，滥发的优惠券可能降低品牌声誉，同时难以估算营销成本。个性化投放是提高优惠券核销率的重要技术，它可以让具有一定偏好的消费者得到真正的实惠，同时赋予商家更强的营销能力。
营销是企业的关键一环，对驱动企业经营业绩增长具有重要意义。现阶段，面对带量采购与疫情带来的双重压力与挑战，越来越多医药企业开始数字化转型实践，用有限的资源投入实现营销效果最大化，这其中，大型跨国医药企业与创新型医药企业的数字化转型需求更为迫切。
本文长度为5252字，建议阅读10分钟，请细嚼慢咽噢！ 今天推荐系统供应商Gravity R＆D的营销专员Huba Gaspar将为大家娓娓道来关于动态内容如何促进转化的5个技巧。 调整在线用户体验，最大化的满足用户需求和偏好，是当今正在塑造在线营销蓝图的大多数新技术梦寐以求的终极目标。事实上，我们最近才开发出了根据个体用户会话或个体浏览体验向用户提供个性化网站内容的新技术。关键词诸如“个性化推荐”通常被用来指代这样的技术，本质上来讲，这样的技术能让内容基于不同的用户信息实时发生变化并动态化的呈现在用户面
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购物似乎是最能体现人性两面性的方式之一：我们寻求独特，但又希望成为某个小圈子的一部分；我们对物质财富没那么焦虑了，但穿什么或怎么穿对于个人形象而言变得更加重要；我们希望时不时切断与外界过于频繁的联系，但又对在网上分享自己的生活点滴欲罢不能。 这些矛盾都体现在 The Outnet 最新发布的一份报告中。The Outnet 是 Yoox Net-a-Porter 旗下的一家奢侈品及设计师品牌线上折扣电商。最近，它们和舆情监测平台 Pulsar 平台共同研究了消费者们今年 5 月份在 Facebook、Ins
准确地说这个时代，不能称之为推荐系统的时代，这一个时代未能给每个用户构建属于他的推荐结果，没有很好地解决个性化长尾问题，所以这个可以叫前推荐时代。
摘要：购物似乎是最能体现人性两面性的方式之一：我们寻求独特，但又希望成为某个小圈子的一部分；我们对物质财富没那么焦虑了，但穿什么或怎么穿对于个人形象而言变得更加重要；我们希望时不时切断与外界过于频繁的联系，但又对在网上分享自己的生活点滴欲罢不能。 这些矛盾都体现在 The Outnet 最新发布的一份报告中。The Outnet 是 Yoox Net-a-Port ... 购物似乎是最能体现人性两面性的方式之一：我们寻求独特，但又希望成为某个小圈子的一部分；我们对物质财富没那么焦虑了，但穿什么或怎么穿对于个
埃森哲最新的调查发现，消费者中出现了“重返实体店”的迹象，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18％攀升至26％。这一趋势不仅发生在中国，在美国等成熟市场愈加明显。 调查发现，93％的
改变正在发生，未来会有更多。保险市场由大型的国有企业和传统产品主导，这些产品几十年来还没有实质性改变。听起来有点耳熟？ 人们已经下注了。风险投资家普遍认为保险行业已经非常成熟，已经到了被颠覆的时刻。纽约的一家保险科技公司Lemonade的创始人仅仅通过谈话就完成了史上金额最大的种子轮融资。 这不仅仅是关于创业群体。沃伦巴菲特（Warren Buffett）表示，自动驾驶汽车的到来将会损害伯克希尔旗下Geico的保费收入。 有足够的数据可以证明这是真的。巴菲特一直提到2015年毕马威发布的一份报告，该报告预
在App和网站中使用推送通知有不同的原因，并且在提高流量和与客户互动方面有很多好处。推送通知是一种交互式可点击消息，可将访问者直接引导至你的网站。它们可以帮助你以指数方式增加流量和参与率。因此，营销人员，广告商，品牌和企业必须了解如何更好地使用此类服务。
点击上方蓝字关注我们 前情提要 DNSPod 2006年开发上线，目前已在国内提供免费DNS解析13年之久，拥有良好的用户口碑和内部技术支持，致力于为各类网站提供安全稳定的DNS解析服务。2014年，DNSPod通过ICANN审核，取得域名注册资质，提供域名后缀的注册、转入和管理服务。最近阿D发现程序员XGG正在平台后台接入.club/.中国/.公司/.网络等后缀，预计过段时间小伙伴们就可以在dnspod.cn上注册很多DNSPod新接入的个性化域名了。 那DNSPod即将接入大量个性化顶级域名意味着什么呢
现今市场竞争残酷，想要在激烈的竞争中生存下去，必须要比同行有更加吸引人的地方，这本来是一个相互促进的好事，但可惜的是，现在更多的商家不是把产品做好，而是只想着如何把价格做低，在价格上碾压对手。电商如此，实体行业更是如此，同类产品严重过剩，价格一家比一家低。基本上是商品有一丁点利润就卖，虽然眼前看是卖出商品挣到钱，但是长远来看，是搞坏了整个市场的健康发展，最终是杀敌一千，自损八百，害了同行也害了自己。
按要求转自36氪 作者：纪达麒 最近“人工智能”特别火。“人工智能”的概念虽然很高大上，但从算法角度来说，离技术算法层自然语言处理（NLP）和应用层内容的个性化推荐很近。这些算法之所以能够得到广泛地应用，本质上是因为机器学习和人类学习很像。本文将从人工智能应用场景中个性化推荐商业化的五大要素进行详细探讨。 机器学习的原理并不神秘 从人类学习的角度来说，我们教一个小朋友学数学，我们先要给他一些课本上的例题，让他知道加减乘除大概是怎么回事；然后给他一本习题集，让他不断地去算，去对答案，最终学得四则运算的技能。
近几年，中国的经济不断发展，消费者的消费观也随之升级，“Z世代”已经成为主流消费群体，他们不再是跟着商家的广告走的“傀儡”，他们有着极强的自我意识，他们通常会从上品的品质、用户评价、价格等多个方面考察，从而选择更适合的产品或服务。而商家要做的是满足消费者各种个性化的需求。
哈佛大学教授James Culliton在1948年发表的一篇文章中描述了营销领导者，这篇文章为经典4P（价格、产品、促销和场所）营销模式奠定了基础。 而2018年的市场领导者是一位现代化的炼金术士，他的竞争对手包括程序性广告、会话机器人和由个人虚拟代理人执行的动态定价模型。
随着智能手机的推广，短信已被其他聊天工具几乎替代，随着微信、QQ等聊天APP的横行，我们在生活中已经很少用到短信这个功能了。不过这并不代表着短信这一功能就此衰退，它似乎是企业应该抓住的营销利器。
“以前打开今日头条，首页里总会有很多自己感兴趣的内容，虽然觉得自己的可能被算法裹挟了，但真的节省了很多不必要的信息筛选。现在关掉了个性化推荐，满屏都是和自己无关的垃圾信息。”
今天给大家介绍的是我们团队今年发表在WWW2022上的论文CrossDQN，提出了一种基于强化学习的信息流广告分配方法。这也是我个人在入职美团之后工作的主要方向。接下来我将对论文内容进行详细的介绍。
两会期间，中国建设银行行长张建国委员半开玩笑地说：“银行也是弱势群体啊。”当时包含李克强总理在内的所有人都笑了。但仔细品味，“弱势”一词固然指的是利率市场化改革对金融的影响，另一方面也折射出互联网金融等创新模式给金融产业转型带来的压力。 在银行的发展中，ATM、实体分支银行、呼叫中心和数字化银行代表了四类渠道。而从不同行业的对比来看，尽管传统观点总是认为由于种种因素，银行对新技术的采用比较慢，但实际上，却远超其他行业的速度。尤其是在中国。“从新技术采用程度来看，数字化银行增速猛，目前已经超过其他渠道的总和。
售政策 每到年头岁尾，众多的企业都“种下梧桐树，引得凤凰来”——又制定来年的销售政策，以达成新年度的营销目标。 当初，没有“三大纪律，八项注意”就没有人民军队，共和国就无从谈起。市场建设也不例外。没有作为市场销售宪法的销售政策，市场扩张、提升渠道或终端竞争力，形成网络竞争战略优势，达成营销系统的良性循环是不可能的。 中国市场很是特殊，南北风俗，东西差异，各不相同，使许多铁板一块的营销策划案失灵了。长线品牌，中线政策，短线终端。这里的政策就是销售政策。 对于企业常用的销售政策有包括如下内容：1）价格政策； 2
鲁颖，曾任美国迪士尼集团首席数据科学家，他领导开发了迪士尼的用户个性化推荐系统，在个性化推荐算法领域有着丰富经历。现任谷歌高级数据科学家，领导 Google Play 数据科学团队。
大家会对这家发展速度如此逆天的公司会非常好奇。接下来我们先来见识一下Airbnb实现用户增长的一个利器—— Referral system，一个在网络上可以引发病毒式传播的系统。
中国每天有超过 240 万单独出行的用户入住酒店，但是酒店房型 95% 以上是双人配置的酒店标准间，因为这是酒店行业最灵活也最标准化的方案，没有酒店会牺牲标准化去考虑单独出行用户的住宿性价比和体验，
在业务部门的开发中，大多数的我们在完成的业务的各种需求和提供解决方案，很多场景下的我们通过 CRUD 就能解决问题，但是这样的工作对技术人的提升并不多，如何让自己从业务中解脱出来找到写代码的乐趣呢，我做过一些尝试，使用设计模式改善自己的业务代码就是其中的一种。让代码变得更加简洁和提升健壮性，从代码中寻找一些欢乐。
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