终极报表攻略，助您直取大力神杯

终极报表攻略，助您直取大力神杯（3）

——报表随信息化的演进

本文及后续文章将以报表为主题，力求从一个企业信息化咨询顾问的角度梳理相关内容，以供企业经营管理人员、企业信息化从业者参照，并与爱将简单问题复杂化的同道中人，和刨根问底的杠精相互探讨，欢迎批评指正。主要内容包括：

（小组赛第一场）报表的用途

（小组赛第二场）报表的制定、填报和使用

（小组赛第三场）报表随信息化的演进

（八强赛）用户的报表偏好

（四强赛）报表组织和呈现数据的方式

（半决赛）优化报表

（巅峰之战）消灭报表

前面两篇文章分别讨论了报表的用途，和报表的制定、填报和使用。第一篇文章将报表按照用途分成了核算、考核、分析、统计、报送、计算、审批、展示、归档和传递十种类型，针对每种用途逐一做了解释。

第二篇文章讨论了一下报表的制定、填报和使用。这些工作与报表用途有着莫大的联系。报表的制定是指报表内容和格式的编排，报表出具时间范围和频率，填报部门岗位和人员，报送和审批流程，报表使用的部门岗位和人员，报表的归档和销毁等工作的确定；报表的填报则是指填写和确认；而报表的使用则是指将报表拿来用于企业管理和或者经营核算。

本文将讨论报表的演进过程，主要是随着信息化发展的演进过程。如前文所提及的那样，报表的影响因素包括几个方面，一是企业的管理水平和管理风格，它在很大程度上决定了报表，包括用途、内容、填报、传递和使用等等；二是企业的信息化水平和信息化技术，它影响报表的形式、填报、传递和使用等等；除此之外，还有一个外部因素，即外部需求者，它影响了那些具备统计、报送、备案等功能的报表。

先聊聊这个影响报表的外部因素，就像大家心里所想的那样，来自集团公司、政府相关监管部门的数据需求往往以一定格式的报表存在，为了工作衔接方便，企业内部相关报表的制定者，往往倾向于直接采用相应报表。上述直接因素之外，还有一个间接因素，即法律法规，间接影响着企业报表比如会计法影响企业财务和会计类报表，GMP法规影响制药企业生产过程记录/备案类的报表。

在开始聊管理水平和管理风格这个影响因素之前，请您在心里默默回答下面一组问题，以矿泉水灌装线生产运作管理为例，您的报表做到了下面哪几条：

l报告周期是每月、每周、每天、每班？

l报告中的数据有月数据、周数据、日数据、班数据、小时数据、十五分钟数据？

l产量数据包括总产量、合格品产量、不合格品产量、降级产量、返工产量？

l设备运转数据包括设备完好率、设备运转率、OEE、TEEP？

l质量数据包括不合格数量、不合格原因，不同不合格原因下的不合格数量？

l是否绘制产量波动曲线，是否设置了目标产量，是否将实际产量与目标产量比较？

l是否设置了设备KPI的目标值。是否将其实际值与目标值进行比较？

l是否分析了质量KPI与其实际值的差距，是否分析了不同质量因素的不合格数量？

l这个KPI体系下所有的KPI是否有明确的计算公式，目标值？

lKPI的目标值多长时间变化一次，变化的依据是否进行了明确的记录和说明？

l是否以KPI为依据对不同的班组、产线进行了考评？奖励和惩罚制度如何？

l设备停机原因是否进行了明确的定义和分类，是否从规章制度的角度规定了设备的停机矩阵？这个矩阵是否变化？

l是否计算和分析了MTTR、MTBF、MTTF？

l是否罗列了影响正常生产的因素？是否有针对主要生产影响因素的改善措施？

l班组除了被考核之外，是否有工具获知如何提高绩效？

l是否进行了质量SPC的分析和管理？

l一般会制定未来多长时间的生产计划？主要计划数据是如何得出的？

l是否有根据历史数据预测未来的市场需求量？是否通过预测平衡需求量和原料？

l是否通过设备的故障数据进行重点的点巡检和预防性维修？主要设备是否存在针对性的维修和故障预防措施？

回答的怎样？是否越到后面的问题越有让人窒息的感觉？是否觉得后面的都是花样？

管理阶段有如下几个：

第一个等级，初始级，这个等级下，企业里能力出众的个人偶尔作出不错的工具，想出不错的点子，做出出众的绩效，但是完全不可持续，不可复制。

第二个等级，可管理级，企业具备了一定的管理能力，有一定的规章制度，可以通过制度和流程很大程度上避免不确定性和随机性，而获得一定的持续性和复制性。

第三个阶段，已定义等级，企业具备了全面的规章制度和流程，避免不确定性和随机性，而获得管理的持续性和复制性。

第四个阶段，量化管理，也就是数字为基础的生产运营管理。

第五个阶段，持续优化，以精益生产理论为基础的生产运营持续改进是一种表现形式。

毫无疑问，大多数企业在第三个等级，还有一部分企业在第二个等级，少数企业进入到了第四乃至第五个等级。

最后聊聊信息化对报表演进的影响。

在完全纸上报表作业的情况下，报表填报、传递和使用的流程较长，主要受限于填报人员收集数据的方式和能力、计算、书写、人工传递，使用人员阅读和解读数据的速度；

接下来，电子表格，如Excel的出现，提高了计算、书写的速度，并通过Excel的图表表现力提高了使用人员的阅读和数据解读的速度；

电子邮件系统，比如OA的出现，提高了传递的速度，也改变了数据收集的方式；

业务流程管理系统，比如工作流的出现，提高了传递、审批和流转的速度；

数据库的出现才算是第一次真正的革命，报表一改某个时间点的数据切片，向时间轴延伸，趋势的数据呈现和比对成为可能，结构化的数据组织和逐层挖掘成为了可能；

Web技术的出现，结合数据库，让线下传递第一次成为真正的线上传递，一套数据，一个事实，多个角度，多个方面成为可能；

工业数据采集技术，让在线数据采集，比如抄表大为便利。

上述技术结合之后，现在的报表就变成了：

通过工业数据采集技术进行在线数据的采集；

通过Web技术，不同的数据录入者可以在不同的时间和地点分别录入；

通过数据库技术进行结构化的数据存储；

通过工作流技术进行报表的审批、流转和传递；

通过网络化的图表和表格系统，进行数据呈现、查询和分析展示，如有需要可以在已定义的模型下，进行逐层深入的查看和分析。

一张大表的形式，更多地被图表和曲线取代，更多地按照使用者的权限和关注点进行拆分，更多地从呈现数据变成呈现问题，乃至呈现问题的原因。

可以用后台的计算模型对必要的数据进行预测；

可以通过社交网络应用、收集和云的结合进行可控权限下的数据分发和推送。