新一代消费者在市场中的选择

从全球社会民生的角度来看，实际上社会需求和产品供给并没有发生大的变化，我们之所以觉得新一代消费者的消费观念、模式都有比较大的变化，实际上源自于媒体与通信产业的技术发展与进步。

一些人总是在说，通信产业与物流行业的发展，让人们的产品的销售渠道和人们的消费方式发生了变化，实际上，在支付和流通环节之前，人们接受信息的模式和信息流通的模式已经发生了质的改变。就连特朗普都开始抱怨“什么时候轮到媒体来宣布谁是当选总统？（Since When Does the Lamestream Media Call Who the President Will Be? ）”——我们应该知道，这个世界一直处于一个“全球媒体化”的时代当中。

站在一个微观的角度，实际上消费者是不可能改变消费模式的，表面上看起来，消费者是甲方，具有绝对的选择权和掌控权，但是实际上，消费者这个“甲方”的选择，是受到了很大的限制的。哪怕是你想买一棵白菜，你所谓的选择权，也仅仅是在你能接触到的渠道（超市、路边摊、网店）进行挑选，而我们能够接触到这些渠道，一小部分源自于我们的“身体力行”，绝大部分的信息来自于网络。

使用过网络搜索引擎的人都可以体会到，对于那些10页以后的搜索结果，其实被我们选中并点击的概率是很低的，这也是搜素引擎竞价排名这一“商业模式”的来由。换句话说，你搜索到的结果，不一定是你想要的结果，倒是很有可能是“买下你搜索的关键字的商家想要你看到的结果”。很多年长者会感慨如今的自媒体、直播影响着下一代的认知，却没有太多的人愿意更深入地去想一下：其根源到底在哪里？

为什么会有企业前赴后继地在各种媒体上花钱做广告宣传？一方面，这些广告内容本身就是一种信息传递的手段，可以让消费者完成一定程度上的认知；另一方面，企业愿意付钱的媒体，往往是那些对消费者更加有影响力、说服力的媒体，这样的媒体已经形成了一种舆论氛围，或者说，企业会挑选与自己目标受众基础吻合的媒体去发布广告。

是“那只看不见的手”吗？还是“命运的安排”？消费者们自以为的“自主选择”，其实背后更多地是媒体与信息传递并进行复杂互相作用之后所产生的结果。看起来购买力极强的产品市场，实际上人们去关注的，还是该关注的哪一点点……

所以，想要掌握新一代消费者在市场中的选择，我们是不是应该先去掌握新一代消费者喜欢接收的信息与他们喜欢接收信息的方式呢？产品的流通，总要经过一个认知、认可再到消费的过程，想要人们消费，你想过他们的认知与认可过程了吗？

直播，和橱窗里的展示再加上售货员的推销并没有本质的不同；流量明星，实际上和以前的影星歌星代言也没有真正意义上的差别；只不过，时代不同了，科技发达了——不妨想象一下，当每个人的掌上设备都是一个媒体播放平台的时候，当人们的视线都停留在移动设备上的时候，户外媒体的逻辑是不是也要发生变化了呢？

如今，社会发展的速度已经超过了社会学家研究这一领域的速度，很多社会科学的理论都是滞后于实践的，媒体的发展如此，人们消费模式的变化也是如此。计划赶不上变化，以有涯而追无涯，殆矣，是不是我们应该去寻找那些在特定时空节点里面的“不变”呢？