拉力优于推力,这个原则是伊藤穰一在应对福岛事件中发现。
这些原则看似枯燥且难以理解,但通过案例解读,能从中悟出很多有意思的东西。
06拉力是什么力?
面临福岛核电站泄漏危机,传统的处置方式,造成了灾难性后果,恰好为伊藤穰一提供了研究“推力”“拉力”两种不同决策方式的案例。
当局应对危机,采取指挥与控制的方式,就是决策制定者将资源“推”到他认为有用的地方。即使运用时机得当,这种方式也存在效率低下的弊端,最终如大家所见到的那样,导致了致命的后果。这是“推力”的案例。
然而,在网络时代,情况并非只有这种处理模式。人力资源的最佳利用方式,是在需要他们的时候将其“拉”入一个项目。处置核危机事件中,一个由世界各地公民组成的关怀组织,通过展示“拉力”的力量,为“推力”当局决策者上一堂示范课。
地震是福岛核电站泄漏的诱因,伊藤穰一当时正在麻省理工学院,应聘媒体实验室主任一职。得知核危机后,伊藤穰一在海外“拉”了一群设计师、企业家、软硬件核心人员,创建了一个原始框架,并演变为Safecast。
后来,Safecast又在众筹网站Kickstarter上线,筹资购买当时急需的盖革计数器(一种专门探测电离辐射强度的记数仪器),解决了当局拼尽全力也无法应对的燃眉之急。
07拉力的魅力在哪?
Safecast为更有效的组织知识资本和物质资本指明了方向。“拉力”战略通过网络将需要的资源吸引过来,利用创新带来的低成本,使得沟通交流、原型设计、资金筹集和新的学习方法成为可能,增强了应对多变环境的灵活性。
Safecast的故事诠释了思维创新的效应,后来迅速发展成为一个重大的公民科学倡议。伊藤穰一最初的创举,就像点燃了一个火星,逐渐形成了一种燎原之势。
后来,很多各个领域的专家都参与进来,他们的工作没有额外的奖励,只有为公众的健康和安全奉献了满足感。
伊藤穰一认为,这就是“拉力优于推力”的所在,它利用现代通信技术和日益下降的创新成本,将权力从核心向边缘转移,使得一些意外的发明成为现实,为创新者激发自己的热情和潜能创造机会。
“偶然的幸运并非侥幸,而是一些条件的综合产物”,伊藤穰一指出,世界在不断的变化,我们不能再掌控和计划一切,资源将被“拉”到需要的地方去,世界将从“资源储存”向“资源流动”转变。
在最好的情况下,“拉力”不仅能帮助人们发现他们需要的东西,而且能帮助人们发现他们尚不知道自己需要的东西……
08推力与拉力孰优孰劣?
民间还流传着失败的微软百科全书,与成功的维基百科之间的故事,就是对推力和拉力的精彩诠释。
微软百科全书是专业团队设计、价格不菲、以“推力”战略为基础的系列知识产品,而维基百科是业余团队设计、采取众筹模式、以“拉力”战略为基础的平台,后者影响力已经远远超过了前者。
还有一个案例就是比特币的出现。
比特币和区块链的重要性在于其架构,能够记录每一笔发生在公共总账中的比特币交易。这种去中心化的架构基于一种认知,即网络会将所需的资源“拉”进组织,不断整合和维护,而无需中心进行协调,中心会把这些资源再集中“推”给组织。
我理解,推力与拉力不必完全割裂,各有优劣,可以互补优化。
前文提及的“涌现”战略,是投入大量的人力物力解决问题,也可以认为是“推力”的一种展现形式。而“拉力”战略则是在最需要的紧急关头投入最需要的人力物力,此战略进一步优化了“涌现”战略。
在许多方面,拉力就像禅或武术训练,需要有奉献和开放的心态。过分关注过去或者未来,会让你的视野变得局限,使你无法应对变化、机会和威胁……
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