视频核验相关

最近更新时间:2026-09-11 16:29:00
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进行视频核验时,有哪些需要注意的事项?

进行视频核验时,请注意以下几点:
服务负责人视频核验着装要得体,符合当前季节的实际着装情况。
服务负责人证件照片上传需要原件拍照(例如中国居民身份证、护照等需要原件拍照)
背靠纯白色背景拍摄,可为纯白色墙体,避免拍到墙角以及门缝,保证背景无杂物。
核验过程中应注意表情自然,避免闭眼、斜视、张大口。
切勿佩戴耳机、帽子,若戴眼镜不能有反光遮挡眼部信息,建议留意核验完成的照片保证头部及脸部信息完整。
视频核验二维码有效期30分钟,请备案服务负责人收到二维码时立刻进行视频。否则无法进行备案下一步操作。视频核验完成之后,在订单有效期内视频核验的有效期一致。如审核驳回要求重新核验就会失效。

人脸核验非白色背景,提示用户需要重新做人脸核验?

是的,根据提示点击重新核验。


小程序提示未能检测到完整人脸?

建议您重新上传清晰的实拍原件证件。

小程序提示调用活体引擎接口出错?

因部分设备不兼容的问题,建议您更换手机再进行人脸检测核验。

小程序提示未能通过人脸检测如何解决?

请您尝试更新微信客户端版本,再进行人脸检测核验。
说明:
若视频核验提示操作过于频繁,由于微信对视频核验进行风险拦截,用户需要过24小时才能进行操作,同时注意需要在白色背景墙的位置进行视频核验。

小程序提示验证失败,怎么办?

建议您尝试更换手机再进行备案核验。