创建投放任务是在 腾讯问卷工作台 > 目标问卷 > 投放问卷 > 样本服务 发起投放的配置流程,覆盖投放范围、质量控制、任务确认和支付订单四个环节。用户可根据调研需求设置样本分组、回收数量、受访对象条件、标签配额和题目答案条件,并配置质量控制规则;确认投放信息及费用后完成支付,即可启动投放任务。
投放范围
投放范围用于设置本次问卷计划触达的目标人群。用户可以创建一个或多个样本分组,并分别设置分组名称、回收数量和受访对象条件。系统将在符合相应条件的样本用户中投放问卷。
当仅通过受访对象条件无法准确筛选目标人群时,还可以根据受访者的问卷答案进行进一步筛选。符合题目答案条件的受访者可以继续作答;不符合条件的受访者将结束作答。
新增样本分组
进入样本服务的投放范围页面后,系统默认创建样本分组1。用户可以在该分组中设置回收数量,并通过人口属性、兴趣标签、题目答案等条件筛选目标受访者。完成设置后,单击保存分组。
如需创建多个样本分组,单击页面下方的新增样本分组,按照相同方式完成新分组的设置,并单击保存分组。重复上述操作,即可创建多个样本分组。

设置样本分组名称
系统默认名称为样本分组1。单击样本分组名称输入框,可以修改分组名称。建议根据目标人群或投放用途命名;如有多个样本分组,可在名称中添加序号,便于后续区分和管理。

设置回收数量
在数量区域设置当前样本分组的计划回收数量。可以直接选择系统提供的预设数量,也可以在右侧输入框中输入自定义数量。

选择受访对象标签
根据目标受访者的特征,设置年龄、所在地区、性别、教育程度等标签。未设置的标签默认为全部,即不限制该项条件。
不同标签之间为且关系,即受访者需要同时符合各项标签条件;同一标签下选择多个选项时,选项之间为或关系,即符合其中任意一个选项即可。
例如,年龄选择18~24岁和25~29岁,性别选择女性,则目标受访者需为女性,且年龄符合上述任一年龄段。

设置标签配额
可以为各标签选项设置计划回收数量或占比。输入其中一项后,系统会根据当前样本分组的计划回收数量,自动计算对应的另一项,并按照设置的配额投放问卷和回收样本。
注意:
每个标签选项的回收数量最少为1份,各标签选项的占比之和应为100%。

添加题目答案条件
如需根据受访者的问卷答案进一步筛选目标受访者,单击添加“或”条件组,然后选择用于筛选的题目及符合条件的答案选项。

选择筛选题
单击题目下拉框,从问卷前10题中选择一道单选题或多选题作为筛选题。仅支持选择前10题中的单选题和多选题,其他题型及第10题之后的题目不支持设置为筛选题。
注意:
每设置一道筛选题,需支付2元。

设置答案判断方式
根据筛选需要,选择已答包含或已答不包含:
已答包含:受访者的答案包含所选选项时,符合当前筛选条件;
已答不包含:受访者的答案不包含所选选项时,符合当前筛选条件。

选择答案选项
选择用于判断受访者是否符合当前筛选条件的答案选项。同一条件下选择多个答案选项时,选项之间为或关系,即受访者的答案符合任意一个所选选项即可。
例如,将答案判断方式设置为已答包含,并选择淘宝和天猫时,受访者的答案包含其中任意一个选项,即符合当前筛选条件。

在条件组内添加筛选条件
单击条件右侧的**+,可以在当前条件组内新增一项筛选条件。同一条件组内的多个条件之间为且**关系,受访者需要同时满足全部条件,才符合该条件组。
例如,将答案包含淘宝和月收入为20000元以上设置在同一条件组内,受访者需要同时满足这两项条件。

添加或条件组
单击添加“或”条件组,可以新增一个与现有条件组并列的条件组。不同条件组之间为或关系,受访者符合任意一个条件组,即可满足题目答案筛选要求。
例如,将答案包含淘宝和月收入为20000元以上分别设置为两个条件组,受访者满足其中任意一个条件组即可。

质量控制
质量控制用于识别和剔除无效答卷。系统默认插入陷阱题,用户也可以根据需要添加其他质量控制规则。答卷触发任意一项规则后,将被判定为无效答卷,不计入有效回收数量。
系统默认陷阱题
系统会自动插入陷阱题,用于识别随意作答行为:问卷前25题每5题插入1道陷阱题,之后每20题插入1道陷阱题。该规则为系统默认规则,无法删除,请勿重复设置。

添加质量控制规则
单击添加规则,进入规则设置页面。用户可以根据实际需要选择规则类型并设置判定条件。
注意:
启用质量控制规则后,系统将根据已设置的规则自动判定无效答卷,手动标记功能将不可用。未启用质量控制规则时,手动标记额度为总回收量的20%。请根据项目的实际情况选择是否启用规则。

选择规则类型
在规则类型下拉列表中选择需要添加的质量控制规则。系统提供5种规则类型。选择后,按照页面提示完成相应设置,然后单击保存。

质量控制规则—填答时长
在填答时长规则中,可以选择小于、大于或不介于作为判断关系,并设置相应的时长阈值。每个投放任务仅可配置1条填答时长规则。系统将根据受访者完成整份问卷的总时长进行判断;符合所设条件的答卷将被判定为无效,不计入有效回收。
例如,选择小于并将阈值设置为600秒(10分钟)后,总填答时长不足600秒的答卷将被判定为无效。
请根据问卷题量合理设置时长阈值,阈值过严或过宽均可能影响回收质量。

质量控制规则—多级联动题校验
多级联动题校验规则可用于校验受访者填写的所在地信息。依次选择用于校验的题目、判断关系和答案选项。受访者的答案触发所设规则后,该答卷将被判定为无效,不计入有效回收。
例如,题目选择“您当前的常住城市是?”,判断关系选择未选中,答案选项选择北京。受访者未选择北京时,其答卷将被判定为无效。

质量控制规则—前后矛盾检测
前后矛盾检测用于根据两道相关题目的答案组合,识别可能存在逻辑矛盾的答卷。依次为第一题和第二题选择题目、判断关系及答案选项。当受访者的答案同时满足两项设置条件时,该答卷将触发规则,被判定为无效答卷,不计入有效回收。
例如,第一题设置为月收入选择1000元以下,第二题设置为每月网上购物支出选择5000元以上。受访者的答案同时符合这两项条件时,其答卷将被判定为无效。

质量控制规则—选项重复(单矩阵题)
“选项重复—单矩阵题”规则用于检测同一道矩阵题中的各子题是否全部选择相同选项,或是否全部选择指定选项。受访者的答案符合所选检测条件时,其答卷将被判定为无效,不计入有效回收。
本规则仅检测同一道矩阵题内各子题的作答情况。如需检测不同矩阵题之间的作答情况,请使用选项重复—线性作答规则。
例如,将检测条件设置为全部选择同一选项后,如果受访者在视觉效果满意度矩阵题的所有子题中均选择10分(非常满意),其答卷将被判定为无效。

质量控制规则—选项重复(线性作答)
“选项重复—线性作答”规则用于检测所选矩阵题中的所有子题是否均选择了同一个选项。如果受访者在所有已选矩阵题的各个子题中均选择相同选项,例如全部选择非常满意或全部选择10分,系统将判定为线性作答。相应答卷将被判定为无效,不计入有效回收。
例如,选择视觉效果体验和操作手感体验两道矩阵题后,如果受访者在两道题的所有子题中均选择10分(非常满意),其答卷将被判定为无效。

任务确认
填写投放任务名称与投放者昵称
填写投放任务名称和投放者昵称。这些信息仅用于后台记录和任务管理,不会向受访者展示。

排除已答用户
同时投放多份问卷时,如需避免同一用户参与多份相关问卷,可在排除已答用户中选择作为排除依据的问卷,最多选择3份。已填写过任意一份所选问卷的用户,将不会被纳入本次投放范围。

支付订单
确认费用明细
核对回收数量、单份价格及费用构成。
题量费用:根据问卷题型和题量计算;
标签服务费用:以所选标签及页面显示价格为准;
题目标签费用:按筛选条件计费,每个条件2元,单份最高30元。
注意:
题量按系统规则换算,最终以页面估算结果为准。

选择支付方式支付
选择腾讯云账号或账户余额支付,阅读并同意服务规则后,单击支付并投放。任务结束后,按实际有效回收数量和实际单份价格结算,剩余费用按平台规则退回。
