投放管理与数据审核是任务创建后的全流程管理与质量审核能力,覆盖投放详情查看、手动加推、样本审核、终止投放和任务结算等环节。用户可实时了解任务投放及样本回收情况,对回收样本进行审核,并根据任务进展进行加推、终止或确认、延期结算,确保样本交付质量及投放任务顺利完成。
查看投放详情
进入 腾讯问卷工作台 > 目标问卷 > 投放问卷 > 样本服务 页面,在目标投放任务右侧单击查看详情,进入投放详情页面。您可以查看投放状态、回收进度、数据审核情况、质量控制规则、配额完成情况、费用明细和订单信息。
查看投放任务列表
任务列表展示投放 ID、投放名称、状态、目标回收数量、填答量和分享时间等信息。

手动加推
对于状态为“投放中”的任务,若回收进度较慢,可以单击操作栏中的加推,以加快回收进度。每个投放任务每天最多可手动加推1次。

进入任务详情
对于已结算的投放任务,单击操作栏中的查看详情,进入任务详情页。

对于投放中的任务,单击任务行右侧更多列中的“…”按钮,然后选择查看详情,进入任务详情页。

查看投放情况
在任务详情页的基本信息和投放情况区域,可以查看投放者昵称、投放 ID、投放状态、投放时间、回收进度及审核无效数量等信息。

查看质控规则
在任务详情页,可以查看本次投放的以下设置:
在排除已答问卷区域,查看作为排除依据的问卷。
在配额组回收进度区域,查看各样本分组设置的受访对象条件和题目答案条件。
在质控规则区域,查看系统默认规则及本次任务配置的质量控制规则。

查看配额进度
在配额组回收进度区域,可以查看各样本分组的配额标签、已回收数量和完成率。单击详情,可以进一步查看该分组的计划回收数量、已回收数量和完成率,以及各配额标签的回收数量与已回收数量。


查看费用与订单信息
查看订单总价、已退金额、实际付款金额、费用明细,以及支付方式、创建时间和付款时间等订单信息。

样本审核
进入样本审核页面
在样本服务页面右上角单击奖励审核,进入奖励审核页面。

打开需要审核的问卷,依次单击统计 > 样本审核,进入该问卷的样本审核页面。

查看答卷
在答卷列表中,单击目标答卷所在行操作栏中的查看,进入答卷详情。您可以查看答题内容、填答者信息、填答时长及用户属性等信息。单击详情页右上角的向上或向下箭头,可以切换查看上一份或下一份答卷。


审核答卷
审核单份答卷: 在答卷列表的操作栏中单击有效或无效;也可以进入答卷详情页完成审核。
批量审核答卷: 勾选多份答卷,然后单击列表右上角的审核有效或审核无效。

批量审核无效答卷
如需通过文件批量审核无效答卷,请按照以下步骤操作:
打开批量审核窗口:在未勾选答卷的情况下,单击列表右上角的批量审核无效。

下载 Excel 模板:在批量审核无效窗口中,单击下载 Excel 模板,下载无效申请模板。


导出并查找答卷信息:打开需要审核的问卷,依次进入统计 > 数据详情 > 导出数据 > 导出原始数据,下载原始数据文件;原始数据中的“编号”对应模板中的“答题编号”。向右拖动表格,可以查看对应答卷的“用户标识”。


填写无效答卷信息:将需要审核为无效的答卷对应的用户标识和编号,分别填入模板中的用户标识和答题编号列。请确保两项信息来自同一份答卷,并保持一一对应。

上传文件并提交:返回批量审核无效窗口,选择整理完成的 Excel 文件,或将文件拖至上传区域。文件上传并校验通过后,单击提交。系统将根据文件内容,批量把对应答卷审核为无效。

确认结算
终止投放
状态为投放中的任务需要先终止投放,才能进行结算。在目标任务所在行右侧的更多列中,单击**…按钮,选择终止投放**,然后按照页面提示确认操作。

确认结算
任务进入待结算状态后,请先确认答卷审核结果。确认无误后,单击操作栏中的确认结算。结算完成后,系统将向有效答卷对应的填答用户发放奖励。

延期结算
任务终止后,系统默认将在3天后自动结算。请在自动结算前完成答卷审核并确认结算。
如因特殊情况无法按时完成审核,可以单击延期,选择延长1 - 3天,然后单击保存。设置成功后,系统自动结算时间将相应顺延。每个投放任务仅支持设置1次延期。


退还剩余费用
审核结算完成后,系统将根据最终有效答卷数量和实际产生的费用进行结算。预付金额高于实际费用的,差额将按原支付渠道退回。
