根据工信部最新要求，中国境内提供服务的网站或 APP 进行备案时需进行短信核验。
相关说明
时效性：验证码24小时以内有效。
您需在24小时内，访问 工信部备案管理系统 进行核验。验证通过后，您的备案信息将流转至管局进行审核。
若您未在24小时内完成核验或核验失败：
9:00 - 18:00因短信核验问题被驳回的订单，我们会电话联系您确认订单是否需要重新提交。
夜间18:00 - 次日9:00因短信核验问题被驳回的订单，会直接驳回给您，不会给您致电。
若您的备案信息不需要进行任何修改，您可以重新提交订单，我们会在24小时内为您重新提交管局审核。您无需再操作订单，只需在收到验证码后及时完成短信核验即可（旧验证码已失效，请使用最新验证码核验）。
发送频率：收到腾讯云发出的备案信息提交管局通知后，大约10-120分钟内即可收到工信部验证短信。在您尚未完成短信验证的情况下，工信部系统会在第二天中午12点自动重发一次验证码（具体发送时间以工信部实际发送时间为准）；若您已成功验证，则不会重发。
用户收到的短信验证码的发送号码为12381。
备案短信核验的常见问题请参见 短信核验。
验证类型
备案类型 | 细分情况 | 短信核验对象 | 备注 | |
| | 主体负责人 | 服务负责人 | |
首次备案 | 仅包含网站服务 | ✓ | ✓ | - |
| 同时包含网站、APP 服务 | ✓ | ✗ | - |
| 仅包含 APP 服务 | ✓ | ✗ | - |
新增服务 | 变更主体信息，新增网站服务 | ✓ | ✓ | 腾讯云系统会自动识别是否需要上报主体变更信息 （上报了主体变更信息，管局系统则判定为需要变更主体信息，需主体负责人进行短信核验） |
| 变更主体信息，新增 APP 服务 | ✓ | ✗ | |
| 变更主体信息，同时新增网站、APP 服务 | ✓ | ✗ | |
| 未变更主体信息，新增网站服务 | ✗ | ✓ | |
| 未变更主体信息，新增 APP 服务 | ✗ | ✗ | |
| 未变更主体信息，同时新增网站、APP 服务 | ✗ | ✗ | |
无主体新增服务 | 新增网站服务 | ✓ | ✓ | 无主体新增服务默认会上报主体变更信息 |
| 新增 APP 服务 | ✓ | ✗ | |
| 同时新增网站、APP 服务 | ✓ | ✗ | |
接入备案 | / | ✓ | ✓ | 接入备案默认会上报主体变更信息及服务变更信息 |
接入服务 | 变更主体信息 | ✓ | ✓ | 腾讯云系统会自动识别是否需要上报主体变更信息；默认会上报服务变更信息 |
| 未变更主体信息 | ✗ | ✓ | |
变更备案 | 仅变更主体信息 | ✓ | ✗ | 管局系统会比对具体变更内容 |
| 主体、服务信息均变更 | ✓ | ✓ | |
| 仅变更服务信息 | ✗ | ✓ | |
| 仅变更证件照片及 IP 地址 | ✗ | ✗ | |
变更主体 | 变更省份 | ✗ | ✗ | |
| 未变更省份 | ✓ | ✗ | |
变更服务 | 仅变更证件照片及 IP 地址 | ✗ | ✗ | |
| / | ✗ | ✓ | |
注销主体 | / | ✓ | ✗ | - |
注销服务 | 通过手机验证 | ✗ | ✓ | - |
| 通过邮箱验证 | ✗ | ✗ | - |
取消接入 | / | ✗ | ✗ | - |
说明：
1. 现配置的是最大核验次数为5次，有效验证时间为1天（即24小时），根据短信核验请求表的入表时间计算，每天中午12点定时对还未验证的核验请求（写入短信核验请求表超过12小时且验证状态还是待验证等）重发短信。
2. 若您的备案订单有多位负责人需要进行短信核验（通常为主体负责人与服务负责人两位，具体场景请参见上方的 验证类型），请注意：
各位负责人的手机号码将各自收到一条验证短信，各条短信的验证码相互独立。
每位负责人核验时，需填写本人收到的验证码 + 本人手机号码 + 本人在备案订单中对应的证件号码后六位，三要素必须一一对应。
所有负责人均需在24小时内完成核验，任一负责人未完成，该备案订单均会被判定为核验失败。
一方完成核验后若提示您的短信核验完成，请等待其他核验人进行短信核验，请及时联系其他负责人尽快完成核验。若提示您的短信核验已全部完成，该请求将提交管局审核则说明核验已完成，备案订单进入管局人工待审核阶段。
验证步骤
说明:
收到验证短信后，在24小时内短信核验5次均失败，或24小时内未验证，该备案则判定为验证失败，24小时之后备案信息将自动退回至用户。
如果页面无法正常显示，建议您使用 Chrome、Firefox、Edge、IE10及以上版本和360等主流浏览器进行访问。
若您在公司内网环境下访问，请尝试关闭公司代理、VPN 后重试，切换至外网，或清除浏览器缓存后重新访问。
若您完成信息填写后，在电脑端无法提交验证，建议尝试使用手机浏览器进行操作。如仍有疑问，请拨打工业和信息化部咨询电话：010-66411166。
1. 收到工信部发出的验证码后，单击 工信部备案管理系统，进入工信部备案管理系统页面。
2. 在工信部备案管理系统页面中，单击短信核验。
说明：
您也可以在首页页签右侧的短信核验模块进行操作，本文以短信核验页签为例。
3. 在短信核验页面，依次填写验证信息验证码、手机号码、负责人证件号码（身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等）后六位。
说明：
负责人证件号码后六位：须填写该手机号码对应的备案订单负责人本人证件号码的后六位，而非该手机号实名登记人（非备案负责人）的证件号码。
身份证号码中包含字母 X，请输入大写 X。
请确保输入的是证件号码最后六位字符。
4. 单击提交。
若返回如下提示信息，即表示核验成功。如下图所示：
若系统提示 “您的短信核验完成，请等待其他核验人进行短信核验”，说明您的备案订单中还有待验证的手机号码，请联系其他负责人及时完成核验。如下图所示：
若您输入的信息错误或者输入的证件号码、手机号码、验证码不匹配，返回如下提示信息时，请核实信息，重新输入。如下图所示：
短信重发
说明：
如果您未收到工信部发送的验证短信，您可以重发短信，收到验证短信后请在24小时内提交短信核验。
若未在重发短信后的24小时内完成核验，备案信息将自动退回至用户。您需要重新提交备案申请，并再次进入短信验证流程。
短信在24小时内仅可重发2次，超出次数后系统将不再重发短信验证码。
1. 单击 工信部备案管理系统，进入工信部备案管理系统页面。
2. 在工信部备案管理系统页面中，单击短信核验。
说明：
您也可以在首页页签右侧的短信重发模块进行操作，本文以短信核验页签为例。
3. 在短信核验页面，选择短信重发，进入短信重发验证页面。如下图所示：
4. 依次填写验证信息，分别为手机号码、负责人证件号码（身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等）后六位。
5. 单击提交，若系统提示 “尊敬的 ICP 用户：您的短信验证码已重发成功，请查看手机，并尽快完成短信核验”，即表示操作完成。
6. 查看手机获取验证码并在管局页面完成验证。
短信核验失败或24小时内未完成短信核验
若您超过24小时未完成核验或核验失败，备案信息将自动退回至用户。您需要重新提交备案申请，并再次进入短信核验流程。具体操作如下：
1. 登录 ICP 备案控制台，进入我的备案页面。
2. 单击继续备案，根据页面指引，重新提交备案申请。
3. 重新进入短信核验流程，具体操作请参见 验证步骤。
说明：
旧验证码已失效，请使用最新验证码核验。
短信核验已完成但仍显示“待核验”
若短信核验已完成但仍显示“待核验”，有以下几种情况：
1. 备案信息存在多个负责人，部分负责人还未完成短信核验
首次备案、接入备案等场景，通常需要主体负责人、服务负责人（网站负责人）等多位联系人分别核验。如果只完成了其中一位的核验，状态会一直显示“待核验”。请确认是否所有收到短信核验码的联系人都已完成核验。
2. 多服务注销订单，部分服务还未完成短信核验
可能是您同时申请注销多个服务，按规则需完成多次核验，请您再次确认是否各个服务均已完成核验。如您均已完成核验，备案申请将进入管局人工审核环节，您无需重复核验或进行其他操作，继续关注订单的审核进度即可。
3. 系统存在延迟
如果所有联系人都已完成核验，核验结果通常需要6-24小时同步到腾讯云系统，期间页面仍显示“待核验”是正常现象。
在工信部备案管理系统页面操作短信核验后提示您的短信核验已全部完成，该请求将提交管局审核，则说明核验已完成，备案申请将进入管局人工待审核环节，您无需重复核验或进行其他操作，后续关注订单的审核进度即可。
长时间收不到工信部核验短信
注意：
当出现管局下发延迟时，会导致无法及时收到核验短信，请耐心等待！
若您长时间未收到核验短信，可按以下顺序排查：
1. 确认备案订单已通过腾讯云初审并提交管局（验证短信通常在提交管局后10-120分钟内发出，发送号码为12381）。
2. 检查手机是否开启了短信拦截、骚扰过滤等功能；检查手机是否欠费、停机；可尝试重启手机后再次查看。
3. 若订单需要多位负责人核验，请确认各负责人的手机号码均可正常接收短信，仅部分收到属于异常情况，未收到的一方均可单独操作短信重发。
4. 若备案时预留的手机号码已停用或不再使用，需等管局核验失败结果下发后，待订单驳回后，在腾讯云 ICP 备案控制台修改联系方式后重新提交备案申请，验证短信将发送至新手机号码。
5. 通过工信部备案管理系统操作短信重发（24 小时内仅可重发 2 次）。若重发次数已用尽，可等待次日中午12点工信部系统的自动重发。
6. 若以上方式均无法收到短信，请联系备案主体所在省份的通信管理局，或拨打工业和信息化部咨询电话：010-66411166。
