单台资源续费
用户对包年包月的资源进行单台续费,有以下两种操作方式:
登录 腾讯云官网,在对应资源的控制台对资源进行续费操作。
在费用中心 > 续费管理 页面,选中资源,即可对资源进行续费操作。
为了方便您对资源的查找,您可以根据到期时间范围、产品类别、地域等对资源进行筛选。
批量资源续费
当您的资源较多时,您可以跨页选中全部资源,批量提交续费。
当批量选中的资源超过100项时,不能使用代金券。若您需要使用代金券,请将待续费项数量控制在100项以内,即可跳转支付页选用代金券。
自动续费
自动续费,是指您所购的产品/服务每次期限届满时,您的云服务账号(简称“账号”)内可用余额足够的,系统自动从您的账号中扣取下一个续费周期的费用。
如果您打算长期使用资源,您可以将资源设置自动续费。已设置自动续费的资源,即可在自动续费项进行管理。
注意:为避免影响您使用产品/服务的持续性,账号内可用余额不足、账号被限制新购服务、账号实名处于异常状态等情形均无法完成自动续费。
已设置自动续费的资源,我们会在您所购产品/服务期限届满之日为您进行续费。续费时刻可能会超过您的资源到期时刻,但保证在到期当日。请尽量不在资源临近到期/回收时调整自动续费标识。
到期当日,若您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会在到期后至停服前,每天进行一次扫描,只要您的账户可用余额充足,我们会马上为您标记自动续费的资源进行续费操作。更多资源停服说明请参见 预付费计费说明。
除非另有明确约定,自动续费的价格为系统执行扣费当时的产品/服务价格。产品/服务价格变动时,腾讯云会通过站内信、短信、邮件或网站公告等方式通知您。
若续费时您的账号内有可用的代金券/现金券,系统将优先使用代金券/现金券续费。
已停服的资源不会执行自动续费,也不会展示在续费管理页中。如需恢复资源,请参见 过期已停服资源的恢复指引。
已设置自动续费的资源可以在产品控制台或者已接入续费管理页上对运行中的资源取消自动续费。取消了自动续费的资源,我们将恢复对其正常的到期检查与提醒。
到期不续费
如果您的资源到期后不再继续使用,您可以将资源设置到期不续费。已设置到期不续费的资源,可以在到期不续项里管理。
对您到期不续的资源,我们不会发送任何到期提醒。
到期不续的资源,您可以恢复为手动续费或自动续费。恢复后,我们会恢复对其正常的到期检查及短信、邮件的提醒。
统一到期日
注意:设置统一到期日时,续费时间须大于一个月,我们将按照您续费天数 * 日单价来计算。
如果您的资源量较多,且每台资源的到期时间不同,您可以参考如下操作,将部分或全部资源的到期时间统一延长至您所设定的到期日。统一到期日的资源,将在相同的到期日之前收到续费提醒。
ii. 在弹出的窗口中,可自主设置1 - 28号为统一固定的资源到期日,单击确定续费即可。
如果您需要为已设置统一到期日
的资源重新设置新的统一到期日,可以参考如下操作:ii. 在弹出的窗口中,单击修改。
iii. 根据实际需求,自主修改1 - 28号为统一固定的资源到期日,单击确定续费即可成功修改。
例如,12月4日到期的资源,一个月的价格为159.5元,折算为天的单价为5.32元,需要调整到期日为每月1日,续费至2月1日,您需要支付的金额为313.68元(159.5 + (59 - 30) * 5.32)。
修改自动续费周期
如果您希望能对于自动续费资源设置不同的续费周期,您可以按照以下方式设置:
1. 在费用中心 > 续费管理 页面,选定产品类别(如云服务器 CVM)和自动续费项,勾选需要修改自动续费周期的资源。
说明:
仅自动续费资源支持修改自动续费周期,若您的资源为手动续费资源,需修改续费时长,可在续费时手动修改续费时长,或将资源设置为自动续费后,再调整资源的自动续费周期。
2. 选定单个资源修改自动续费周期,可对调整资源的自动续费周期进行修改。
修改自动续费周期后,资源当天自动续费成功后,到期时间会根据设置的续费周期延长,续费后到期时间=资源到期时间+自动续费周期时长。例如:当前到期时间为2022年11月26日,修改自动续费周期为3个月,即待到时续费成功后,到期时间会延长至2023年2月26日。
说明:
不同产品的续费周期不一致,所以可选择的自动续费时长也不一致,如部分按年售卖的产品,续费周期可选范围为:1年、2年、3年,不可选按月的续费周期。
3. 选定多个资源修改自动续费周期,您可以在统一设置自动续费周期中统一设置选定资源的自动续费周期,若您需要对单个资源修改自动续费周期,则统一设置自动续费周期会显示为空,但选定资源的自动续费周期并不会消失。
续费提醒
如果您的资源预算需要较长的时间来申请,我们支持您对续费提醒进行时间上的自定义设置。
您可以对即将到期的资源和设置了自动续费的资源设置提前7天 - 3个月的提醒。
当资源即将到期、账户可用余额不够为自动续费的资源续费时,平台提供站内信、短信、邮件三种通知渠道,您可以选择全部或部分通知渠道。
当您取消全部通知渠道时,我们不会为您发送通知。
这些设置只对您当前登录的 账号 ID 有效,不影响其他协作者。
如果您希望修改接收提醒的短信和邮件,您可以前往 用户管理 页面进行修改。
一键续费
如果您希望进行跨产品续费,我们支持您通过一键续费功能来选择全部产品进行批量续费。
注意:
一键续费能力只支持部分产品,云服务器 CVM、云硬盘 CBS、云数据库 MySQL、云直播 CSS、云桌面、弹性 MapReduce、COS 对象存储、轻量应用服务器、弹性容器服务 EKS、T-Sec-游戏应用安全(GAS)、CODING DevOps、点播 VOD 等,具体产品清单请咨询 客服人员。
一键续费对比续费管理页新增能力说明
时间范围增加自定义时间范围,可自行选择时间区间。
增加资源状态,可以按照资源运行中或已隔离来过滤资源。
增加产品类别全部选项,客户可单选、多选、全选多个产品下的多个资源进行续费。
续费过程其他操作与续费管理页操作保持一致。
操作步骤
1. 在费用中心 > 续费管理 页面,单击右上角的一键续费。
2. 在一键续费页面,按需选择您需要续费的产品后,单击批量续费。
3. 在批量续费页面,您可统一选择续费时长或者按产品选择续费时长,然后单击下一步。
4. 根据页面指引完成支付。
5. 续费完成后,单击已完成续费,可跳转至续费管理页面。