账户提现

最近更新时间:2024-08-14 16:31:41

我的收藏

使用场景

1. 如果您充值到腾讯云账户余额的资金,后续不再使用,您可以通过提现的方式将余额提现到您的账户。
2. 如果您退订产品,退回的款项会回到腾讯云账户余额,后续不再使用,您可以退还发票之后,通过提现的方式将余额提现到您的账户。

操作入口

您可前往 费用中心主页,看到余额和提现入口,单击提现,进入到提现页面进行提现操作。




可提现金额计算

当前账户下的赠送金余额 + 分成账户余额 >= 冻结金额,则可提现金额计算公式为: 可提现金额 = 现金余额 - 欠发票金额 - 垫付未回款 - 转账金额
如果账户下的赠送金余额 + 分成账户余额 < 冻结金额,则可提现金额计算公式为: 可提现金额 = 现金余额 - 欠发票金额 - 垫付未回款 - 转账金额 - ( 冻结金额 - 赠送金余额 - 分成账户余额 )
现金余额:当前用户现金账户余额。
欠发票金额:历史因退款等多开票,不可提现。
垫付未回款:未结清的垫付款,不可提现。
转账金额:账号之间资金划拨,由其他账号转入的资金(不包含回转部分),可以用于抵扣欠费,不可提现;如果转账金额全部抵扣了欠费,则这里取值为0;如果存在未抵扣金额,则这里取值为未抵扣欠费的剩余转账金额。针对账号1转账给账号2的情况,账号2将未消耗部分回转给账号1,回转部分账号1可以提现。
赠送金余额:腾讯云赠送的余额,不可提现。
冻结金额:产品开通冻结的余额,未超过赠送金+分成部分,可以提现;超过赠送金+分成部分,不可以提现。
实际减去的欠票金额,我们已经考虑了您未开票部分的金额,您可以在发票模块查看。
实际按公式计算出来可能是负值的,那么您可提现金额即是0。
说明
可提现的前提:账户下有真实的充值订单,如微信、QQ 钱包、网银、对公汇款渠道进行充值的订单。

提现方式

我们支持原路提现,线下提现两种提现方式。
原路提现
线下提现
原路提现利用原充值订单的退款接口实现。通过微信、QQ 钱包、网银、对公汇款渠道进行充值的订单可以原路提现。 每个充值订单原路提现都有有效期,充值后最长支持360天内原路提现。原路提现发起后,资金会原路退回到对应充值订单的付款账号。
可原路提现金额的计算 A = 360天内可提现的充值订单累计金额 - 充值订单累计已提现金额 - 充值订单累计已转账金额 B = 可提现金额 可原路提现金额 = min(A,B)
注意
360天内可提现的充值订单说明:系统遵循后进先出的原则,优先匹配后充值的订单供您提现,如果匹配到多条充值订单,可以选择指定订单提现。原路提现的到账账号是您选中的充值记录充值时使用的账号。
原路提现的最大支持天数各个渠道稍有差异,如出现360天原路提现的时间受限,您可以使用 线下提现 进行处理。
如您退订产品,系统默认将款项退回腾讯云账户。针对此款项提现,遵循后进先出的原则,退回后充值订单对应的账号,与您当时支付该笔产品的充值账号无关。如有疑问,您可以 提交工单 咨询提现规则。
除原路提现外,您也可通过实名认证同名的银行卡来线下提现。通过微信、QQ钱包、网银、线下对公汇款进行充值的订单,超过360天,可以线下提现。 提现金额的计算:可提现金额 - 原路提现金额
注意
提供的银行卡账号,必须是与您实名认证的同名的账户,否则会出现提现失败,甚至资金损失。

提现到账时间

原路提现(微信、QQ钱包、网银)的款项预计将在2小时退回到您的账户。
原路提现(对公汇款)、线下提现的款项预计将在7 - 15个工作日内退回至您的账户。具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异,具体到账时间以银行的实际到账时间为准。

提现到账信息

说明
针对2020年3月3日之后通过微信和 QQ 钱包充值的记录进行提现时,支持在提现申请10分钟后显示提现到账账号。



提现到账方式
提现到账说明
微信到账账号
退回绑定的银行卡,显示:{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
退回零钱,显示:支付用户的零钱
退回零钱通,显示:支付用户零钱通
QQ 钱包到账账号
退回绑定的银行卡,显示:{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
退回支付用户余额, 显示:支付用户余额

提现流程

原路提现

原路提现包括微信、QQ 钱包、网银、国际卡线上充值的提现,对公汇款充值的提现。申请提现后,按照后进先出的原则退回至您的充值账户,即后充值的现金金额优先提现。 线上通过微信、QQ 钱包和网银充值的款项将在2小时内到账,线上国际卡和对公汇款的款项将在7 - 15个工作日内到账。您可以在控制台 提现 页面或腾讯云助手小程序费用中心进行提现操作,并于对应页面查询提现的状态。
注意
如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现:
您有后付费产品,云账户存在暂时冻结金额,冻结金额可在解冻后申请提现,请参见 账户冻结说明
您的部分现金余额已在提现流程中,请您耐心等待。
您的余额充值时间在360天以后,请参见后文 线下提现 进行线下提现。
您的可开票金额为负数,请参见 提现常见问题
您的微信充值记录最多可以提现50次,请您尽量不要超过此上限。
控制台原路提现
小程序原路提现
1. 登录腾讯云官网,进入费用中心 > 主页 > 提现 页面,单击原路提现


2. 勾选需要提现的充值记录,在输入框中输入本次提现金额,每次可提取当前充值记录的部分或全部金额,单击下一步


3. 确认提现金额后,单击下一步
注意:
若是对公汇款充值的原路提现,需单击确认银行信息,如下图所示:



4. 进入确认页面。
在线充值方式充值的金额提现,进入提交申请成功页面,等待原路退回即可。



对公汇款方式充值的金额提现,需要用户填写提现银行账户信息,其中提现银行开户名不可修改。请保证您的“提现银行账号”的属性(个人还是企业),与您腾讯云账号实名认证的性质一致(个人认证或企业认证)。如二者不一致,银行汇款时可能会出现失败。


5. 对已经申请提现的历史,您可以在 提现 页面的提现记录列表中查看记录和确认状态。鼠标悬浮到关联充值位置可查看当前提现记录关联的充值记录,充值金额超过360天的无法关联原充值记录。
1. 登录腾讯云助手小程序,进入我的 > 余额即可进入费用中心界面,单击提现跳转提现页面。

提现页面显示可原路提现的汇总金额。


注意
小程序仅支持充值时间在近360天内的余额原路提现,充值时间超过360天的余额线下提现需在控制台申请。
2. 单击原路提现跳转原路提现页面,勾选需要提现的充值记录,每次可提取当前充值记录的全部金额,单击下一步,确认提现金额和账户。


3. 对公汇款方式充值的金额提现,需要用户填写提现银行账户信息,其中提现银行开户名不可修改。请保证您的“提现银行账号”的属性(个人还是企业),与您腾讯云账号实名认证的性质一致(个人认证或企业认证)。如二者不一致,银行汇款时可能会出现失败。


4. 对已经申请提现的历史,您可以在提现页面的提现记录列表中查看记录和确认状态。



线下提现

超过360天的充值金额无法原路返还到原充值账户,这部分金额可退回到您提供的账户中。提现时,所有超过360天的充值金额合并为一个金额。
1. 登录腾讯云官网,进入费用中心 > 主页 > 提现 页面,申请线下提现。


2. 申请后需填写信息,用户可以输入提取部分或全部可线下提现金额。对公汇款方式充值的金额提现,需要用户填写提现银行账户信息,其中提现银行开户名不可修改。请保证您的“提现银行账号”的属性(个人还是企业),与您腾讯云账号实名认证的性质一致(个人认证或企业认证)。如二者不一致,银行汇款时可能会出现失败。


3. 腾讯云将在7 - 15个工作日内处理提现;若15个工作日没有收到提现金额,您可以拨打服务热线电话4009100100或 提交工单,提供您的账号 ID、提现申请时间、提现金额,由腾讯云专员帮您进行后续处理。
如有更多疑问,请参见 提现常见问题