《腾讯云认证考试服务条款》（以下简称“本服务条款”）是腾讯云计算（北京）有限责任公司（简称“腾讯云”）与您之间，就您使用认证考试服务（以下简称“本服务”）的相关事项签订的合同。
为使用本服务，您应当充分阅读、理解本服务条款，其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
您通过勾选、点击确认或以其他方式表示接受本服务条款，或您以任何方式使用本服务的，即视为您已阅读、理解本服务条款并同意接受本服务条款的约束，本服务条款即在您与腾讯云之间产生法律效力。
本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充，具有与《腾讯云服务协议》同等效力。本服务条款与《腾讯云服务协议》相冲突或不一致之处，以本服务条款优先适用。本服务条款未约定事项（包括但不限于法律适用、争议管辖等），以《腾讯云服务协议》的相关约定为准。
1.服务概况
本服务是腾讯云提供的专业认证考试服务，根据认证的购买和预约方式不同，服务的有效期也有所不同，主要有以下两种方式：
（1）若认证购买下单前完成考试时间预约，则该服务订单的有效期为：自购买之日起6个月；
（2）若认证购买下单完成后才可以进行考试时间预约，则该服务订单的有效期为：自购买之日起12个月。
2.使用规则
2.1 您使用本服务应遵守所适用的法律法规。您不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载违反国家法律法规的内容；您不得利用本服务从事违法、犯罪活动，也不得为他人的违法、犯罪活动提供帮助或便利；您使用本服务不得危害腾讯云经营稳定性和安全性，不得侵害他人合法权益。
2.2 您使用本服务前，应仔细阅读腾讯云就该服务在腾讯云网站上的服务说明，依照相关操作指引进行操作，自行把握风险谨慎操作。您理解并认可，您将对自行操作行为所产生的结果负责。
2.3 您不得通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通和使用本服务。例如通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式；通过非腾讯云指定或允许的方式；通过侵犯腾讯云或他人合法权益的方式；通过其他违反本服务条款或相关法律、行政法规、国家政策等方式。
2.4 您对登录、使用本服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
2.5 您理解并同意，除有另行明确书面约定外，您不得对本服务进行复制、修改、创建衍生作品；不得以反向工程、反编译、翻译、分解或以其他方式尝试提取服务的源代码；不得向任何人出售、分许可、转售或分发本服务。
3.用户的权利义务
3.1 请您主动完善腾讯云账号下绑定的电子邮箱地址和联系电话，相关考试订单购买信息会通过腾讯云账号消息中心站内信、邮件、短信推送消息发送给您。购买考试后，您会收到成功购买信息，并根据消息提示前往进行考试预约，包含考试时间、地点、科目等关键信息，查看腾讯云消息中心站内信需在登录时保持权限为主账号（账号查询路径：账号消息-账号权限，站内信查询路径：https://console.cloud.tencent.com/message），请您务必保持手机、邮箱和账号的可用性，防止因为未收到信息导致的考试失败等问题。
3.2 已经预约的考试可以改期，但超过规定时间不可单方面终止或更改该服务使用日期，因腾讯云未能在规定时间内按要求交付该服务除外，您应提前30分钟抵达预约考场。根据认证的购买和预约方式不同，已经预约的考试改期方式也有所不同，主要有以下两种方式，逾期将不再支持改期：
（1）若认证购买下单前完成考试时间预约的，您仅能在正式考试前至少10天进行改期；
（2）若认证购买下单完成后才可以进行考试时间预约的，您仅能在正式考试前至少3天（72小时）进行改期或取消。
3.3 本商品支持购买后5天内且未预约考试的情况下进行无理由退款。您需在规定时间内在腾讯云账号后台订单内提交退款申请。超出规定时间的订单，不予以退款。具体时间范围以您完成支付订单时间至首次反馈时间为准。
3.4 您承诺在使用该考试服务时，需提供真实有效身份信息，并准时参加考试。
3.5 因您资料提交有误或证件准备不齐全导致的考试失败，腾讯云不承担相关责任。
3.6 您需承诺诚信考试，如考试中发现作弊或其他不符合考场规定的事项发生，腾讯云有权取消您的考试成绩，并作出相应的处罚。
3.7 您须在指定平台上与腾讯云进行日常沟通，如果平台权限遗失或泄露，需立即通知腾讯云。
3.8 您在理论考试三天后，上机考试十四天后，面试五天后可通过腾讯云官网查询考试结果及关联证书，腾讯云有权根据实际情况调整考试结果查询时间，上述时间若有变更，腾讯云将及时通知您。
4.腾讯云的权利义务
4.1 腾讯云有权对您提供的账号和身份信息进行核实，确保该信息真实有效，如发现您提供信息与真实身份不符，腾讯云有权取消考试资格，认证购买费用不退。
4.2 如您未能按照预约的考试时间抵达考场，腾讯云有权取消该您考试资格，认证购买费用不退。
4.3 如您未能按照考试规定携带有效证件参加考试，腾讯云有权禁止您进入考场参与考试，认证购买费用不退。
4.4 腾讯云有权利因产品变化对考试的时间进行变更，如在您购买后出现变更，腾讯云将及时通知您并给予您全额退费或就安排您在就近考期考试。
5.法律责任
5.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
5.2 若您和腾讯云之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
5.3 如果您对本服务有任何意见或建议，请于官网联系客服提交工单，我们会给予您相应的帮助。
5.4 如您利用本服务实施违反国家法律法规、腾讯云服务协议或本服务条款规定的行为，情节严重的，腾讯云有权限制或终止向您提供部分或全部产品和服务，同时有权对您的账号采取限制措施，包括限制账号功能、冻结操作权限、限制登录等，甚至注销账号、永久停止提供服务。
