说明：
本文面向资源点计费套餐用户，介绍云开发资源点套餐以及资源包的核心操作流程及限制。
套餐中资源计费周期
账期日：用户购买包年包月云开发套餐后，购买日记为资源账期日。云开发资源中的按月累计资源将在每个账期日进行资源重置。
例如：用户在2026年1月1日购买2个月的个人版套餐，到期时间为2026年3月1日。则资源账期日为每月1日，即在2月1日按月资源会重置。
计费周期：用户购买包年包月云开发套餐后，从一个账期日起到下个账期日的逻辑月为一个计费周期。
环境服务状态判定
判断口径
本节所称有可用资源点，指当前计费项仍有可抵扣的套餐资源点，或有在有效期内、适用于该计费项的资源包额度。资源点的抵扣顺序为：套餐资源点 → 资源包 → 超限按量计费。资源包到期后，即使仍有剩余额度，也不再计入可用额度。
超限按量已开启仅表示开关状态；能否在资源点耗尽后继续按量服务，还取决于腾讯云账户是否欠费、环境套餐是否到期。
按以下顺序判断环境服务状态：
1. 套餐已到期：无论账户是否欠费、是否仍有资源点、是否开启超限按量，均按到期停服规则进入隔离期。
2. 套餐未到期且有可用资源点：环境继续服务。账户欠费不影响已有额度的使用，但会限制续费、变配等操作。
3. 套餐未到期且可用资源点耗尽：仅在账户未欠费且已开启超限按量时继续按量服务；其他情况均进入超限停服状态。账户欠费时，即使此前已开启超限按量，资源点耗尽后仍会停服。
状态对照表
账号状态 | 套餐状态 | 可用资源点 | 超限按量 | 环境服务状态 |
未欠费 | 未到期 | 有余量 | 开启 | 正常服务，优先抵扣资源点 |
未欠费 | 未到期 | 有余量 | 未开启 | 正常服务 |
未欠费 | 未到期 | 耗尽 | 开启 | 按量继续服务 |
未欠费 | 未到期 | 耗尽 | 未开启 | 超限停服 |
欠费 | 未到期 | 有余量 | 开启 | 正常服务，使用已有额度 |
欠费 | 未到期 | 有余量 | 未开启 | 正常服务，使用已有额度 |
欠费 | 未到期 | 耗尽 | 开启 | 超限停服 |
欠费 | 未到期 | 耗尽 | 未开启 | 超限停服 |
未欠费 | 到期 | 有余量 | 开启 | 到期停服隔离 |
未欠费 | 到期 | 有余量 | 未开启 | 到期停服隔离 |
未欠费 | 到期 | 耗尽 | 开启 | 到期停服隔离 |
未欠费 | 到期 | 耗尽 | 未开启 | 到期停服隔离 |
欠费 | 到期 | 有余量 | 开启 | 到期停服隔离 |
欠费 | 到期 | 有余量 | 未开启 | 到期停服隔离 |
欠费 | 到期 | 耗尽 | 开启 | 到期停服隔离 |
欠费 | 到期 | 耗尽 | 未开启 | 到期停服隔离 |
说明：
套餐操作
新购
变配
满足套餐变更条件时，套餐变更需要付费即为升配操作，套餐变更需要退费即为降配操作，完成变配操作后，配额更新约需 1 分钟。
注意：
出现以下情形时，将无法变更套餐：
资源点已使用量超过目标套餐配额：降配仅支持变更到使用量不超过配额的版本及以上。
例如：当前为标准版，已使用 10 万资源点，尝试变配到个人版（套餐内配额为 40,000 资源点）时，因已使用量超出目标套餐配额，导致无法立即进行套餐变配。此时可在当前计费周期结束后、使用量重置后再进行变配操作。
升配
说明：
升配不影响资源到期时间。
升配可使用代金券和平台赠送余额（赠送金）抵扣费用。
升配时的新套餐额度生效时间为旧套餐剩余时长。升配时，用户无法选择升配时长，仅可在续费套餐时选择购买时长。
降配
说明：
降配需满足套餐变更条件（见上方），即仅支持降配到使用量不超过配额的版本及以上。
若降配费用 > 0，实施配置降级，退还费用将以原路退还的方式退还到您的腾讯云账户，可在 费用中心 进行提现。
若降配费用 <= 0，实施配置降级但不退费。
若购买时使用折扣或代金券，折扣和代金券不予退还。
续费
已购买的套餐版本到期后，可对套餐进行续费，延长套餐到期时间。
停用退费
无法只停止使用环境内的部分产品功能（如云函数），只能以环境为维度整体销毁。
除环境套餐外，按量计费产生的费用不予退费。
资源包操作
新购
前提条件
免费体验环境不支持购买资源包，需先升级为付费环境后方可购买资源包。
生效时间与有效期
资源包付款成功后立即生效，“生效”指从购买完成当刻起开始计算有效期。
注意：
“已生效”不等于“已使用”，资源包可处于“已生效但未使用”状态（此时有效期仍在流逝，但额度尚未消耗）。
已生效：资源包进入可用状态，有效期开始倒计时。
已使用：资源包产生实际用量抵扣后，进入已使用，资源包不可退费。
到期作废规则
资源包到期后，即使仍有剩余额度也不再可用，因已超过有效期，剩余额度自动作废，不支持延期。
退费
资源包已使用后不支持退费，建议购买前结合业务用量预估合理选择规格。
超限说明
套餐仍在有效期内，但当前计费项已无可用的套餐资源点或适用的资源包额度时：
账户未欠费、已开启超限按量：环境继续提供服务，超出部分按实际用量计费，价格见 资源点价格文档。
未开启超限按量，或账户已欠费：环境进入超限停服状态。账户欠费时，即使超限按量开关此前已开启，也不能在资源点耗尽后继续按量使用。
超限停服期间，环境数据正常保存，但环境内资源（如云函数、数据库等）无法调用，线上业务将中断。超限停服不改变套餐到期时间；套餐随后到期且未续费的，仍按「套餐到期与停服隔离」处理。
您可通过以下方式恢复服务：
账户未欠费：升配套餐、购买适用的资源包，或开启超限按量计费。
账户已欠费：先补齐欠款、将账户冲正，再升配套餐、购买适用的资源包，或使用超限按量计费。
欠费说明
当您的腾讯云账户欠费时，云开发环境的使用状态取决于环境套餐是否仍在有效期内：
环境套餐未过期且仍在有效期内
若环境仍有可用资源点，环境可继续正常使用，线上业务不受影响。但此时无法进行续费、变更套餐等操作。需先补齐欠款将账户冲正后，方可恢复续费或变更套餐。
若环境已无可用资源点，环境将进入超限停服状态，线上业务中断。可先将账户冲正，再通过以下任一方式恢复环境可用资源点：
升配环境套餐
购买资源包
开启按量计费
环境套餐已过期
套餐到期后，环境将进入停服隔离期（隔离期长度为 15 个自然日），期间线上业务停服、控制台页面无法访问、环境无法操作。可在隔离期内续费环境，恢复环境状态。
若隔离期内未续费，环境将在隔离期结束后销毁，数据将被清除且不可恢复。
环境内资源的生命周期
云开发环境内的资源原则上跟随环境生命周期：环境套餐到期未续费后，按环境规则停服并进入 15 个自然日的隔离期；隔离期内完成续费，可恢复仍被保留的环境资源；环境隔离期结束仍未续费的，环境及其资源被销毁。
资源类别 | 环境内资源或配置 | 生命周期规则 |
文档型数据库 | 文档数据库实例、数据及相关配置 | 跟随环境生命周期 |
MySQL 数据库 | MySQL 实例及实例内数据 | 发生资源点耗尽或环境到期时，实例会进入隔离状态；持续隔离超过 7 天后销毁，数据无法恢复 |
PostgreSQL 数据库 | 数据库实例、库表及环境内数据 | 跟随环境生命周期 |
云函数 | 函数、版本、触发器及相关配置 | 跟随环境生命周期 |
云托管 | 云托管服务、版本及相关配置 | 跟随环境生命周期 |
云存储 | 环境内存储的文件及相关配置 | 跟随环境生命周期 |
静态网站托管 | 托管文件及环境内托管配置 | 跟随环境生命周期 |
HTTP 网关 | 网关路由及环境内相关配置 | 跟随环境生命周期 |
身份认证 | 用户数据、登录方式及环境内认证配置 | 跟随环境生命周期 |
运维监控 | 环境内日志服务与监控数据 | 跟随环境生命周期；具体日志记录按所设置的保存时长清理 |
环境级配置 | 访问控制、限流、API 接入等环境内配置 | 跟随环境生命周期 |
注意：MySQL 的 7 天从实例进入隔离状态起算，不从环境套餐到期或环境停服时起算。即使环境仍在有效期内，或尚处于环境的 15 天隔离期，MySQL 实例也可能先被销毁。MySQL 实例销毁后，环境再次续费或恢复服务，不能恢复已销毁的 MySQL 实例及其数据。
告警通知
用户在购买资源成功后，我们针对以下情况通过短信、站内信、微信（需关注腾讯云助手）的形式通知用户，具体如下表所示：
资源类型 | 消息分类 | 说明 |
云开发套餐 | 发货成功通知 | 用户购买云开发资源成功发货后，将发送此消息。 |
| 续费成功通知 | 用户续费云开发资源成功后，将发送此消息。 |
| 套餐变更成功通知 | 用户套餐变配成功后，将发送此消息。 |
| 到期通知 | 未设置自动续费的资源：系统将推送资源即将到期提醒，通知以短信、站内信、微信的方式推送，每隔一天用户将收到一条通知。 设置自动续费的云资源： 如果账户资金充足，则系统不会发送资源到期提醒。 如果账户余额不足以续费，系统将推送自动续费余额不足需进行账户充值的通知，通知以短信、站内信、微信的方式推送，每隔一天用户将收到一条通知。 |
| 停服通知 | 资源到期未续费，将于到期次日停服，自停服起 15 个自然日内，用户可在控制台续费恢复资源服务状态，资源停服后，系统将发送本条通知。 |
| 释放通知 | 资源停服后，若用户仍未进行续费，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复。资源释放后，将发送此消息。 |
资源包 | 发货成功通知 | 用户在购买资源包成功后，会收到开通资源包成功通知。 |
| 用量耗尽通知 | 当资源包有指标用量耗尽时，会收到用量耗尽通知 |
| 资源包快到期通知 | 当用户的资源包还有7天到期时，会通知用户资源包快到期。 |
| 资源包到期通知 | 当资源包到期时，会提醒用户资源包到期后，不可再用于抵扣按量付费用量。 |
常见问题
Q1：非资源点计费的云开发套餐，不切换计费模式能否继续使用？
云开发套餐仍可继续使用，但资源点计费模式下的资源项用量自由调配，满足业务按需使用的诉求，建议切换为资源点计费模式。
Q2：如何查看当前的套餐版本和计费模式？
Q3：当前套餐资源不足以支持线上业务？
Q4：非资源点计费的云开发旧套餐和微搭套餐，是否支持切换资源点计费模式？
云开发旧套餐和微搭套餐不支持切换为资源点计费，需要先在控制台升级为云开发现网套餐，再切换至资源点计费模式。
