有效管理的5大兵法之核心价值观，求实、进取、创新、协同、分享

本周阅读《有效管理的5大兵法》，作者孙陶然，1969年出生，吉林省长春市人。1991年毕业于北京大学经济管理系。创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业。现任拉卡拉集团董事长兼总裁。继畅销书《创业36条军规》之后的，又一本非常值得一读的好书。此书是作者多年管理经验的总结，大多数方法来自于创办拉卡拉过程中的实战经验。

写作结构

很喜欢作者的写作风格，基本按照提出的结论观点是什么？为什么要这样？怎么做？让你的知其然知其所以然。

作者的态度

要给别人一碗水必须自己有一桶水，如果自己对要写的主题没有吃透，一知半解地写出来无异于误人子弟。

我的态度

对于管理我没有太多的经验，我不具备批判的能力，我现在的态度是海绵式的吸收，先僵化后优化再固化。这本书我应该会反复的读，有些方法确实很不错，值得借鉴，现在也在严格要求自己去尝试。

领导者的定义

所谓领导者，在我看来，就是那些自己出题并且自己答题的人。他们知道方向、知道目标，知道如何能够达成目标，并且能够组织队伍去达成目标。

第一层“金”，核心价值观，是拉卡拉最核心的是非标准，不符合这些核心价值观的事情在拉卡拉是绝对不允许做的。拉卡拉核心价值观：求实、进取、创新、协同、分享。

第二层“木”，十二条令，是每个拉卡拉人的行为准则，是拉卡拉得以充满战斗力的基础，是把拉卡拉员工和普通大众区别开来的东西，如同解放军的“三大纪律八项注意”，每一个拉卡拉人都必须遵守。如果每个人都遵循十二条令工作，我们的工作效率将大幅度提升，并且有效避免扯皮、误解等管理上的混乱现象。拉卡拉十二条令：关于指令——确认指令、及时回报、亲撰周报；关于行动——说到做到、保持准时、解决问题；关于沟通——日清邮件、会议记录、写备忘录；关于汇报——三条总结、一页报告、报告、统计分析。

第三层“水”，四环方法论，这是拉卡拉干部管事的方法，是我们思考问题和解决问题的方法，我们要求僵化地执行方法论。拉卡拉四环方法论：先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。

第四层“火”，执行四步法，这是拉卡拉干部管人的方法，是我们组织的活力所在。拉卡拉执行四步法：设目标、控进度、抓考评、理规范。

第五层“土”，领导力三要素，这是拉卡拉领军人物经营管理公司的方法，是我们之所以能够繁衍生息绵绵不绝的源泉。拉卡拉领导力三要素，即柳传志先生提出的建班子、定战略、带队伍。

核心价值观:求实

一、求实，就是刨根问底

二、求实就是结果导向

凡是不以结婚为目的的谈恋爱就是耍流氓，同样，凡是不以结果为目的的工作就是不负责任。真正的负责任 =有结果 +有性价比。

公司的问题就是你的机会，客户的问题就是公司的机会。

三、求实就是“做十说九”

核心价值观：进取

三个维度定义进取，即：1.主人心态， 2.竭尽全力， 3.日新月异。

一、进取首先是要有主人心态

最大的进取就是主人心态，即把自己当作工作的主人，把事情当作自己的事情来做。

20世纪最伟大的经济学家之一弗里德曼曾有过一个经典阐述：花自己的钱，办自己的事，既讲节约，又讲效果；花自己的钱，办别人的事，只讲节约，不讲效果；花别人的钱，办自己的事，只讲效果，不讲节约；花别人的钱，办别人的事，既不讲效果，也不讲节约。

二、进取就是竭尽全力

进取就是把 5%的希望变成 100%的现实，把不可能的事做成可能。

要做到竭尽全力，必须首先对竭尽全力有正确的理解。世界上很多的问题都是源于对问题本身的理解差异，因为理解错了，所以做错了，所以出现了问题，所以导致了失败的结果。

竭尽全力，有三个维度，全部做到才是真正的竭尽全力：1.竭尽自己的力量， 2.竭尽自己的资源， 3.竭尽全力去求援。

上级对下级的三个作用是：帮助下级把握方向；做下级的后援，帮助解决下级解决不了的问题；负责协调下级协调不了的事情。

三、进取就是日新月异

所有的伟大事业都是从很小的机会里面一步步开拓出来的，前提是有正确的战略及强大的执行力，日新月异，不断进步。

四个比较，跟自己比，跟兄弟单位比，跟同行比，跟终极目标比，一比较，自然明年的指标就出来了。

核心价值观：创新

创新至少有两个方面的含义：一个是从无到有，创造出一个新产品、新服务；一个是从有到优，把现有的产品和服务优化。

创新定义为三个维度：1.抓住需求， 2.打破常规， 3.聪明工作。

一、创新必须抓住需求

只有创新才能创业，创新是创业的唯一方法，也是小公司发展的唯一路径。只有创新，才能找到企业生存的市场空间。

做公司本质上就是做买卖，核心是两个：一个是做出一个有人愿意花钱来买的产品，一个是找到一种把产品源源不断卖出去的方法。

需求分为真需求和伪需求，只有真正有人愿意花钱的需求才是真需求，那些没有人愿意付钱的需求不是真需求。

创业的首选应该是大众刚需，如果抓住了大众的刚性的需求，我们想不成功都很难，这就是所谓的“风口”；如果抓住的是小众的软性的需求，花再大的力气也很难成功。

二、创新就是打破常规

效法前人，不可能创新，打破常规，是创新的前提。

三、创新就是聪明工作

工作是要讲方法的，方法得当，事半功倍；方法不得当，事倍功半，讲方法的工作就是聪明工作。

愚蠢的工作是把简单问题复杂化，聪明的工作是把复杂问题简单化。理论上，一个工作若有三个以上的前提条件，该工作基本上不可能完成，所以，聪明工作一定要尽可能减少工作的先决条件。

核心价值观：协同

协同，核心是分工以及合作，组织的成员彼此明确你做什么、我做什么以及我做的事情和你做的事情之间如何衔接。

协同的定义有三个维度：1.向上思考， 2.向下执行，3.防区延伸。

一、协同就是向上思考，站在上级的高度决定自己的目标和打法

对责任的理解，可以很深，也可以很浅，这种理解的不同导致的是责任心的不同。一般而言，责任心分五层，第一层责任心履行责任，第二层责任心解决问题，第三层责任心防区延伸，第四层责任心关注结果，第五层责任心关注终极目的。那些愿意担负更深层责任的人是我们应该委以重任的人。

二、协同就是向下执行，管一层看两层

三、协同就是防区延伸，每个人都把自己的防区延伸一公里

四、协同是现场最高级别干部的责任

核心价值观：分享

所谓分享，就是把自己的东西给予别人、帮助别人。拉卡拉核心价值观对分享的定义有三个维度：1.与同事分享，.与员工分享， 3.与社会分享。

分享什么？

同事之间的分享主要是认知的分享，希望通过分享让每个人都更加强大；公司与员工之间的分享主要是财富的分享和员工职业机会的分享，随着公司的成长，我们希望员工的收入更多，活得比他们的同辈人更有尊严、更幸福；公司与社会的分享主要是回馈社会以及为同业和后来者做标杆。

俗话说人生“四大铁”：一起同过窗、一起下过乡、一起吃过苦，一起扛过枪

一、与同事分享

同事之间的分享，是每个员工进步的源泉，也是提升整体员工水平的重要方法。

复盘分为大复盘、中复盘和小复盘，大到三年战略的复盘，中到每季度每月工作计划的复盘，小到每一件事的复盘，都是必要的。

二、公司要与员工分享

在拉卡拉，我们的理念是“创造者分享”，请注意，不是“奋斗者分享”而是“创造者分享”，二者的差别是“创造者分享”更加强调结果，谁创造出来的价值谁参与分享，我们把成功分享给那些为公司创造价值的人。而“奋斗者分享”似乎着重点在过程，只要参与奋斗的都要分享，这是不对的，参与奋斗的都可以获得安慰性的红包，但是胜利果实只能与创造者分享。

三、企业必须与社会分享

成功企业的标准有三个，即细分行业数一数二、可持续成长及受人尊重。

企业文化的四个阶段

一、提出来

首先要鲜明地提出我们的企业文化。

二、天天讲

关于企业文化，不但要提出来，还要天天讲；不但一把手要天天讲，各级干部也要天天讲，一有机会就讲反复讲。

三、以身作则

联想集团有一句口号：以身作则。不是说服别人的主要方法，而是唯一方法。我原则上同意，但是有保留意见，我认为上级应尽可能以身作则，但下级绝对不可以以上级没有以身作则作为自己不去践行的理由。

四、融入业务

如果想践行企业文化，必须把企业文化跟我们的业务紧密地结合起来。如果企业文化是企业文化，业务是业务；企业文化只是贴在墙上的口号，业务上该怎么干还是怎么干，那么企业文化永远也无法贯彻下去，业务也无法做好。

我的启发

小型公司看领导，中型公司看团队，大型公司看企业文化。企业文化价值观如果只是口号，那它就是虚的形同虚设。如果把企业文化融入业务，真正的落实，去严格执行，就是威力巨大的武器。