为了抱起他们，我们研发了一款机器

今天介绍一款硬件。它最主要的功能，是把老人从床上平稳地抱起来，再平稳地放在轮椅上。

这款“银发辅抱式移位机”，是腾讯SSV银发科技实验室花费近两年时间研发出来的。它够结实、体积小、移动方便，抬升曲线符合人体工学，同时还能在抱起老人的过程中就测量各项健康数据，同步在小程序以便医生监测。

有了这款移位机的辅助，哪怕是力气不大的人，也能游刃有余地把老人从床上移动到沙发、洗手间、轮椅。

9月15日，这款“银发辅抱式移位机”在深圳国际智慧养老产业博览会上正式亮相，这是它的样子。

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这是第一代原型机的样子，只看照片，就能知道研发过程有多艰辛。

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腾讯为什么要做一款硬件？故事要从成人纸尿裤讲起。

腾讯银发科技实验室和深圳市养老福利院交流时，留意到老人家们有迫切的移位需求。

一个卧床的失能老人，如果想要下床活动，比如上厕所，需要护工或家人每天从床上抱起老人，转移到轮椅上，再推到洗手间。而这个过程也可能极容易造成护工的腰椎损伤。

现实情况中，养老机构缺乏足够的人力每天搬动老人，妥协的方式往往是让老人穿上成人纸尿裤。

但纸尿裤带来新的麻烦，容易产生褥疮。长期卧床也会让肌肉快速萎缩，增加肺部感染几率。“高龄老人上了纸尿裤，生命可能只有六个月。”这是一线护理员的经验。

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还有幸福感和尊严感的问题。

腾讯SSV银发科技实验室的高杰，把自己代入了卧床不起、需要穿纸尿裤的角色，他意识到人有强烈的移动的需求，这是幸福感的来源之一。

为了帮助更多失能老人恢复这种幸福感，他投入了参与研发移位机的项目之中，一晃已经快2年。

机器造出来之后，先在养老院给老人家试用。在北京一家康复医院里，一个失能老年人的老伴对高杰说：“这个（机器）解决了我非常大的问题，以前我老是想从医院回到家我该怎么办、怎么生活。”如今她觉得自己更有信心面对生活了。

这种反馈也让高杰充满喜悦，觉得自己所做的事情很有价值。

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最初，腾讯SSV银发科技实验室的团队，是想在市场采购合适的移位机，捐献给养老院。但把市面上几乎所有产品都试用过之后，竟然找不到一款称手、好用的移位机。

有的做工太松垮、不够稳固，有的倒是扎实，但块头很大，在卫生间无法转弯。有的使用过程会夹到老人的肉，有的不方便老人擦洗身体。市面上最常见的吊式移位机，像起重机一样把老人吊起来，好用是好用，但让老人家没有安全感，且体积往往比较大。

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团队找到国外一款移位机，在各方面都符合要求，但这款机器对体格有限制，1米75以上的人就用不了，且价格也很贵，要10万元人民币，对养老机构是天文数字。

事实上，造硬件并不容易。腾讯SSV银发科技实验室资助广州美术学院一个团队做了产品分析和用户分析，又和国内的硬件厂商一渡医疗合作设计、研发移位机。

移位机第一款原型机做出来，就获得了广东省“省长杯”工业设计大赛的奖项，但进入试生产阶段，就被团队淘汰了。

高杰很重视使用移位机时的心理感受，他知道很多老人被起重式移位机吊起来时，有失重的害怕。他格外重视，踩在脚踏板上，被机器抱起来时，是不是足够踏实。这需要在人体工学上，甚至材质上下很多功夫。

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银发科技实验室一共淘汰了七款原型机，才“进化”出一款满意的产品。高杰回忆自己第一次被它抱起来时，安全的感觉，让他像小孩子刚学会走路一样开心。

这款移位机在使用体验上比国外的要好，价格也降到了3万元人民币，。

腾讯银发科技实验室还发挥腾讯在数字化方面的特长，给这款移位机增加了人体体征数据采集的功能和智慧平台。在养老院中，护工每天都要检测老人的血压、体重等数据。如今移位机抱起老人的过程，也同时采集这些数据，并上传到系统之中。

“我要做的不是移位机，我要做的是希望它未来能够帮助机构养老院的护工减少职业伤害，然后能让老人更加安全地每天频繁转移。”银发科技实验室负责人王楠说。

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我国中国60岁以上的老人已超2.64亿，其中有4200万的失能老人，老龄化已经是全社会乃至全球都需要应对的挑战。

按理说，市场上应该早有各种产品，来回应老年人、尤其是失能老人的需求。但现实情况是，由于前期投入对资金要求比较大，但回报周期比较长，传统的市场没有强烈的动机投入、研发养老科技产品。

这是腾讯公益慈善基金会执行秘书长、腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯银发科技实验室负责人窦瑞刚的观察。他举例说，工信部和民政部的智慧养老产品目录中，有大量产品最终并没有大规模走向市场。

腾讯也是在这样的背景下场做移位机的。

“坦率地说，其实硬件产品不是腾讯的强项。银发辅抱式移位机、隐形护理员，银龄守护卡，助听器这些项目，我们都是从社会问题的视角出发，发现老人的痛点，通过赋能等方式，去推动我们硬件合作伙伴，以及下场去研发、生产相应的产品，把我们的能力赋能给这些合作伙伴。”

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窦瑞刚说，银发辅抱式移位机的项目，腾讯银发科技实验室并不考虑收回成本的问题。

下一步，腾讯会推动硬件合作伙伴，希望通过规模化生产、甚至开放知识产权的方式，把移位机的成本降下来，在一年之后降到1万块钱以下，让更多有需要的家庭能负担得起。

产品的“进化”还没有停止，高杰还在接收用户反馈，想着下一步的优化方案。“例如面对小儿麻痹对象，机器可以增加一些臀部托起功能；面对下半身失控的残障人士，可能要在下方再增加一条绑带。”

未来，在用科技回应老龄化问题上，腾讯还需要和更多合作伙伴一起合作，搭建出良好的生态。用共创的方式为社会问题提供解决方案，这是腾讯SSV一直在思考的事情。