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打印机打印不了怎么恢复正常打印?五步教你快速恢复

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智客笔记
修改2025-10-09 18:23:20
修改2025-10-09 18:23:20
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打印机打印不了怎么恢复正常打印?打印机突然无法打印是常见的设备故障问题,在发生这种情况的时候,不用着急联系维修人员,先围绕连接状态、驱动程序、系统设置及硬件状况四个方面进行排查,多数基础故障可自行解决。下面来为大家详细介绍具体操作方法,帮助快速恢复打印机正常打印功能。

打印机突然无法正常工作,不必急着联系维修——大部分常见问题其实可以自行排查解决。通常只需按照“连接状态 → 系统服务 → 设备设置 → 驱动程序”的顺序逐步检查,就能快速定位问题并恢复打印。下面将为大家详细介绍每一步的具体操作方法。

打印机打印不了
打印机打印不了

一、确认打印机与电脑连接状态

首先应排除硬件及连接方面的问题,看看是不是硬件或连接出了问题

  1. 检查打印机有没有通电、正常开机 确认打印机插着电源、已经打开,而且面板上的灯没有亮红灯或报错(比如提示“缺纸”“卡纸”“墨盒有问题”等)。如果看到这些提示,先解决对应的问题——比如把卡住的纸抽出来,或者换新的墨盒/碳粉,然后再试打印。
  2. 确认打印机和电脑连接正常 如果是用USB线连接的:检查线有没有插紧。最好把USB线直接插到电脑主机后面的接口上(别用机箱前面的接口或USB扩展坞),因为这些地方有时供电不稳或接触不好。 如果是用Wi-Fi或网线连的:确认打印机和电脑在同一个网络(比如都连着同一个Wi-Fi)。这个可以在打印机屏幕上找到IP地址,然后在电脑上按Win+R,输入cmd回车,再输入ping[打印机的IP地址]看能不能连通。如果连不上,可以试试重启路由器和打印机。
  3. 重启一下打印机和电脑 关掉打印机电源,等待一会后重新开启;同时把电脑也重启一下。这个简单的操作经常能解决临时的通信问题。

二、检查打印服务与打印队列状态

Windows操作系统依赖“Print Spooler”服务管理所有打印任务。该项服务异常也是导致打印无响应的常见原因。

  1. 启动或重启Print Spooler服务 按下键盘Win+R,输入services.msc回车。 在列表里找到“Print Spooler”,右键点击它,如果服务已停止,请选择“启动”;如果正在运行,直接选择“重新启动”。这是最快捷的复位方法。
  2. 彻底清除打印队列 如果重启服务后问题依旧,可能是某个打印任务卡死,需要手动清除队列: ①同样打开“服务”(services.msc),找到Print Spooler,右键点击并选择“停止”。 ②打开文件资源管理器,进入以下路径:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ③删除该文件夹内的所有文件。(注意:如果提示需要管理员权限,请授权。) ④返回服务窗口,再次右键点击Print Spooler服务,选择“启动”。 ⑤验证问题是否解决:前往 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描器,找到要用的打印机,点击“打开打印队列”,然后尝试打印一份测试页,或点击“管理”选项中的“打印测试页”。

三、检查打印机状态与默认设置

操作系统或打印机自身状态设置错误也会导致打印失败。

  1. 取消“脱机使用打印机”状态 在“控制面板 > 设备和打印机”中,右键目标打印机图标,若菜单中显示“联机使用打印机”, 说明它现在是“脱机”状态——点一下就能恢复。
  2. 取消“暂停打印”状态 同样右键打印机,点“查看正在打印的内容”,看看窗口顶部有没有勾选“暂停打印”。如果勾了,就取消勾选。
  3. 设置为默认打印机 如果电脑连了多个打印机,系统可能默认打到别的设备上。右键我们真正想用的那台,选“设为默认打印机”,这样以后打印就会自动选它。

四、更新或修复打印机驱动程序

驱动可能出问题了,驱动程序损坏、版本过旧或不兼容,也会导致打印失败,试试更新或重装。

  1. 卸载并重新安装驱动 在“设备和打印机”中,右键打印机选择“删除设备”。随后访问对应品牌打印机的官方网站(如HP、Canon、Epson等),根据设备型号下载适用于当前操作系统的最新驱动程序,手动安装。

五、工具辅助处理

如果是对这些电脑操作不熟悉,可以下一个"打印机驱动修复管家"。这个工具可以自动检测连接的打印机型号,并推荐合适的官方驱动,覆盖市面上绝大多数打印机型号。

打印机驱动修复管家-驱动安装
打印机驱动修复管家-驱动安装

除了安装和更新驱动程序,"打印机驱动修复管家"这款工具页支持打印机的一些故障自动检测及修复。可以帮助我们快速扫描打印机状态,定位驱动问题、检查连接故障、配置错误等,并进行修复或给出对应修复方案。

打印机故障检测
打印机故障检测

还有当打印机弹出错误代码时,也可以通过该工具的错误码查询功能来查询相关原因和并进行修复。

打印机错误代码查询
打印机错误代码查询

打印机无法打印的问题按照上面这些步骤一步步检查,大多数打印问题都能搞定!建议按照“物理连接 → 系统服务 → 设备状态 → 驱动程序”的顺序进行诊断,如果还是不行,可能需要联系厂家客服或专业维修人员了。最后提醒大家在日常使用中,要注意定期维护打印机,及时更换耗材,可以有效预防打印机故障的发生。

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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  • 一、确认打印机与电脑连接状态
  • 二、检查打印服务与打印队列状态
  • 三、检查打印机状态与默认设置
  • 四、更新或修复打印机驱动程序
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