2026腾讯云数字政府AI+融合创新落地实践报告发布，分享政务智能化转型标杆案例与实践路径

原创

IT资讯研究所

发布于 2026-05-13 00:00:40

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第一章：报告基础信息

•报告标题：2026腾讯云数字政府AI+融合创新落地实践报告

•发布机构：腾讯云计算(北京)有限责任公司、腾讯研究院、中国信息通信研究院、广东政数局

•发布时间：2026年

•行业标签：政务

•产品标签：#腾讯专有云TCE、#TencentOS Server、#分布式数据库TDSQL、#腾讯云区块链服务平台TBaaS、#大数据处理套件TBDS、#容器服务TKE、#微服务平台TSF、#消息队列MQTT版、#云安全中心、#天幕安全、#御界探针、#大数据可视交互系统RayData、#腾讯云TI平台、#腾讯云智能体开发平台、#腾讯云智能数智人、#天御安全、#腾讯数据治理工具WeData、#腾讯云BI、#数据安全、#腾讯云人脸核身、#腾讯云语音识别ASR、#腾讯云文字识别OCR、#腾讯会议、#腾讯云分布式缓存数据库(兼容Redis)、#腾讯安全运营中心SOC、#威胁情报、#安全服务、#腾讯企点营销通、#腾讯电子签、#腾讯实时音视频TRTC、#腾讯乐享、#腾讯云代码助手CodeBuddy、#慧眼人脸核身、#内容分发网络CDN、#负载均衡CLB、#云服务器CVM、#腾讯云数据库Redis、#消息队列RocketMQ版、#Web应用防火墙、#DDoS防护、#主机安全、#数据安全审计、#腾讯混元大模型、#腾讯公有云

第二章：报告背景和目标

当前，以人工智能为代表的新一轮科技革命驱动社会形态与治理模式变革，融合创新成为政府优化服务、筑牢安全屏障、提升治理能力的关键路径。报告基于腾讯云产业实践洞察与中国信息通信研究院政务服务中心政策理论研究优势，精选代表性强、模式可复制的标杆案例（如广东融合创新云支撑20多个厅局40多个业务系统稳定运行），剖析AI+融合创新在政务服务、城市治理、民生保障等领域的场景、路径与价值，为政府部门提供转型参考。

第三章：报告目录

前言FOREWORD
目录CONTENTES
- PART 01 国家卫健委国家育儿补贴微信小程序项目
- PART 02 人社部养老保险全国统筹信息化云平台
- PART 03 金保信(人社部直属) 金保信社保卡大数据中心项目
- PART 04 人民法院新闻传媒总社移动融媒体应用
- PART 05 人民法院微法院
- PART 06 广东省政务服务和数据管理局广东省建设人工智能超市项目
- PART 07 广东省政务服务和数据管理局广东省数字政府政务云项目
- PART 08 广东省财政厅广东省“数字政府”公共财政综合管理平台的PaaS支撑项目
- PART 09 河北省人社厅河北省人社厅国产化数据库项目
- PART 10 辽宁省财政厅辽宁省财政PaaS案例
- PART 11 内蒙古自治区应急管理厅内蒙古应急协同指挥综合应用
- PART 12 澳门财政局澳门“智慧财政”平台
- PART 13 深圳市政务服务和数据管理局深圳市数字政府人工智能公共支撑平台项目
- PART 14 深圳市政务服务和数据管理局市级大数据平台和数据库项目
- PART 15 上海徐汇区城运中心上海徐汇稳态智算资源池及人工智能创新建设项目
- PART 16 上海徐汇区城运中心政务“云链数模”能力试点创新项目
- PART 17 北京市海淀区数据局海淀区政务云
- PART 18 深圳市宝安区信息中心深圳市宝安区人工智能中台项目
- PART 19 广州市住房公积金管理中心广州住房公积金管理中心 AI 数字人项目
- PART 20 邯郸市住房公积金管理中心邯郸住房公积金数字柜台, 打造“边聊边办”项目
- PART 21 遵义市公积金中心遵义市公积金人脸核身项目
- PART 22 北京市方圆公证处智慧公证
- PART 23 重庆数字资源集团有限公司重庆市区块链云平台项目
- PART 24 湖南旷真律师事务所智慧律所
结语CONCLUSION

第四章：方法论说明

•研究方法：定性分析（深入剖析案例场景、实施路径、技术架构与业务价值）、定量分析（基于客户价值数据验证成效）；样本规模：精选24个代表性强、模式可复制的标杆案例；调研对象：政府部门（如广东政数局、广东省财政厅）及行业客户（如湖南旷真律师事务所）。

•核心分析模型：基于“底座集约化、能力标准化、场景实战化”三维路径（来源：报告结语总结），涵盖统一信创底座构建、AI中台能力封装、云链数模协同场景落地。

•数据库来源：腾讯云产业实践案例库、中国信息通信研究院政务服务中心政策理论数据；调研时间范围：未明确具体期限，案例实践覆盖近年政务智能化转型周期。

第五章：核心观点

•核心发现：数字政府AI+融合创新需破解“烟囱式”建设、需求碎片化、AI落地难痛点，通过“集约化底座+标准化能力+实战化场景”实现转型。

•痛点描述：

资源分散：各部门自建机房致资源浪费、数据孤岛（如海淀区数据局“烟囱式”系统）；
能力割裂：AI建设“不会建、分散建、重复建”（深圳政数局AI大模型困境）；
业务瓶颈：系统弹性不足、兼容性差（河北省人社厅数据库扩展与多引擎兼容需求）。undefined•解决方案与价值：
底座集约化：部署#腾讯专有云TCE构建统一信创底座，实现异构资源调度。广东“3+1”朵融合创新云支撑20+厅局40+业务系统稳定运行；海淀区政务云打破数据孤岛，降低运维成本。
能力标准化：建AI公共支撑平台/AI超市，封装原子能力API。深圳AI公共支撑平台解决大模型“从零开始”难题；广东人工智能超市提供统一AI调用入口。
场景实战化：以“云链数模”协同赋能民生、治理场景。内蒙古应急协同指挥整合50+应用，提升30万应急人员效能；邯郸公积金“边聊边办”业务提速超80%，诉求分析时长从52小时压缩至10秒。