腾讯云全球大数据基础设施与出海服务能力概要

数据来源： 2024年腾讯全球数字生态大会（Tencent Global Digital Ecosystem Summit）

主讲人： 佟甄

一、 产品定位与核心亮点

腾讯云大数据基础设施旨在为出海企业提供全球范围内的一站式大数据解决方案。其核心技术属性在于将腾讯内部经过验证的超大规模数据处理能力（支撑微信、QQ、腾讯视频等亿级用户产品）产品化，对外输出。

核心差异化卖点：

• 技术同源： 基于腾讯服务全球消费者的数字产业生态技术底座构建。
• 全球部署： 依托覆盖硅谷、多伦多、弗吉尼亚、圣保罗、法兰克福、印度、中国香港等地域的全球基础设施。
• 云原生降本： 通过 EMR on TKE 实现在线离线混部，利用错峰调度显著优化资源利用率。

二、 产品应用场景

针对出海企业在不同业务阶段面临的痛点，提供以下场景支持：

1. 成本敏感型客户（降本场景）：
   • 受众： 在线业务基于TKE部署，且离线分析与在线业务存在显著错峰的企业。
   • 痛点： 离线与在线资源割裂，闲置算力浪费，基础设施成本高昂。
   • 方案： 使用 EMR on TKE，利用TKE闲置算力进行错峰调度，实现在离线混部。
2. 日志与可观测性场景（运维场景）：
   • 受众： 面临业务波峰波谷波动，需要日志分析、指标监控、实时搜索的企业。
   • 痛点： 突发流量导致集群管理复杂，运维成本高，资源冗余。
   • 方案： 使用 ES Serverless 服务，享受自动弹性伸缩与完全免运维体验。
3. AI与搜索增强场景（智能场景）：
   • 受众： 涉及图像检索、语义搜索等需要大模型支持的企业。
   • 痛点： 传统搜索无法处理非结构化数据，向量检索技术门槛高。
   • 方案： 利用 ES 向量检索及大模型支持能力，实现向量化数据的存储与检索。

三、 应用框架和功能介绍

1. 功能框架

产品矩阵分为三层架构：

• 大数据服务（Big Data Services）： Profile Analysis、Business Intelligence Analysis Platform、Intelligence Recommendation、Tencent Cloud Visualization。
• 大数据平台服务（Big Data Platform Services）： Elastic MapReduce (EMR)、ElasticSearch (ES)、Data Lake Compute、Cloud Data Warehouse。
• 基础设施（Infrastructure）： Cloud Virtual Machine、Tencent Kubernetes Engine (TKE)。

2. 硬核指标与服务能力

• 业务增长： 大数据业务海外客户规模实现 3年同期增长 400%+。
• 服务响应： 提供 全球7*24h响应 及本地服务支持。
• 地域覆盖： EMR on TKE 已上线 东南亚、北美、欧洲 地域；ES Serverless 已上线 北美、东南亚。
• 容灾能力： EMR、ES 高可用容灾能力已在 全球地域 发布。

3. 产品优势

• EMR on TKE 优势：
  • 支持与在线服务错峰调度容器资源，实现离线在线混部。
  • 显著提升 资源利用率。
• ES Serverless 优势：
  • 自动弹性： 索引粒度自动伸缩，应对突发流量，保证业务连续性。
  • 完全免运维： 内置分片自动调优、智能生命周期管理，屏蔽底层IaaS资源（CPU/GPU/内存/存储）、集群管理、版本升级等细节。
  • 开放集成： 完全兼容 ELK生态，支持无缝迁移；打通CVM、TKE等云上数据源，实现 分钟级业务落地。
  • 极致成本： 自研存算分离架构，按实际访问与存储量计费，减少闲置资源冗余。
• ES 向量检索优势：
  • 支持向量化数据、索引及检索全流程。
  • 支持图像（Images）转稠密向量（Dense vectors）并进行最近邻搜索（Nearest neighbor）。

4. 荣誉背书

产品已获得多项国际权威认证：

• ISO 27001 (Information Security Management System)
• ISO 9001:2015 (Quality Management System)
• ISO 27017 (Cloud Security)
• ISO 27018 (Personal Data Protection)
• CSA STAR (Cloud Security Alliance Security, Trust, Assurance and Risk)
• AICPA SOC (American Institute of CPAs Service Organization Control)

四、 典型案例

根据提供的材料，原文中未列出具体的外部客户名称或详细案例故事。以下为材料中提及的腾讯内部生态应用案例，作为技术能力验证的参考：

案例：腾讯数字产业生态内部实践

1. 背景： 腾讯内部业务（如微信、QQ、腾讯视频、腾讯健康、腾讯会议/WeCom、微信支付等）需要服务全球消费者，涉及看视频、就医、通讯、支付、阅读等复杂场景。
2. 解决方案： 依托腾讯云基础设施（Cloud Virtual Machine, TKE）及大数据服务，支撑从前端通讯到后端支付、从内容消费到医疗健康的全链路数字化服务。
3. 成效： 验证了底层基础设施能够支撑亿级用户规模的全球高并发访问与数据处理需求，为对外输出技术能力提供了背书。