通过SOAP调用从ORN获取外联活动数据
通过SOAP调用从ORN获取外联活动数据
提问于 2018-03-26 11:44:23
我通过 RightNow使用SOAP。
使用QueryCSV选项，我可以获得很多信息(例如:关于意外事件的SELECT * FROM Incident WHERE ...)，但我不知道如何获得有关外联活动的信息。
我在RightNow论坛上看到我可以从ma_trans表中获得这类信息，但是我不知道如何从这个表中选择数据。
外展活动选项卡，它应该显示来自ma_trans表的数据。
我尝试过不同的方法，但我总是得到这样的反应：
请求：
SELECT * FROM ma_trans响应：
...
<n0:RequestErrorFault xmlns:n0="urn:faults.ws.rightnow.com/v1_3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<n0:exceptionCode>INVALID_REQUEST</n0:exceptionCode>
<n0:exceptionMessage>no such table: ma_trans</n0:exceptionMessage>
</n0:RequestErrorFault>
...或
请求：
SELECT Contact.ma_trans FROM Contact响应：
...
<n0:RequestErrorFault xmlns:n0="urn:faults.ws.rightnow.com/v1_3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<n0:exceptionCode>INVALID_REQUEST</n0:exceptionCode>
<n0:exceptionMessage>Non-existent column: 'ma_trans'</n0:exceptionMessage>
</n0:RequestErrorFault>
...如何获得有关外展活动的信息，以及如何从这个ma_trans表中获取数据？
回答 1
Stack Overflow用户
回答已采纳
发布于 2018-03-27 12:00:43
ma_trans表不通过Connect或ROQL公开。transactions是通过ROQL以及其他一些“托管表”公开的，您可以在任何公开连接API(即PHP、REST等API)的服务文档中查看这些表。
您可以通过创建一个报表来查询所需的数据，然后使用runAnalyticsReport方法从报表中获取数据，从而获得这些数据。但是，由于ma_trans可以包含大量数据，所以请确保您的报告被正确过滤，以免超出运行时或数据阈值限制。
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原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/49490662
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