Outlook在缓存模式下丢失已发送的项
我们有一个用户，随机发送的消息在发送后消失，他们没有卡在发件箱，他们永远不会到达收件人。这曾经发生在我们的Exchange 2007服务器上，但后来我们转移到了Exchange；问题仍然存在。只有在启用缓存模式时才会发生这种情况，在O365中禁用太慢。
我们在AV上使用Webroot，但是他们还没有发现他们的软件有问题。用户使用的是Outlook 2013，它是最新的。
有什么建议吗？
回答 1
Server Fault用户
发布于 2014-11-27 09:34:03
遗憾的是，我还不能补充评论，所以我已经在这里提出了我的建议。
您是否检查了Get-MessageTrackingLog，看看它是否在ECP中显示了电子邮件或送货报告的任何记录？
是否有可能影响此用户的邮件流限制规则？
这里有很多潜在的问题，但是它影响同一用户的事实可能会将其缩小到机器上的特定设置或问题。
您说它一直发生在Exchange 2007和O365上，用户是否为两个电子邮件系统使用相同的工作站？
缓存模式将其数据存储在.OST文件中，这些数据可能会损坏，我建议
关闭缓存模式。
删除C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook文件(位于windows 7上的.ost文件)
打开缓存模式。(电子邮件数据将需要再次下载，因此许多人需要为用户选择一个方便的时间进行此操作)
告诉我你进展如何。
谢谢
https://serverfault.com/questions/647470
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