腾讯企点营销云在12.12期间推出了多项活动,旨在帮助企业提升营销效率和用户体验,以下是关于腾讯企点营销云12.12活动的相关信息:
腾讯企点营销云12.12活动概述
腾讯企点营销云在12.12期间推出了包括RTA广告分析、SCRM企微互动等在内的特色应用场景,以及年终膨胀金、秒杀活动、幸运大抽奖等多种促销策略,以助力企业实现智能驱动私域增长,高效提升公域投放效率。
活动优势
- 一站式解决公域获客和私域增长难题:通过“一个基座【CDP客户数据台】”、“两个核心引擎【FA融合分析引擎】、【MA营销自动化引擎】”,整合分散的营销工具,统一业务流、数据流和AI技术引擎。
- 依托腾讯混元大模型及TI-ONE强大的模型训练推理能力,不断升级AI营销应用,为企业打造面向未来的营销技术平台。
- 通过深度协同CDP平台、MA营销引擎以及AI能力,实现营销精准化、个性化、智能化,是私域营销提效的关键路径。
应用场景
- B2C私域营销:融合腾讯大数据和微信生态特色能力,推出营销与分析一体化产品套件,助力企业一站式解决数据接入与管理、敏捷分析与决策、全旅程智能营销三大私域营销难题。
- B2B商机撮合:通过AI能力和行业业务深度结合,实现智能商机识别,链接产业上下游,提升中小企业交易效率。
可能遇到的问题及解决方案
- 系统崩溃或卡顿:提前对客服系统和设备进行维护和更新,确保系统和设备的稳定性和安全性。加强对系统和设备的监控和预警,及时发现和解决问题,避免出现故障和停机等情况。
- 物流配送问题:提前和物流公司沟通,增加配送人员,确保有足够的运力。同时,对订单进行实时跟踪,一旦发现物流异常,立即和客户沟通,及时处理。
- 用户参与度低:利用社交媒体、KOL、直播等多种渠道进行广泛宣传,制造话题,提高活动的曝光率和吸引力。还可以设置一些互动环节,比如抽奖、小游戏等,让用户有更多的参与感和乐趣。
- 售后服务问题:提前准备充足的售后服务团队,确保能够及时响应客户的各类问题。同时,制定一套完善的售后服务流程,让客户能够快速得到解决方案,提升满意度。
请注意,以上信息仅供参考,具体活动详情和策略请参考官方发布的最新信息。