首页
学习
活动
专区
圈层
工具
发布

了解下Salesforce即将推出的Customer 360

Salesforce Customer 360目前正处于封闭测试版。 将在2019年全面上市。今天我们主要来讨论下Customer 360都有哪些特性以及未来我们如何在业务中使用它。...对于B2B客户,Salesforce将所有信息集中在一处,营销,销售,B2B电商和服务使用单一数据模型。 这使营销人员可以轻松了解他们的市场活动如何转化为潜在客户,机会,Pipeline和最终销售。...Salesforce Apps for B2C Salesforce拥有领先的跨营销,电商和服务B2C的应用程序: IDC,营销云在市场份额中排名第一 Forrester,Commerce Cloud是排名第一的电商应用程序...通过Customer 360,管理员可以注册Marketing Cloud,Commerce Cloud和Service Cloud等多种实例。 ?...他们将客户记录从Service Cloud Person Accounts *,Marketing Cloud订阅用户(数据扩展)和Commerce Cloud Customer Profiles映射到一个统一的标准的客户视图中

1.6K20
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    Salesforce Integration 概览(七) Data Virtualization数据可视化

    问题和考虑因素 问题: 在Salesforce中,如何查看、搜索和修改存储在Salesforce外部的数据,而不将数据从外部系统移动到Salesforce中?...访问外部对象从外部系统实时获取数据。Salesforce Connect允许您: •查询外部系统中的数据。 •在外部系统中创建、更新和删除数据。...•跨组织适配器-连接到存储在另一个Salesforce组织中的数据。跨组织适配器使用标准的Lightning Platform REST API。...此解决方案包括以下方法: 使用Salesforce SOAP API。自定义Visualforce页面或按钮以同步方式启动Apex SOAP调用。...使用Salesforce REST API。自定义Visualforce页面或按钮以同步方式启动Apex HTTP调用(REST服务)。

    2.6K20

    Salesforce Integration 概览(五) Remote Call-In(远程操作 外部->salesforce)

    上下文 我们在salesforce中走着sales cloud的流程,从 lead 转换到 Account Opportunity,对Opportunity进行追踪。当赢单以后创建订单。...问题和考虑因素 问题: 远程系统如何与Salesforce连接并进行身份验证,以通知Salesforce外部事件、创建记录和更新现有记录?...在使用SOAP API的地方,这是必需的,为此提供了预定义的WSDL。 是否需要进行transaction处理? 对Salesforce定制的容忍程度如何?...不支持对Salesforce的异步调用。 •REST API与SOAP API-REST将资源(实体/对象)公开为URI,并使用HTTP谓词定义对这些资源的CRUD操作。...使用restapi复合资源在一个API调用中进行一系列更新。 •REST复合资源使用这些REST API资源在单个API调用中执行多个操作。也可以使用一个调用的输出作为下一个调用的输入。

    3.8K20

    IBM联合Salesforce 要搞死微软占领AI

    将应用于像 销售云(Sales Cloud), 营销云(Marketing Cloud),和服务云(Service Cloud)并将为客户们带来巨大的好处。...一位Salesforce的高级工程师对投资人和客户表示,“现在每个人都能拥有一位数据科学家,”并为他们详细描述了Einstein是如何从Email、CRM系统和日常社交中采集并利用数据的。...“AI领域一大重要难关就是让电脑识别图像,以及如何让他从巨大的图像世界中提取有效信息,”Sinai还说道。“公司如何将图像识别融合进自己的客户关系流程中?是图像搜索、品牌检测或者产品识别?”...如果你是Marketing Cloud的渠道合作伙伴,或者在Commerce Cloud计划中,你能帮助你的客户更快的获得更成功更有影响力的投资回报率。”...该合作关系最初是将IBM Watson的API接口与Salesforce集成,以便从客户的非结构化数据中提取预测性的见解,并通过Einstein传递。

    1.1K60

    API是个啥,一文带你吃透???

    它允许不同的软件应用程序之间相互通信、交换数据并调用彼此的功能,而无需知道对方内部是如何实现的。 一个最贴切的比喻是餐厅的服务员: 你(用户):顾客,想点一份餐。...无论是将 Salesforce(CRM)的数据同步到 SAP(ERP),还是让小米智能灯泡被苹果 HomeKit 控制,都依赖 API。...安全 (Security):API 提供了一扇受控的“窗户”。服务器可以通过 API 精确地暴露哪些功能可以被调用、谁可以调用以及调用频率是多少,而不是将整个数据库后台直接暴露出去。...通过 API 密钥、令牌等手段可以有效地管理访问权限,保证安全。 四、常见的 API 类型与例子 REST API:当前最流行的 Web API 设计风格。...从你手机上的一个App,到企业庞大的IT系统,再到蓬勃发展的物联网,API 无处不在,默默无闻地扮演着那个至关重要的“万能接线员”角色,让我们的数字生活变得如此便捷和强大。

    2.2K30

    【干货】CRM大牛告诉你,Salesforce到底是个什么鬼?

    首先送给大家一本书《云攻略 Behind the Cloud》,作为介绍Salesforce的开场。这本书讲解了,Salesforce从1999年到2010年的历程,他们是怎么做到的。...API: Force.com SOAP API 面向企业Web服务: 对调用方提供提供强类型的描述WSDL,集成单一的Salesforce组织。...Force.com REST API 支持JSON和XML格式,充分利用OAuth2.0的身份认证技术。 Apex REST: 允许开发人员写Apex代码开放自定义的Web服务。...Analysis REST Force.com Apex Callout 面向Web服务的Apex Callout: 允许开发人员写Apex代码调用外部的Web服务接口 面向REST的Apex Callout...: 允许开发人员写Apex代码调用外部的REST服务 出站消息: 允许Salesforce工作流调用外部的Web服务 最后,我还想介绍下我们公司,我们在做一个产品叫Welink,是把微信作为前台,salesforce

    3.6K30

    API管理对SOAP的集成&自定义开发者门户 | API Management学习第五篇

    三、创建APIcast登台和生产路线 创建从OCP router到 API caststaging和production APIcast的、SOAP应用的路由: ?...路由: 将curl请求发送到stores-fis路由以调用REST Web服务,并检查是否已调用SOAP Web服务并将响应转换为application / json: curl http://`oc...创建SOAP从router到Stores API staging和production APIcast的路由。...达成的目标是: 为Products API应用程序创建API文档 将API文档与3scale API Management集成 创建自定义开发门户 创建客户端应用程序以调用Products API 在...然后,在您的主页中引用该新Partial。实验中,我们只是将原始注册流逻辑从隐藏在主页中转移到被引用的部分,所以不会改变Developer Portal的外观。

    3.9K20

    软件测试必备 - 14个接口与自动化测试练习网站

    网站地址: https://www.httpbin.org/ 3、JSONPlaceholder JSONPlaceholder是一个免费的在线REST API,你可以在需要一些伪数据时使用它。...对于此示例,可以使用api特殊密钥来测试授权筛选器。...网站地址: https://www.saucedemo.com/ 7、Sample E-Commerce Site 这是一个很好的假电子商务网站,以实践测试自动化。...这是非常有益的,因为它将允许你从自动化金字塔的角度来考虑你的自动化。 你可以学习如何将尽可能多的功能移动到API层,然后通过UI层执行其余的自动化,这是实现自动化的最终方法。...网站地址: https://github.com/nadvolod/react-shopping-cart 15、Fake Online Clothing Store 这是一家名为Luma的服装在线商店

    4.2K11

    Salesforce Integration 概览(二) Remote Process Invocation—Request and Reply(远程进程调用--请求和响应)

    salesforce针对这种我们常用的场景整理成一个集成模式,名称为: 远程进程调用--请求和响应。那么请求和响应的详细描述是什么,有哪些限制,针对这种集成模式有哪些解决方案,解决方案的适配度如何呢?...问题和考虑因素 问题: 当一个事件从salesforce触发时,如何在远程系统中启动(初始化)流程,将所需信息传递给该流程,从远程系统接收response,然后使用该响应数据在Salesforce中进行更新...解决方案 适配度 详细说明 增强的外部服务来调用来调用一个REST API BEST 增强的外部服务允许我们以声明方式调用外部托管的服务(不需要代码)。...•这个Transaction可以从flow调用 Salesforce Lightning-组件或页面以同步方式启动 Apex SOAP或REST调用。...UC uses Salesforce Service cloud to service their customer via calls, live chat.

    2K40

    Salesforce的SQL API

    这两天在弄Salesforce的报表数据到企业内部数据库的集成需求,这还是第一个Salesforce报表数据集成场景,以前做的都是Transaction的数据,用Salesforce的Public API...或者Cast Iron的Salesforce Adapter都能实现,最开始我们找到了Salesforce的Analytic API,是Salesforce的报表数据API,试用了下,用的是REST+JSON...而Saleforce不仅仅OLTP,也是个OLAP,由于是朵云,通过基于HTTP的SQL API,Salesforce也是面向数据向互联网开放的。...模式,并不能像Salesforce这样,可以将这个灵活性全部交给用户,用户可以自定义SQL,完全是个On-Demand的Cloud模式。...我们试图分析技术上如何实现,WSO2的DSS这类On-Premise发布的WSDL是紧耦合在数据上,也就是说如果数据变了,如字段增加和减少,WDSL是要IT人员重新发布的,而Salesforce的WSDL

    1.8K10

    Salesforce一夜暴涨26%带来的新思考

    所以,根据过去两个季度财报,疫情中的Salesforce究竟表现如何? 首先,21岁的Salesforce在营收上一直保持几乎不低于25%的惊人增长。 ...比如,Benioff透露到Commerce Cloud签下了历史上金额最大一单,是与VF Corp.(威富服饰),旗下拥有North Face、Vans、Lees等服装品牌。...同样,Under Armour也决定将原有的电子商务系统全部替换成Commerce Cloud。...由于疫情对线下商务的阻隔,Commerce Cloud意在为客户提供包括电商及社交媒体等全渠道信息和数据整合,帮助客户更精准地触达消费者并进行营销和销售。...AA早前已经在Salesforce的第三方应用商店AppExchange上发布了连接器,Service Cloud的执行VP认为,RPA能够帮助Salesforce的客户大幅缩减重复劳动,帮助客户专注于对他们顾客和消费者的交互

    67630

    .NET 基金会项目介绍-DNN Platform

    可自定义站点模板和主题 原生支持微软 Azure 部署运行 100% 支持的 REST API,进行站点和内容管理 选择现代化站点客户端开发工具,例如 CSS 3、HTML 5、JQuery 和 React...尽管从笔者看来,在国内的使用度很低,但其中的系统思想和方法非常值得学习。...with MS Azure compatibility 100’s of REST API for site and content managment Modern client-side Web...Authentication Middleware Katana Project - 【Web开发框架】 Peachpie Compiler Platform - 【.Net上运行PHP】 Polly - 【服务调用工具库...MVVM开发框架】 Protobuild - 【项目文件生成工具】 Reactive Extensions for .NET - 【反应式编程框架】 ReactiveUI - 【反应式编程UI框架】 Salesforce

    1.6K10

    Salesforce 编程语言 Apex 概述

    官方开发者指南把这种定位说得很清楚:Apex 允许开发者在 Salesforce 服务器上执行流程与事务控制语句,并与 API 调用配合,常被用于自动化业务过程与扩展平台行为。...Salesforce 还定义了详细的执行顺序,从系统校验、流程自动化,到触发器与提交阶段的关系,都有严格规则。...(Salesforce Developers, Salesforce Ben)4)对外集成:把 Apex 类暴露为 REST 或 SOAP 服务Apex 能直接暴露为 REST 资源或 SOAP Web...(Salesforce Developers)把 Apex 放在方法论里看从工程角度看,Apex 既是语言,也是运行时契约。...对于前端的 LWC,Apex 成为可被 @AuraEnabled 暴露的服务端 API;对于集成,则能以注解快速暴露 REST 或 SOAP 服务;对于批处理与延迟任务,平台的异步能力提供了低维护成本的解法

    30200

    Salesforce 集成篇零基础学习(一)Connected App

    access token放在header里面 对于URL方式,使用 与 REST API 相同方式或 HTTP 参数 oauth_token 这里说的有点复杂,我们看一下常用的rest方式的代码更好的了解...Access and manage your data (api):允许使用API访问当前的登录的用户账号。如 REST API 和 Bulk API。...此范围还包括 chatter_api,允许访问连接 REST API 资源。 除此之外,还有很多其他的配置,想要全量的理解这些可以自行查看上面的官方文档。 二....API(Enable Oauth Settings) 项目中经常用到外部系统Oauth通过API调用访问sf系统限定数据,通常我们可能写一些restful接口或者直接用标准的接口,这种我们通常使用Oauth...,从而实现 移动应用程序这些连接的应用程序可以访问 Salesforce OAuth 服务,并调用 Salesforce REST API。

    3.7K20

    SaaS成功之后,第二步是走向PaaS?

    然而几年过去,从全球领先企业管理SaaS企业来看,例如ERP圈的NetSuite,CRM圈的Salesforce,Adobe等,HR圈的Workday,CornerStone等,依据PaaS(这些PaaS...大多被称为“云平台- cloud platform”)来打造“生态模式”,似乎并没有产生太大的戏剧性变革。...技术负责人Peter Gassner开发了Salesforce的PaaS平台force.com,也许是太喜欢自己哺育的这个孩子,他从Salesforce离职,在这个平台上打造出了名为Veeva的医药行业垂直...例如Workday的软件市场: 2、外部生态——开放API: 不仅在自己的云环境里嵌入第三方软件,SaaS/PaaS封装自己的服务,通过开放API,可以让外部开发者简单调用,这样把自己的服务嵌入到外部...例如Workday提供的API: 在Slack中可以直接调用Workday的服务: 不少企业级PaaS平台从进入市场起,就是奔着建立生态去的,例如国外的IBM BlueMix。

    1.5K20

    SpringCloud:Feign实现微服务之间相互请求

    , value = "/stores") ListStore> getStores(); } 在这个例子中,@FeignClient注解的"value"参数是你要调用的微服务的名称。...如果你使用的是Eureka作为服务发现工具,那么Feign会自动地从Eureka获取服务列表,并使用Ribbon来进行负载均衡。你不需要做额外的配置。...每个服务都需要知道如何找到其他服务以及如何与它们进行通信。Feign提供了一种简单的方法来解决这些问题。使用Feign,您可以轻松地在不同的服务之间进行请求和响应的传递,而无需编写大量的重复代码。...除了Feign,Spring Cloud还提供了其他一些工具来帮助您构建微服务架构,例如Eureka用于服务发现和负载均衡,Zuul用于API网关,以及Hystrix用于熔断和容错。...总的来说,Feign是Spring Cloud中一个非常有用的工具,它使得微服务之间的调用变得更加简单。

    58110
    领券