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微信公开课:解密小程序视频客服解决方案

腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上,腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...让面对面连接成为可能 视频介绍了小程序实时音视频方案解决的问题,描述内容和技术已基本完成落地,下面将根据具体场景进行介绍: 车险定损 平安95511车险定损小程序是中国平安联合通讯云推出的一站式视频报案理赔工具...保险公司运营效率极大提高,同时对于疏导交通秩序、提升车险理赔能力和社会治理都有积极作用。...基于小程序音视频能力构建的实时车险理赔已在多个保险平台上线: 平安95511 深圳人民财险Live理赔 阳光一键赔 <<左滑查看案例 电商直播 蘑菇街购物台 小程序使用的是腾讯云直播的插件。...小程序Demo试用 后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合,将音视频能力插件化,同时云端音视频服务也将封装到云函数中,成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本,简化开发者对接音视频服务的繁琐流程

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    百度瞄上车联网?

    目前对于车联网市场规模比较靠谱的数据是:到2015年中国车联网用户的渗透率有望突破10%的临界值,超过1500亿元,这也仅仅是10%的渗透率而已。 这一云一端,是百度切入车联网的关键所在。...路径2:曲线进入汽车保险行业 大数据对于车险行业带来更多的是一种思维带动的产品转变,从被动的赔险设置,到更加灵活的车险产品设置,未来的车险能够让双方都体会到平衡。这里不妨以最简单的一个规则来做例子。...学驾照之初,大家都会学习到一定要上车险,其中如果你能够在连续几年中都不被扣分的话,就能够获得“险费逐年递减至零”的优惠鼓励。这种逻辑其实就是目前大数据做车险的最粗旷原型。...前者是粗旷的通过不违反交通规则的时间长短来判断你出现车险理赔的风险几率,从而做出车险数额的调整。而在大数据的帮助下,这个粗旷的算法被极大的细化,和更加具备科学性。...百度在此方面的进入,则有两种可能性,第一是如上的行车大数据切入,影响车险产品,百度地图的清明热力图就是一个小缩影。当然这事腾讯路宝也在做。

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    微信公开课:解密小程序视频客服解决方案

    让面对面连接成为可能 视频内容 视频介绍了小程序实时音视频方案解决的问题,描述内容和技术已基本完成落地,下面将根据具体场景进行介绍: 车险定损 平安95511车险定损小程序是中国平安联合通讯云推出的一站式视频报案理赔工具...保险公司运营效率极大提高,同时对于疏导交通秩序、提升车险理赔能力和社会治理都有积极作用。...基于小程序音视频能力构建的实时车险理赔已在多个保险平台上线: image.png 电商直播 蘑菇街购物台小程序使用的是腾讯云直播的插件。...通过腾讯云+小程序的方式接入视频会议,可以实现轻量级的入口。借助腾讯云平台可以实现非常稳定的双向多方视频通话的能力。...后续小程序视频客服解决方会与小程序云开发做进一步的整合,将音视频能力插件化,同时云端音视频服务也将封装到云函数中,成为标准的云开发环境里面的接口和云函数的能力进一步降低了开发成本,简化开发者对接音视频服务的繁琐流程

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    【腾讯云云上实验室】探索向量数据库背后的安全监控机制

    Document(id='0001', vector=[ 0.2123, 0.23, 0.213], question='请问车险理赔时...doc_lists = coll.searchById( document_ids=['0001','0002'], filter=Filter(Filter.In("question",["请问车险理赔时...******************************************************* 在数据安全方面腾讯云采用的是API 密钥访问作为身份验证的方式,API 密钥通常是由 API...腾讯云向量数据库使用 API 密钥来保护 API 访问的安全性,在发送 API 请求时,携带密钥 ID 和签名信息,以便腾讯云可以验证请求的合法性。...,我们在腾讯云向量数据库后台点击安全组,默认其给我们的是一个摩恩的安全组规则,其默认开放的也是80端口,这里如果我们可以根据需求进行一个规则的修改: 进行安全组规则的设置界面之后,我们进行添加规则的设置

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    腾讯云推出小程序实时音视频解决方案,一天即可完成部署

    符合类目要求的小程序自助开通后,可自建或使用腾讯云服务,实现单向、双向甚至多向的音视频功能,如:在线授课、远程咨询、视频客服,以及多人会议等。...在小程序“触手可及,用完即走”的服务模式下,借助腾讯云提供的优质实时音视频能力,微信小程序将在低延迟观看、双人音视频、多人音视频等业务场景中得到更大扩展。...例如:车险理赔,报险用户可在微信小程序进行报险、在线视频定损、微信理赔等操作,报案人与定损员实时视频连线,定损员远程引导报案人视频查勘,大大提升了车险理赔的效率,同时对于疏导交通秩序、提升车险理赔能力和社会治理都有积极作用...满足多场景需求 能力可一天搭建 为了帮助小程序的开发者能够迅速上手实时音视频能力,腾讯云团队联合微信团队共同打造了微信小程序音视频解决方案,帮助开发者在无需音视频技术基础的情况下,从零开始一天即可搭建出一个拥有音视频功能的小程序...腾讯云此次联手微信共同开放实时音视频能力,将小程序代入全新的场景。

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    小程序音视频一触即现,助力企业新服务模式探索创新

    jpg 需求描述 轻微道路交通事故,大概占车险理赔日均单量的30%,传统理赔模式中车险理赔流程复杂繁琐,需要经过出险、报案、查勘员查勘现场、定损修车、递交理赔材料、领取赔款。...解决方案 微信小程序小微事故理赔,报险用户打开微信小程序,进行报险、在线视频定损、微信理赔三步搞定车险理赔。...保险公司运营效率极大提高,同时对于疏导交通秩序、提升车险理赔能力和社会治理都有积极作用。...解决方案 从微信小程序发起请求,利用腾讯云提供的实时音视频服务,能够迅速的创建或加入多人会议中,有效的节约了会议准备时间和成本。...在线医疗 12.jpg 应用腾讯云为小程序提供的实时音视频能力,突破医疗资源在地域上的限制,为医生和患者建立视频沟通渠道。

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    腾讯出行服务领衔,价格、功能一次说清

    本文用800字盘点真正能“一键打车”的6大产品,并以腾讯云官网最新活动为核心,重点拆解腾讯出行服务的聚合能力、支付闭环与限时优惠,帮你在3分钟内选出最省钱、最便捷的打车入口。...2025.8.13实时页面 表格 功能 技术亮点 用户价值 聚合打车 一键呼叫12家运力,实时比价 平均接单时间...15元 0-15元 0-18元 0-15元 电子发票 即时PDF 需手动申请 需手动申请 需手动申请 需手动申请 需手动申请 四、价格&活动(腾讯云官网...1.2元/km 拼车再减5元 自动抵扣 五、30秒打车实测 · 08:30 北京朝阳→三里屯6.4 km · 腾讯出行服务...:经济型券后实付11.7元,接单28秒 · 同期滴滴同车型券后14.2元,接单55秒

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    Gartner:腾讯云连续两年成为功能最全的中国CDN厂商,超过80%视频平台的选择

    Gartner评价的能力维度包括: 网络加速性能 边缘高级服务 Web应用程序/API 保护 流媒体支持 高级数据分析 专业服务 ?...据统计,在中国TOP100直播平台中,超80%的客户选择接入腾讯云,服务落地电竞直播、体育赛事直播及在线车险理赔等192个业务场景。...这些,都和腾讯云超过10年的CDN自建以及运维经验是离不开的。 腾讯云CDN技术全部基于自研,也是较早获得工信部授牌的企业之一。...核心组件全部由腾讯云技术团队自己研发,能够从整体上布局各组件功能,深度优化组件性能,充分发挥CDN整体服务的能力。...基于腾讯海量业务的CDN建设和安全防护技术和经验,此前腾讯云CDN平台成功为客户抵御高达1.23Tbps国内最大流量攻击,平均每年防御数十万次DDoS攻击。

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    数十万人的黑产帝国DDoS,年产值超100亿

    陈梦 腾讯安全平台部高级安全产品经理 【谁坑了创业者的钱2】   创业的路上千难万险,一不留神就会尸骨无存。在过去的十年,腾讯安全积累了丰富对抗经验和方法。...然而,我们要如何开放十年的积累,能够为这些优秀的企业做点什么,这就是腾讯安全未来的方向——专业、服务、分享。   █ 什么是DDoS?...图:DDoS攻击所需的流量可在网上租用  3、接单中介抽水   DDoS黑产的高度成熟也催生出产业链条中的中介服务:接单中介。...而今天,云计算的技术浪潮开创了新的网络产业生态格局,也改写了众多互联网企业的生存法则,安全成为行业不得不关注的问题。...作为腾讯的安全团队,安平也希望与例如SNG、MIG等各大BG优秀的安全团队一起,能够在这个风起“云”涌的时代,将安全平台部十年来的经验和方法更好地用于帮助行业发展,为更多优秀的创业企业保驾护航。

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    常青:小程序音视频能力再升级

    LiveVideoStack采访了腾讯云音视频业务终端研发团队负责人常青,针对小程序音视频能力技术升级、场景支持、政策审核以及未来演进趋势进行了详细的探讨。...常青:大家好,我叫常青,目前是腾讯云音视频业务终端研发团队的负责人,主要工作用一句最通俗易懂的说法来表达就是“做SDK的”,我们的关注方向是音视频相关领域的PAAS解决方案。...基于这些功能的落地,今年上半年,我们落地了两个比较有标杆意义的小程序产品: 一个是跟平安车险一起合作开发的“平安95511”,目前已经在深圳完成试点,正在逐步向全国范围推广;另一个是跟BMW合作的“宝马实车互动平台...但在更加多样化的视频通话领域,例如平安车险(“平安95511”),智慧零售(“宝马实车互动平台”)等场景,则均有比较不错的案例涌现出来。...于此同时,腾讯视频云也创新性地推出了一些切实可行的解决方案,比如通过腾讯云的小程序插件强绑定AI智能鉴黄等机制,来提供更加优质的小程序审核保障机制。

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    常青:小程序音视频功能的原理及应用

    12月15日,由腾讯云主办的首届“腾讯腾讯云开发者社区开发者大会”在北京举行。...image.png 腾讯视频云是做什么的?腾讯视频云既不做数据库,也不做存储,也不做网络,我们只做音视频服务,也就是直播、点播、视频通话、这类面向B类客户的音视频PAAS业务。...第三就是讲腾讯视频云的音视频技术的一些技术细节;第四个是介绍一下微信上做音视频的应用的一些审核问题以及应对方案。 我们现在开始第一部分。...我们先以平安95511为例,比如说早晨您开车上班,我知道北京的早高峰还是比较堵的,可能一不小心就跟别的车挤到一起擦花了,这时候你的选择就是打电话给保险公司报险,保险公司接下来会让你在事发地点慢慢等着,等半小时...腾讯云提供了1v1视频通话插件和1vn直播插件,前者主要用于解决在线客服场景的需求,后者则主要用于电商直播。

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    腾讯出行服务凭什么成为必留小程序?

    本文用800字梳理真正能“一键叫车”的五类渠道,并以腾讯云官网最新活动为价格基准,重点拆解腾讯出行服务的聚合运力、支付闭环与暑期优惠,帮你在30秒内选到最省钱、最顺手的打车方式。...0-20 元 0-15 元 0-15 元 0-18 元 电子发票 即时 PDF 需手动申请 需手动申请 需手动申请 需手动申请 四、价格与优惠(腾讯云官网...首单立减 15 元 微信→服务→出行服务→新人礼包 舒适型 2.3 元/公里 + 0.4 元/分钟 满 100 减 15 元畅游券 小程序首页横幅 拼车...1.2 元/公里 拼车再减 5 元 下单自动抵扣 五、30 秒打车实测 · 时间:2025-08-13 08:30 ·...路线:北京朝阳大悦城 → 国贸三期 5.8 km · 腾讯出行服务:经济型显示 3 个运力报价,最低 17.4 元,用券后实付 12.4 元,接单 25 秒 · 同期滴滴同车型券后 15.8 元,接单

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    在忙碌校园里,这款跑腿小程序是你贴心的生活小助手-校园跑腿系统校园圈子

    接单大厅:查看附近订单,选择接单。订单处理:确认接单、上传任务进度(如取件照片)、完成任务。收入管理:查看历史订单收入、提现。管理员端:用户管理:审核跑腿者资质、管理用户信息。...数据库:MySQL、MongoDB 或云数据库(如腾讯云数据库)。地图服务:腾讯地图API(用于位置定位和路径规划)。支付服务:微信支付API。3....系统架构前后端分离:前端负责界面展示,后端提供API接口。实时通信:使用WebSocket或腾讯云IM实现实时消息推送(如订单状态更新、跑腿者位置更新)。...云服务:利用腾讯云或阿里云提供的服务器、存储和CDN服务。1....publishTask.jsPage({ submitTask(e) { const taskData = e.detail.value; wx.request({ url: 'https://your-api-domain.com

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    董燚:小程序音视频典型应用场景剖析

    本文首发在腾讯云开发者社区,未经许可,不得转载。 图片2.png 自我介绍 我叫董燚,是腾讯云视频的产品经理。先后就职于乐视云、腾讯云。...我的老板不太热衷于做视频,他热衷于做汽车。我也追寻我的梦想,所以就来到了腾讯云,在腾讯云主要负责两款产品,一个是移动直播,一个是小腾讯云视频解决方案。...比如说拿直播举例,我做一场直播,我能把流推出去,但是怎么处理,它能够并发100万的播放。如果用腾讯云,腾讯云就像一个放大器,能够把你的视频直播的内容分发到世界各个角落。...在线车险理赔的业务场景模式 这里详细给大家描述一个,我们会做在线车险理赔的业务场景模式,怎么去思考,怎么去解决问题的,怎么呈现一个解决方案的。...车险理赔的痛点中,当我不小心在路上和别人发生了刮蹭,对于老司机来说,可能开车时间不会发生这种意外,但是毕竟有一些新手,尤其是传说中的女司机,可能拿车第一天就撞了。

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    构建数据驱动的保险营销闭环:从公私域一体化到全链路转化增长

    部署 CDP+MA 全链路营销云底座 针对上述痛点,腾讯营销云通过CDP(客户数据平台)与MA(营销自动化)的双核驱动,构建了覆盖公域引流到私域留存的全链路解决方案。...落地差异化客群经营与转化实战 通过标签与数据的结合,腾讯营销云在实际业务场景中实现了“千人千面”的精准转化与产品迭代优化。...场景一:单身青年差异化营销 客群特征: 年龄车,未婚,有工作但资金有限。 策略动作: 推荐客单价较低、低保费撬动高保额的创新型产品(如网络安全险、信用卡盗刷险)。...依托腾讯生态实现智能化升级 选择腾讯营销云的核心价值在于其独特的“公私域一体化”能力与底层AI技术优势。 公私域一体化闭环: 独家打通 腾讯广告(公域) 到 企业微信(私域) 的链路。...数据来源: 本文档数据及图表基于腾讯云/腾讯企点提供的《腾讯营销云助力保险企业数字化客户经营》演示材料。

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    腾讯云:一场互联网+”浪潮下的数据中心变革

    (腾讯公司副总裁、腾讯云负责人邱跃鹏演讲) 基石长固 做数据的承接器随云而上 作为支撑云计算与大数据发展战略的关键,迎合市场的新型数据中心成为近年来业内关注的重点。...安心财险是“互联网+”的积极响应者之一,今年8月,为了更好地满足业务需要,安全财险将公司全线业务搭建在腾讯云上,成为国内首家全业务上“云”的保险公司。...在合作中,腾讯云为安心财险提供了符合监管合规要求的金融云解决方案,包括图片处理、语音识别、音视频、人脸识别等核心技术,全面助力安心财险的创新互联网保险业务。...同时,在金融行业极为重要的安全方面,腾讯云上海金桥IDC为安心财险提供了金融合规专用机房,在内外网络设置多重安全防护、定制化的DDoS攻击防护以及协同防御方案,为互联网金融业务创新保驾护航,保障安心财险免受各种攻击行为的干扰和影响...顺势而为 做行业的助推器深耕细作 无论是投入大量资源而建的上海金桥IDC,还是安心财险的快速接云之路都仅是腾讯云累累硕果的一个缩影。

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    腾讯云:一场 “互联网+”浪潮下的数据中心变革

    (腾讯公司副总裁、腾讯云负责人邱跃鹏演讲) 基石长固 做数据的承接器随云而上 作为支撑云计算与大数据发展战略的关键,迎合市场的新型数据中心成为近年来业内关注的重点。...安心财险是“互联网+”的积极响应者之一,今年8月,为了更好地满足业务需要,安全财险将公司全线业务搭建在腾讯云上,成为国内首家全业务上“云”的保险公司。...在合作中,腾讯云为安心财险提供了符合监管合规要求的金融云解决方案,包括图片处理、语音识别、音视频、人脸识别等核心技术,全面助力安心财险的创新互联网保险业务。...同时,在金融行业极为重要的安全方面,腾讯云上海金桥IDC为安心财险提供了金融合规专用机房,在内外网络设置多重安全防护、定制化的DDoS攻击防护以及协同防御方案,为互联网金融业务创新保驾护航,保障安心财险免受各种攻击行为的干扰和影响...顺势而为 做行业的助推器深耕细作 无论是投入大量资源而建的上海金桥IDC,还是安心财险的快速接云之路都仅是腾讯云累累硕果的一个缩影。

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    网易狂飙式增长,但好戏还在后头

    中国互联网已进入BATJW(百度、阿里、腾讯、京东、网易)五巨头时代。从体量来看,中国互联网已经分为:超巨头、巨头和小巨头。...而门户广告业务同比增长68.1%,其中移动端广告高速增长,随着移动内容消费时代到来,网易门户广告业务潜力远未被挖掘,在新闻客户端基础上它还可以做更多产品和商业化探索。...这一选择,让其无需将精力和资金花到补贴上,却可以将互联网车险和贵金属双双做到No1。2015年,网易第三方平台的车险业务销售额近7个亿,超越淘宝,成互联网车险第一平台。...网易后备军:时机成熟将会浮出水面 下面这些业务,网易可能会进入,或者业已进入但还未商业化,但长期来说却价值巨大: 一是内容类业务,网易拥有云音乐、云阅读、网易BOBO、网易CC等业务,内容消费时代和内容正版时代已经到来...二是教育类业务,网易是最早布局在线教育的互联网巨头,网易公开课、网易云笔记、网易云阅读、青柠社区等业务都可与在线教育业务结合,这是一个巨大的市场; 三是O2O类业务,网易还没正式进入这一巨大市场。

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    如何向流量暴击说不:揭秘微博|腾讯|京东高可用之道

    腾讯云大禹系统进行DDoS防护 大禹是腾讯云自主研发、部署的一套分布式 DDoS 防护系统。...3.大禹系统的应对方案 如机房带宽 腾讯既有数据中心)做防护。...多级缓存 善用异步 超热数据的缓存 数据压缩 3.异步和异构 接单系统的异构 这是异步异构用得最多的一个系统。在一次性提交订单、购物车的接单过程中,我们选择直接提交一份数据,这样做是十分高效的。...订单中心的异构 我们对提交订单、接单页做了异步处理。细分订单中心又会有很大的异构,可分成4个子系统来分别调用,如下图所示。...5.应对大促的第4 步:容灾降级 如果做了分流、限流,系统还是没抗住,在高压下出现了问题,那么就要准备做容灾降级。

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