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    智慧零售场景升级!腾讯与永辉打造多业态智慧零售标杆店上线,快来体验~

    9月4日、5日,永辉与腾讯联合打造的两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店陆续上线。除了智慧零售工具箱的各项能力落地标杆店外,腾讯与永辉还合力探索出福州永辉到家业务,以满足更多线上用户的服务需求。 腾讯&永辉 自去年12月腾讯战略入股永辉以来,双方在智慧零售合作中日益深入:永辉各业态目前正全面接入腾讯智慧零售七大工具箱的各项助力工具,并且在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。 目前永辉拥有包括永辉超市、Bravo绿标店、超级物种、永辉生活等业态在内的1000多家

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    直播回顾|服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购

    私域营销经过3年多时间的发展,已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智,增加企业和客户之间的粘性,进而实现客户留存复购,是企业面临的挑战。 2022年,结合电商行业的发展,腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说,在精细化运营增长的存量时代,端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上,赵梓峰先生就《服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享,一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营,实现客户无限复购。 腾讯企点:服务即营销 赵

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    腾讯张晔:未来五到十年,企业的持续增长动力将来自于哪里?

    我们认为:企业持续增长的新动能来自于运用服务营销一体化的理念,建设数字化、智能化的精准客户运营体系;真正实现以客户为中心,在整个客户旅程中提供个性化服务,发现并满足客户需求,以提升销售转化、复购增购,口碑传播,帮助企业实现业绩可持续增长。 在今天腾讯全球数字大会【智慧服务与营销】专场上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔发表了主旨演讲。以下是演讲全文。 各位尊敬的领导、嘉宾,大家好,非常高兴能和大家在腾讯全球数字生态大会上见面。今天我们的主题是数字化服务与营销。 相信今年大家都看到,无论是ToC还是To

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