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    从SAP最佳业务实践看企业管理(19)-CRM-客户资产

    影响客户为企业带来贡献且可进行资产化处理的各种因素均可视为客户资产的构成部分。由于受现有会计制度定期走帐的局限,我们将客户资产分成两大部分。在当期财务成本核算和报表中能够反映出的部分与必须通过长期的财务成本核算和财务分析方可反映出的部分,姑且分别称之为当前客户资产和长期客户资产。 (一)当前客户资产 当前客户资产由争取客户所需的成本、客户为企业带来的基本利润、客户使企业营业收入的增长幅度、客户为企业带来的成本节、,企业对客户的价格优惠、维系成本等构成。 1.获取客户所需要成本 为了把新客户请进门来,几乎

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    千万别踏进这些陷阱!解密数据的8个把戏

    上大学时,我和另一个姑娘(某理科大神)经常搭伙做饭。有天我俩一起去超市买油,站在琳琅满目的货架前,我直接拎起一瓶,冲她叫:“就拿这瓶吧,最便宜!”姑娘白了我一眼,转头说道:“克单价一点都不便宜好不好!数学是体育老师教的吧?”接着眼神刷刷两下扫完整个货架,心算完毕,拎起另一瓶说:“这克单价最便宜,拿这个!”我当时就囧了,讪讪地拎起油,念叨着:总金额不便宜呢…… 大千世界当中,我们总是需要“数据”去辅助下判断、做抉择。生活当中,可能仅需要描述性数据就足够了,比如你买油是看克单价还是总金额。但工作当中,却必须

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    译文 | 关于大数据,成功企业家需要知道的3件事!

    本文由CDA数据分析研究院翻译,译者:王晨光,转载必须获得本站、原作者、译者的同意,拒绝任何不表明译者及来源的转载! “数据是有价值的!”“捕获数据!”“数据货币化!”“不要跟别人分享数据!”我们都被告知要收集尽可能多的数据就可以了,而且我们也已经照做。但是,现在我们满眼都是数据,我们该怎么办呢?毕竟,即使一个小商店,都可以成功地跟踪一百万指标。那么,我们该怎样对这些数据进行加工?又从哪里获得加工的时间呢? 如果我们不能够利用数据做出一些关键决策并采取一些措施的话,数据还有价值吗? 当然,我们感觉到自己的生

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    腾讯教育发布传统教培机构SaaS解决方案 即买即用 按需付费

    2020年,是机遇与挑战并存的一年。对教育行业尤其是传统教培机构而言,变革和转型成为迫在眉睫的目标。9月10日,在腾讯全球数字生态大会智慧教育专场中,腾讯教育全面展示了为传统教培数字化转型服务的SaaS解决方案。 腾讯教育副总经理杨晖表示,即买即用、按需定制,都是SaaS模式的优势,能够快速解决传统教培机构系统搭建和技术积累较弱的痛点,且无需一次性投入大量精力和资金。一直以来,由腾讯自研的产品和方案,既帮助教育培训机构提升了自身的技术能力,也发挥了连接线上和线下用户和机构的重要作用。数据显示,腾讯已服务了

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    大数据是商业价值创造的重要力量

    在大数据推动的商业浪潮中,要么学会使用大数据的杠杆创造商业价值,要么被大数据驱动的新商业格局所淘汰。毋庸置疑,当下越来越多的企业已开始应用大数据,并利用大数据分析增强企业的创新能力、竞争力、用户体验与生产力。出身于互联网行业的电商企业已经先知先觉,意识到未来对数据收集和分析能力的强弱将可能决定自身的核心竞争力,数据力就是企业的生命力。目前大部分电商都有自己的大数据策略,在愈演愈烈的市场格局中占取更有利的地形优势。 众所周知,电商和传统商家的最大区别在于,电商构建的各类型数据库可以轻而易举地记录全部用户的各类

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    大数据到底如何在企业中发挥价值

    一、企业大数据如何起步:从小数据到大数据 目前国内外关于大数据的谈论很多,大多是谈运营级别的,或者说从服务端、服务方提得较多一些。笔者要跟大家交流的问题是作为各类企业尤其是客户方的企业来说,大数据跟他们有什么关系,或者说作为企业方怎样去参与,这是企业方现在面临的最大问题。   这个问题的答案重点在于大数据应该从小数据开始。因为现在很多企业面临的最大问题不是怎么用大数据,而是内部的一些小数据整合出现问题,或者小数据都没用好的情况下怎么用大数据。大数据应该是从小数据逐渐演变上去的,是一个正常的生态,而不是瞬间变

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