前言
最近,我们部门负责项目运维的小王频频接到甲方的反馈,运行的项目使用谷歌浏览器登录后,每次点击处理2秒后,浏览器自动闪退崩溃.小王同学折腾了一个星期,还没找到问题的原因.甲方客户都把问题反馈给项目经理了...问题一:问题事件BEX浏览器停止工作
点击项目中问题处置页面跳转后,光标出现转圈 ,2秒后弹框提示Google Chrome已停止工作
原因
软件中dll文件和浏览器发生冲突
解决
删除造成冲突的...dll文件
通过在浏览器导航栏中输入以下路径查看加载的dll文件位置:
chrome://conflicts/
将原来的dll备份到其余文件夹,用于后续恢复
在软件文件夹中删除软件中造成冲突的dll文件...修复造成冲突的软件
删除造成冲突的dll文件只是暂时解决浏览器停止工作的问题
因为dll文件时软件的运行依赖,如果随便删除会导致软件本身运行异常
如果想要彻底解决BEX问题事件,需要修复造成冲突的软件...使用不同的计算机进行测试,问题只是在部分计算机中出现
原因
由于问题仅在部分电脑上出现,初步判定不是项目的问题,从系统方向排查问题
对无问题计算机和问题计算机,初步判定为问题计算机中的安全策略配置导致浏览器访问发生闪退崩溃的问题