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Call Center AI：智能语音机器人，快速构建AI客服系统

完整的通话生命周期管理：支持呼入和呼出电话，具备实时音频流、断线重连、通话录音和事件回调，确保通话的稳定性和连续性。...POST /events: 用于接收来自Azure Communication Services的通话事件回调（如通话已连接、已断开、DTMF识别结果等）。...POST /sms: 用于接收SMS消息的回调端点。核心代码1. 呼叫入口与事件处理 (app/main.py - 片段)这是FastAPI应用的入口，定义了接收来电和事件回调的核心端点。...events")async def events(request: Request) -> JSONResponse: """ 处理来自 Azure Communication Services 的回调事件...audio_sample_rate) as stt_client, \ use_tts_client(call.locale) as tts_synthesizer: # 注册TTS回调

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以呼叫中心为例解释如何将有状态设计转换成无状态设计？

所以调用ACD Service 通常设计成异步调用，等ACD分到人后，再主动回调ESL Client，ESL Client调用对应的指令，最终把客人与客服的电话桥接(brige)起来，他俩才能听到对方的声音...这里就有好多“状态”的问题，比如用户1咨询的是业务A，最终转发路由到Esl Client-1调用ACD Service1，这时ACD Service1 根据一定业务规则 ，分配的是懂业务A的客服回复，回调时...，必须回调到Esl Client-1（这里需要1个寻找特定机器回调的处理），而且还要带上用户来电1的特定标识。...相对第1张图的架构而言，去掉了ACD Service寻找特定机器异步回调ESL Client的过程，这部分的“有状态”就消除了。...1条消息，如果1条消息只投递到1个消费者，业务上可能会有问题。

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    RabbitMQ 发布确认高级

    # RabbitMQ 发布确认高级 发布确认SpringBoot版本 介绍 实战 添加配置类 消息生产者 消息消费者 消息生产者发布消息后的回调接口 回退消息 介绍 实战 修改配置文件 修改回调接口...:{}",msg); } } # 消息生产者发布消息后的回调接口 只要生产者发布消息，交换机不管是否收到消息，都会调用该类的 confirm 方法 /** * @author frx * @...发消息 交换机接收到了 回调 * @param correlationData 保存回调信息的Id及相关信息 * @param ack 交换机收到消息 为...为 "key2"，两条消息都成功被交换机接收，也收到了交换机的确认回调，但消费者只收到了一条消息，因为第二条消息的 RoutingKey 与队列的 BindingKey 不一致，也没有其它队列能接收这个消息...发消息 交换机接收到了 回调 * @param correlationData 保存回调信息的Id及相关信息 * @param ack 交换机收到消息 为

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    RabbitMQ之发布确认高级

    回退消息 2.1 Mandatory参数 2.2 回调接口 2.3 消息生产者代码 2.4 配置 2.5回退测试 引言   在生产环境中由于一些不明原因，导致 rabbitmq 重启，在 RabbitMQ...* 1、发消息 交换机接收到了 回调 * 1.1 correlationData保存回调消息的ID及相关信息 * 1.2 交换机收到消息 ack=true...* 1.3 cause null * 2、发消息 交换机接受失败了 回调 * 2.1 correlationData保存回调消息的ID及相关信息 * 2.2 交换机收到消息...* 1、发消息 交换机接收到了 回调 * 1.1 correlationData保存回调消息的ID及相关信息 * 1.2 交换机收到消息 ack=true...* 1.3 cause null * 2、发消息 交换机接受失败了 回调 * 2.1 correlationData保存回调消息的ID及相关信息 * 2.2 交换机收到消息

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    HarmonyOS学习路之开发篇—AI功能开发（IM类意图识别）

    文本消息意图识别 主要针对用户短信或聊天类文本消息进行意图识别，目前仅开放支持了通知消息类的三个意图，分别为：还款提醒通知、还款成功通知、未接来电通知。...init(Context context, OnResultListener listener, boolean isLoadModel) 初始化接口，传入当前context对象和结果回调对象...接口客户端类 import ohos.ai.nlu.NluRequestType; // 接口请求类 import ohos.ai.nlu.OnResultListener; // 异步函数，执行成功的回调结果类...listener：初始化结果的回调，可以传null。 isLoadModel：是否加载模型，如果传true，则在初始化时加载模型；如果传false，则在初始化时不加载模型。...OnResultListener(){ @Override public void onResult(Integer result){ // 初始化成功回调

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    你问我答 | 即时通信IM（2021年11月-12月）

    Q2：即时通信 IM uni-app 打包 iOS 语音消息无法播放怎么办？ 请将 IM SDK 升级到 2.15.0，该版本支持了 iOS 语音消息播放。...运行时请勾选代码压缩，运行到小程序模拟器>运行时是否压缩代码。...可以将禁言功能通过自定义消息实现，自定义消息中需包含被禁言者的 Members_Account 与禁言时间，通过 群内发言之前回调 将该自定义消息抄送至业务后台，业务后台调用 批量禁言和取消禁言 接口即可实现针对指定用户的禁言功能...出现丢消息的可能原因如下： 直播群有40条/秒的频率限制，可通过消息发送前回调与消息发送后回调进行判断，若丢失的消息有收到消息发送前回调，未收到消息发送后回调，则该消息被限频。...先通过自定义消息构建点赞/关注消息类型，当用户在前端点击点赞/关注 icon 触发自定义消息下发后，将点赞/关注消息通过 群内发言之前回调 抄送到业务侧，业务侧根据收到的点赞/关注消息数进行数量统计，每

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    Event Destinations如何颠覆传统Webhooks？

    Webhook，Atlassian定义为“基于 HTTP 的用户定义回调”，会为发布 Webhook 的 API 平台和构建摄取 Webhook 的应用程序的开发者都造成性能瓶颈，导致高昂的运营和基础设施成本...：“你可以传递 Stripe 平台事件——支付、你希望你正在构建的应用程序从 Stripe 平台消费的事件——不仅通过 Webhook，也不仅通过 Stripe 的 HTTP 请求通知，还可以直接传递到...“我们观察到，API 平台供应商希望以不同于仅使用 Webhook 的方式交付，以减轻其基础设施方面的负担，同时提供更好的开发者体验——减少客户需要管理的基础设施，”他说。...早期采用者 Stripe、Twilio 和 Shopify 都允许开发者将事件直接发送到支持的 Event Destinations，其中包括消息队列和代理，例如 AWS Simple Queue Service...对于 Shopify、Twilio 和 Stripe 等事件生产者来说，这提高了效率，并降低了与公共 HTTP 端点相比的失败率和重试交付次数。

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    SpringBoot RabbitMQ实现消息可靠投递

    image.png 「消息投递时 可能发生丢失的场景：」 生产者------msg------> MQ 。可开启消息投递结果回调，确保每条消息都收到了回调。 MQ。...将Queue与消息设置成可持久化，搭建镜像集群队列。 MQ-------callback---->生产者。回调时失败，某条消息在一段时间内未收到回调，则默认投递失败，生产者需要再次投递该消息到MQ。...，可以用来保证消息100%投递到rabbitMQ。...（如果某条消息（通过id判定)在一定时间内未收到该回调，则重发该消息) //需要设置 publisher-confirms: true ((RabbitTemplate...，状态为1=发送中 回调 消息设置成投递成功 异常场景 启动生产者服务后停止MQ 发送消息 因为收不到该条消息的ACK。

    77720

    SpringBoot RabbitMQ实现消息可靠投递

    [image.png] 消息投递时 可能发生丢失的场景： 生产者------msg------> MQ 。可开启消息投递结果回调，确保每条消息都收到了回调。 MQ。...将Queue与消息设置成可持久化，搭建镜像集群队列。 MQ-------callback---->生产者。回调时失败，某条消息在一段时间内未收到回调，则默认投递失败，生产者需要再次投递该消息到MQ。...，可以用来保证消息100%投递到rabbitMQ。...（如果某条消息（通过id判定)在一定时间内未收到该回调，则重发该消息) //需要设置 publisher-confirms: true ((RabbitTemplate...，状态为1=发送中 [image.png] 回调 [image.png] 消息设置成投递成功 [image.png] 异常场景 启动生产者服务后停止MQ 发送消息 [image.png] 因为收不到该条消息的

    1.4K01

    MQ发布确认springboot版本

    代码架构图   配置文件   spring.rabbitmq.publisher-confirm-type=correlated ⚫ NONE 禁用发布确认模式，是默认值 ⚫ CORRELATED 发布消息成功到交换器后会触发回调方法...方法 等待broker节点返回发送结果，根据返回结果来判定下一步的逻辑，要注意的点是 waitForConfirmsOrDie方法如果返回false则会关闭channel，则接下来无法发送消息到broker...DirectExchange exchange) { return BindingBuilder.bind(queue).to(exchange).with("key1"); } } 回调接口...} else { log.info("交换机还未收到id未：{}的消息，原因是{}",cause); } } } 消息生产者...为 "key1"，第二条消息的 RoutingKey 为 "key2"，两条消息都成功被交换机接收，也收到了交换机的确认回调，但消费者只收到了一条消息，因为第二条消息的 RoutingKey 与队列的

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    iOS使用VOIP与CallKit实现体验优质的网络通讯功能

    VOIP也是Push的一种，只是其是一种特殊的Push，普通的Push当应用被杀死后可以收到，但是用户点击Push消息前应用程序是不会被激活的，VOIP则不然，可以直接激活应用。    ...二、PushKit详析     我们知道，客户端若想要接收普通的Push消息，是需要注册Token，通过Token来进行个推的。.../ @property (readwrite,copy,nullable) NSSet *desiredPushTypes; //获取本地缓存的Token 申请Token执行回调后...*)action; 需要注意，上面的最后几个回调中CXStartCallAction都会提供一个fullfill的函数，当处理完成回调逻辑后，开发者需要手动调用此函数来通知系统。...在扩展工程的info.plist文件中，默认配置好了处理来电的操作类，如果要自定义，需要开发者手动修改： ?

    4.7K20

    RibbitMQ学习笔记之发布确认高级

    配置文件 在配置文件当中需要添加 spring.rabbitmq.publisher-confirm-type=correlated NONE 禁用发布确认模式，是默认值 CORRELATED 发布消息成功到交换器后会触发回调方法...回调接口 @Component @Slf4j public class MyCallBack implements RabbitTemplate.ConfirmCallback { /**...* 交换机不管是否收到消息的一个回调方法 * CorrelationData * 消息相关数据 * ack * 交换机是否收到消息 */ @Override public...结果分析 可以看到，发送了两条消息，第一条消息的 RoutingKey 为 “key1”，第二条消息的 RoutingKey 为"key2"，两条消息都成功被交换机接收，也收到了交换机的确认回调，但消费者只收到了一条消息...id 为:{}消息,由于原因:{}",id,cause); } } //当消息无法路由的时候的回调方法 @Override public void returnedMessage(Message

    24910

    MQ不丢消息，究竟是怎么实现的？

    前几天有水友提问： 通过消息队列（MsgQueue，MQ）发送任务和消息，万一MQ重启了怎么办？能否保证MQ不丢消息？ 今天就聊聊MQ的消息必达性架构与流程。...MQ消息投递上半场，MQ-client-sender到MQ-server流程见上图1-3： （1）MQ-client将消息发送给MQ-server； 画外音：此时业务方调用API：SendMsg。...（2）MQ-server将消息落地，落地后即为发送成功； （3）MQ-server将应答发送给MQ-client； 画外音：此时回调业务API：SendCallback。 ?...MQ消息投递下半场，MQ-server到MQ-client-receiver流程见上图4-6： （4）MQ-server将消息发送给MQ-client； 画外音：此时回调业务API：RecvCallback...MQ上半场的1或者2或者3如果丢失或者超时，MQ-client-sender内的timer会重发消息，直到期望收到3，如果重传N次后还未收到，则SendCallback回调发送失败，需要注意的是，这个过程中

    1.3K20

    消息总线能否实现消息必达？

    今天就简单聊聊消息队列（MsgQueue）的消息必达性架构与流程。 二、架构方向 MQ要想尽量消息必达，架构上有两个核心设计点： （1）消息落地 （2）消息超时、重传、确认 三、MQ核心架构 ?...MQ消息投递上半场，MQ-client-sender到MQ-server流程见上图1-3： （1）MQ-client将消息发送给MQ-server（此时业务方调用的是API：SendMsg） （2）MQ-server...将消息落地，落地后即为发送成功 （3）MQ-server将应答发送给MQ-client（此时回调业务方是API：SendCallback） MQ消息投递下半场，MQ-server到MQ-client-receiver...流程见上图4-6： （1）MQ-server将消息发送给MQ-client（此时回调业务方是API：RecvCallback） （2）MQ-client回复应答给MQ-server（此时业务方主动调用API...上半场的超时与重传 MQ上半场的1或者2或者3如果丢失或者超时，MQ-client-sender内的timer会重发消息，直到期望收到3，如果重传N次后还未收到，则SendCallback回调发送失败，

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    你问我答 | 即时通信IM（2021年5月-7月）

    直播群有40条/秒的频率限制，可通过消息发送前回调与消息发送后回调进行判断，若丢失的消息有收到消息发送前回调，未收到消息发送后回调，则该消息被限频。延迟百毫秒级。...Q2：重新登录后，群聊消息如何从第一条未读消息开始查看？ SDK 提供的拉取历史消息支持从指定的群消息 sequence 开始向前或者向后拉，也就是消息定位的能力。...未读消息开始的 sequece：可以通过会话最后一条消息的 sequece 减去会话的未读消息数得到。 Q3：消息没有收到或消息丢失如何处理？...不管是 C2C 消息还是群消息，在以上步骤无法确认问题的时候，需要继续确认以下情况： 确认是否注册了消息监听器； 确认发送方发送消息的时候，是否把elem添加到消息中了（发消息的时候需要检查addElement...Q6：为什么被聊天对象拉黑后，发送消息的消息状态依然是发送成功，发送回调也是成功？

    1.3K10

    MQ发布确认

    confirm模式最大的好处在于他是异步的，一旦发布一条消息，生产者应用程序就可以在等信道返回确认的同时继续发送下一条消息，当消息最终得到确认之后，生产者应用便可以通过回调方法来处理该确认消息，如果RabbitMQ...因为自身内部错误导致消息丢失，就会发送一条nack消息，生产者应用程序同样可以在回调方法中处理该nack消息  发布确认的策略    开启发布确认的方法 发布确认默认是没有开启的，如果要开启需要调用方法...String> outstandingConfirms=new ConcurrentSkipListMap(); /** * 确认到消息的一个回调...message+"未被确认，序列号"+sequenceNumber); }; /** * 添加一个异步确认的监听器 * 1.确认收到消息的回调...* 2.未收到消息的回调 */ channel.addConfirmListener(ackCallback,nackCallback);

    1.5K40

    MQ如何实现，消息必达到？（第32讲）

    《架构师之路：架构设计中的100个知识点》 32.MQ，消息可达性 MQ能不能实现消息必达？ 要想消息必达，架构设计上有两个核心设计点： 1. 消息落地； 2....MQ-server回调sender； 上半场，如果消息丢了怎么办？ 答：超时与重传。 MQ上半场的123如果丢失或者超时，sender内置的timer会重发消息，直到收到3。...如果重传N次后还未收到3，则SendCallback向业务方回调发送失败。 下半场，消息投递流程如何？ MQ消息投递下半场，流程见上图456： 4....MQ-server回调reciever； 5. reciever收到消息，处理业务逻辑，将ACK发送给MQ-server； 6....MQ消息必达，架构上有两个核心设计点： - 消息落库 - 消息超时、重传、确认 未尽事宜 消息重发可能导致收到重复的消息，如何进行架构幂等性设计，下次撰文另述。 知其然，知其所以然。

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