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    干货 | 携程新一代呼叫中心话务监控平台

    作者简介 通信技术中心,主要负责携程呼叫中心日常运维,包括配置管理和监控平台开发,目前主要在呼叫中心运维自动化方向探索和演进。...一、携程呼叫中心话务概况 携程作为中国最大的OTA,和国内外近十家电信运营商展开合作,目前拥有语音线路通道10000+,包括传统语音线路以及基于软交换平台的SIP线路,每天的话务量更是以百万计。...面对不同运营商、不同线路特性的运维管理和灵活多变业务需求,基于监控精细化、自动化、操作便捷化标准下做到对故障快速响应和处理的目标,我们开发了一套针对呼叫中心话务监控管理平台——Horus系统。...二、原有监控痛点 携程呼叫中心原先有一套监控携程所有的呼入呼出话务的监控系统,不过在使用过程中,系统存在以下问题: ?...在告警发生后,调用“语音机器人”模块向系统负责人手机发起呼叫,通过文本转语音模块将告警内容自动转化成语音及时通知应用负责人。

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    ASP.NET WebApi 基于OAuth2.0实现Token签名认证

    今天阿笨给大家带来另外一种解决方案《ASP.NET WebApi 基于OAuth2.0实现Token签名认证》如果您对本次分享课程感兴趣的话,那么请跟着阿笨一起学习吧。...4)、ASP.NET WebAPI自定义HTTP参数绑定支持多参数POST请求。(强烈推荐) 5)、ASP.NET WebApi 基于OAuth2.0实现Token签名认证。...废话不多说,直接上干货,我们不生产干货,我们只是干货的搬运 二、OAuth2.0几种授权模式和场景应用 2.1、什么是OAuth2.0 2.2、OAuth2.0的几种授权类型 2.3、什么场景下会用到...OAuth2.0授权 三、WebApi基于OAuth2.0实现Token签名认证原理讲解 四、WebApi 基于OAuth2.0实现Token签名实战演练分享 ?...OAuth2.0登录 ? OAuth2.0主界面 五、课后思考与总结

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    Kubecost 2.0 发布,带来了网络监控功能

    作者 | Mostafa Radwan 译者 | 明知山 策划 | 丁晓昀 Kubecost 是 Kubernetes 成本监控和管理解决方案,最近推出了 Kubecost 2.0,这是一个重大升级...,带来了许多新特性,可以帮助组织更好地监控、管理和优化与 Kubernetes 相关的云成本。...其中一些新特性包括高级网络监控、新的自动化工作流系统、由机器学习驱动的成本预测以及高性能 API 后端。 Kubecost 2.0 的一个突出特性是高级网络监控功能。...为了进一步提升用户体验,Kubecost 2.0 还提供了一个异常检测系统,可以提醒用户注意异常的消费模式或偏差。这种主动监控有助于防止账单冲击,并让团队可以迅速调查和解决意外的成本增长。...Kubecost 2.0 通过其先进的网络监控、自动化工作流、机器学习成本预测和高性能 API 后端让组织能够深入了解其 Kubernetes 成本,并实现有效的优化策略。

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    SpringBootAdmin2.0实现微服务应用监控

    目的:实时监控各个服务的健康状态,日志及时查看,服务异常及时通知人员进行修复等。...Spring Boot Admin 实现原理 1.所有需要被监控的服务,均加上SpringBoot提供的Actuator包 2.启动Admin Server端,作为注册中心,监控所有客户端当前状态(...自己也需要被注册并且被监控) 3.启动Admin Clinet端,第一次主动向Admin Server端提供健康信息 4.Admin Server端定时轮询所有监控Admin Client端的节点及时获得最新信息...) 查看Flyway / Liquibase数据库迁移 下载heapdump 状态更改通知(通过电子邮件,Slack,Hipchat等) 状态更改的事件日志(非持久性) SpringBootAdmin2.0...SpringBootAdmin2.0集成eureka+securty认证 Web应用程序中的身份验证和授权有多种方法,因此Spring Boot Admin不提供默认方法。

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    SpringCloud2.0入门4-springboot-admin监控

    前言 上一节为springboot项目添加springboot-admin监控 学习了基于springboot1.5自己注册到admin的方法。接下来学习结合Eureka使用以及2.0的改变。...spring-boot-admin2.0的巨变 以为2.0比1.5区别不大,也确实不很大。关于client主动注册的部分没有变化。 这里,重新学习一遍,并添加上安全登录功能。...# instance: leaseRenewalIntervalInSeconds: 10 health-check-url-path: /actuator/health #2.0...巨变在这里 在1.5版本里,我们只要加上eureka注册,就可以admin-server自动发现所有的app并自己注册监控了。但这里居然行不通了。...那么,我到底应不应该学习2.0呢,毕竟1.5也没学完呢。 学吧,按2.0的学习,工作中还是用1.5. 嗯,就这样吧。 Miao语 没有解决不了的bug,只要你用心研究,都可以解决。

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    SpringBoot 2.0 + InfluxDB+ Sentinel 实时监控数据存储

    目前 Sentinel 采用内存态的方式存储监控和规则数据,监控最长存储时间为 5 分钟,控制台重启后数据丢失。...企业版 这里推荐一下阿里云的官方版,AHAS Sentinel 控制台 是 Sentinel 控制台的阿里云上版本,提供企业级的控制台服务,包括: 实时请求链路查看 还有各种酷炫的监控图表 可靠的实时监控和历史监控数据查询...MetricsRepository 接口定义了以下功能: save 与 saveAll:存储对应的监控数据 queryByAppAndResourceBetween:查询某段时间内的某个应用的某个资源的监控数据...对于监控数据的存储,用户需要根据自己的存储精度,来考虑如何存储这些监控数据。显然我们要使用目前最流行的时序数据库InfluxDB解决方案,不要问什么?闭眼享受就可以了。...应用:性能监控,应用程序指标,物联网传感器数据和实时分析等的后端存储。

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    如何在 XSwitch 中对接 GB28181 协议的摄像头

    随着视频监控应用的发展,涌现了大量的监控平台提供商,它们的接入协议各不相同,对不同厂商设备集中调阅的复杂度越来越高。在这样的产业背景下,GB/T28181 应运而生。...点击新创建的分机,进入分机详情页,修改类型为海康摄像头,这样在呼叫该监控时,XSwitch 会自动添加Subject 消息头域以及正确的 SDP 信息。...监控摄像头配置 以海康摄像头为例,进入【配置】⇨【网络】⇨【高级配置】⇨【平台接入】,选择平台接入方式为28181,同时配置 SIP 服务器地址端口、用户名、ID、密码,启用并保存配置即可。...呼叫测试 使用xTalk或者 SIP 视频电话直接呼叫监控分机即可。...MESSAGE 参考: MESSAGE sip:34020000001320000005@192.168.3.98:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.3.200

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    云蝠智能大模型呼叫系统快速入门指南

    创建 AI 外呼任务登录呼叫中台:打开云蝠智能大模型呼叫系统,使用注册的账号登录到呼叫中台界面。点击新增任务:在呼叫中台找到 “AI 呼叫 2.0” 选项,点击 “新增任务” 按钮。...选择呼叫线路和并发数量:根据实际情况选择可用的呼叫线路,并设置合适的并发数量,以确保外呼任务能够高效进行。同时,根据需求设置呼叫时间,如指定具体的外呼时间段或选择立即执行。...导入呼叫号码:点击 “导入号码” 按钮,支持从本地文件(如 Excel、CSV 等格式)导入呼叫号码列表,也可以从系统的 CRM 中选择线索数据作为呼叫号码来源。...同时,可查看通话详情,了解每个号码的呼叫记录和相关数据。任务执行与监控启动任务:完成上述设置后,点击 “提交” 按钮,启动 AI 外呼任务。...实时监控:在任务执行过程中,可以通过系统的监控界面实时查看任务的执行情况,如呼叫进度、接通率、客户意向标签分布等。同时,还可以监听实时通话,了解智能体与客户的对话内容,及时发现问题并进行调整。

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