假如网店商家不在商品价格上内卷,花更多成本提高服务,致使网购的商品价格核算下来比实体店更高。会影响哪些环节呢?
对于消费者来说,购物成本提高了,但是,网购本身就是为了满足消费者足不出户就能全球购的需求下产生。为消费者创造了巨大的商品选择和坐在家里收货的便利性,是通过多种附加服务产生的效果。愿意接受这些便利的消费者是需要为这些服务买单的,至少不应该再到驿站门口排队取快递,网购的商品只应该是从商家到消费者,没有必要在驿站过夜。不能便捷到达消费者家门口的原因就是支付的费用不足以满足该完成的服务。
对于网店商家,不在价格上内卷,商家就能够付出更少的劳动的同时,获取更多的利润,就能有更多的动力去比拼产品和服务,对制造业可以带来良性的循环。
对于快递企业,网店商家不内卷的只知道压低物流成本,给予物流该有的收入,快递企业也有了足够的动力去提升服务的品质,提高时效,不再野蛮装卸,不用让消费者在驿站门口排起长龙,还为服务不好被消费者破口大骂。
对于实体商家,2022年8月数据,全国个体工商户达1.11亿户,占全国市场主体的2/3 。实体店的价格比网购更实惠,真正对价格敏感的消费者会更多的人走进实体店,市井恢复该有的烟火气,1.11亿户个体工商户辐射的1亿多个家庭的生计得到保障。
市场经济是自由的,商品的价格可以调整市场的商品供给平衡。但是网购将时间、空间极大压缩,市场还没来得及调节就已经进入了死循环。适当的宏观调控或限制也许会是很好的手段。
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